规范数百个流程 苏泊尔应用管理升级

　　有这样一个企业：从浙江东部沿海的玉环县走出来，产品覆盖了全国及东南亚等市场，炊具产品位于国内市场第一，它就是浙江苏泊尔股份有限公司(下称苏泊尔)。

　　目前，苏泊尔是中国最大、全球第二的炊具研发制造商、中国厨房小家电领先品牌。苏泊尔拥有炊具、小家电、大家电、海外4个事业部，在杭州、玉环、绍兴、武汉和越南建立了5大研发制造基地，有1万多名员工。

　　苏泊尔从公司总部、事业部到基地的三层体系结构，包含了采购、生产、发货、仓储、销售、市场等各类业务，如何高效地管理其IT应用系统，成为企业CIO必须面对的问题。8月22日，苏泊尔IT总监王波就公司的应用管理优化问题接受了《中国计算机报》记者的采访。

　　T+1的报表系统

　　“我刚来苏泊尔的时候，公司的管理会大约要到每个月的12日至15日才能开。”王波告诉记者。苏泊尔尽管早就进行了SAP部署，但是由于没有统一的流程和规范，而且手工操作的项目过多，导致报表的数据汇总速度慢，准确度不高，直接影响了高层的分析与决策。

　　早在2009年，苏泊尔就意识到了其中存在的问题。由于前期各个基地的SAP部署都是独立进行的，很多流程不同，导致了汇总的数据并不一定符合实际情况。王波举例：“比如成本分摊，这个基地可能将费用记在某个科目，而另一个基地可能就记在了另一个科目上。”为了获得准确的数据、支持公司高层的分析决策，也为了让SAP发挥其应有的作用，经过一年多公司各个层面的调研和论证，苏泊尔决定进行SAP优化。

　　王波介绍，之前，根据业务的不同，短则一两天，多则四五天，才能出一个快报。所以，总部看到快报，就是月结七八天之后的事情了。

　　“快报只是显示一些关键的指标，如收入、毛利、净利润率等，更为细化的指标还是出不来。”王波介绍，“所谓T+1，就是在月结的第二天就能够实现结账。通过实施SAP优化项目，现在第一天结账，第二天就能出快报。”

　　“公司管理会现在可以提前至每月的6日至8日召开。”王波说。项目的优化直接带来提速，大大提升了出报表效率和公司的管理水平，公司上下也都对这样的效果赞许有加。

　　规范数百个流程

　　负责苏泊尔项目的IBM全球企业咨询服务部大中华区咨询经理何勇向记者介绍，苏泊尔的项目非常务实，有明确的目标，这也是项目成功实施的关键。

　　王波介绍，项目的实施有三个关键目标，一是建立快速的报表系统，二是统一标准，三是进行财务等业务流程方面的规范，在基地层面做了局部优化。王波的目标很明确，就是要提高应用系统的效率和数据的准确度。

　　基于不准确的数据进行统计分析，没有任何意义。所以，数据的准确性是关键。而原先流程中的手工操作数据太多，管理口径不统一，会计科目调整不规范，是造成数据不准确的重要原因。IBM协助苏泊尔进行了大量的优化工作，例如将内部单证由系统生成并输出，系统自动报关分票等，避免了手工区分进料加工及手册号进行报关分票容易产生的错误，减轻了工作人员的工作量，还提升了效率。
(本文不涉密)
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