一体化信息系统项目的思考

　　中国房地产信息化发展整体还处于起步阶段，“高速公路上跑马车”是地产企业早期信息化应用的整体评价，这一方面受制于中国地产软件供应商自身发展速度较慢，更重要的受制于整个房地产重拿地轻管理、重融资轻流程的短视眼光。前十年房地产行业可以靠土地增值来获取利润，后十年一定要靠产品与服务来获取利润，因此，在今后的房地产市场中，谁能在产品设计以及客户获取能力上取得优势，谁将在这日益竞争激烈的市场上分得一杯羹。企业要想迅速做大做强，就必须具有敏锐的市场反应能力、快速的决策能力和高效的执行能力。要满足这些需求，就必须建立自己的快速反应体系、科学决策体系、严密规范的执行体系，这些体系的建立需要企业的各个部门、各个流程必须是敏感而高效的，这就要求企业必须有高效的沟通机制和信息流转机制，整个企业应该成为一个敏捷的有机体，而解决这些问题正是信息化的强项。

　　一、了解企业信息化

　　ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业高层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，已成为企业在信息时代生存、发展的基石。在银城，我们更多提到的是“一体化信息系统”(英文为“Integrated Information System”)，简称“IIS”。有的公司实施了财务系统或者销售系统，也称之为ERP，严格来说也只是ERP的一部分。我们银城实施的IIS也可以称之为ERP。

　　有一个真实有趣的故事，一家医药企业ERP系统实施完成处于试运行阶段时，项目经理到下面试点区域了解ERP运行情况，其中一位大区总监对项目经理说：“你们搞IT的知道什么叫ERP吗?我们业务人员感觉 ERP就是“咦、啊、屁”。”他解释说，刚开始接触ERP觉得“咦(E)，这个东东不错哦!”;等实施中间搞懂一些东西了就觉得“啊(R)，原来是这样!”;等到试运行时候就感觉“屁(P)，这东东把我折腾死了!”。正在这时，电话铃响了，原来是另外一个区域总监说他们已经超额完成本季度的销售额，邀请他过去“潇洒潇洒”，气得他对说电话叫道“不要看你现在悠哉悠哉，改天就给你上ERP!”。这种情景搞的项目经理边红着脸边解释：“不要……不要着急，流程与ERP需要磨合，等有了数据您的工作肯定很轻松”。就这样，半年时间过去了，最终结果是这家医药公司由于具备保障战略可落地与流程可执行的信息平台，成功在美国纽交所上市，所在试点的那个区域总监被评为年度“总裁特别奖”。

　　二、企业信息化的发展阶段

　　1、信息化管理的发展阶段

　　在企业中，有效的信息化管理有两个关键：纵向一致性、横向无断层。企业规模与管理模式的不同，信息化管理在企业中所起的作用不同。根据信息化在行业中应用深度的不同，信息化管理可以分为三个阶段。

　　第一阶段，以部门为单位引入相关业务软件，以便实现台账电子化、快速提供查询统计报表等功能。包括财务软件、销售软件、成本软件、收费软件、客户软件等。

　　第二阶段，当企业专业分工细化、业务规模扩大、分布区域增加，内部协作的难度越来越大，内部沟通的技术手段若不能相应改善，合作将越来越困难，所以，具有一定规模的企业，各部门间数据的共享和流程的传递控制需要各专业软件整合起来、协同工作。

　　第三阶段，随着企业规模的不断扩大，企业的管控与决策难度会越来越大，需要一体化软件解决管理问题，此时ERP成为管理的必然要求。对外，企业要通过网络把客户、供应商等整合成一个数据和流程的整体;对内，企业决策者将依赖于通过管理驾驶舱的方式全面直观掌控企业经营状况，并能在驾驶舱里层层深入，随时掌握各种基础数据。

　　从第一阶段到第三阶段，企业对于信息化管理的应用越来越深，但三个阶段并没有优劣之分，关键是能否适应企业的管理需要与发展定位。

　　2、信息化人员组织的发展阶段

　　信息化人员在中国企业发展中，有三个阶段。

　　第一阶段，早些年前中小企业对信息化的理解仅仅局限计算机硬件相关配置上，信息人员也基本挂靠在行政部或者办公室之类的部门，把信息人员定位在计算机的采购与维护，没有能力与机会参与公司的业务流程。

　　第二阶段，国家实行财务电算化后信息人员的地位有一定提高，除了硬件维护外，又参与了软件系统项目选型实施，可以接触到公司的业务流程，这个阶段有的企业设立了独立的信息部，信息人员的地位也略有提高。

　　第三阶段，目前由于全国乃至全球分销与电子商务的发展，信息化已经在更多的企业起到举足轻重的作用，在制定企业战略就考虑到信息规划，因为信息化很大的优势是能够保障战略可落地与流程可执行，可以做到业务的快速复制。信息部也由此提升到信息中心的概念。
(本文不涉密)
责任编辑：

转载：感谢您对网站平台的认可，以及对我们原创作品以及文章的青睐，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈，但转载请说明文章出处。