巧用信息化系统 一个女IT当家的修炼

　　在IT这个曾经被视为男人天下的行业中，女人们同样在扮演着越来越重要的角色并不断默默耕耘、崭露头角。而近来就有媒体指出，女性自身的沟通能力、创新能力等都成为了女性信息高管的潜在优势。

　　在还未见她前，听说的是她在职场干练高效的执行力的种种事迹。初次见到她，你会惊讶于她的美丽、开朗、热情，从这里我们也可以看到她作为一个女性信息高管的独特魅力。而后通过与她的对话，你更会被她的勤奋、果敢、智慧感到由衷地敬佩。她就是——上海沙驰服饰有限公司女IT当家邵荣荣。

　　“我很愿意帮助别人”

　　2005年毕业于计算机专业师范类的邵荣荣没有选择去学校当老师而是毕业第三天就进入了沙驰服饰销售部担任录入文员，负责每天销售数据的录入。当时，沙驰服饰还没上信息化系统，所以每天全国的店铺都会把销售数据传真至总部，再由总部的录入文员输入进计算机。

　　自从邵荣荣担任录入文员后，以往销售部积压半年的数据都没来得及录入，而她只花了一个多月就把这些数据全部输进了计算机。至此之后，当月第二天的销售数据每次都全部输完，并且她还帮助销售把全国的账都对校完毕。早上7点上班，晚上9点下班，一天输好几百张单子，顺便把帐给对了，天天如此。

　　邵荣荣就这样在公司火了，大家都知道有个女孩子每天加班帮助全国店铺录入、对账。以前4个男孩子来做都要积压半年的数据，邵荣荣一个女孩子就搞定了!

　　两个月转正，三个月被提为助理，一年后被提为主管，邵荣荣一路晋升。当经理助理后，邵荣荣每天要接到全国各个部门大大小小无数的问题。她回忆道：“当时觉得多做也不是坏事，所以每次我都会先接下来，回头赶快找人问。我心里就是觉得很愿意通过这个岗位帮助别人，很有成就感。”

　　如今，邵荣荣担任沙驰服饰资讯部经理，负责公司信息化工作。今年沙驰服饰的信息化主要涉及了仓储系统、物联网等，都由邵荣荣带领团队完成。马上团队还将通过现有协同OA系统的深度应用完成对公司内部所有一体化的管控。

　　7年间，从一名普通的销售录入员到如今的资讯部经理，邵荣荣为我们展示了一位迅速成长的女性职场人。同时，邵荣荣也鉴证了沙驰服饰从零系统到如今的服装行业信息化领先实践者。正如她说，不管是事业还是家庭，我始终抱着平和、不计较的心态去面对，喜欢这个平台，把每件事踏踏实实做好，结果自然而然就好了。

　　信息系统巧推广

　　2009年8月，协同管理平台顺利在沙驰服饰上线，在应用人数上，打破了沙驰以往各项信息化系统的使用记录。目前，沙驰总部所有部门以及代理商、直营店铺的所有员工都在使用这套协同OA平台。对于多数的沙驰员工来讲，这套协同OA平台的价值不仅在于知识的分享和个人工作台的使用，还相当于是每个人的一本职业词典，日常工作每个人都离不开它。

　　而当时OA选型时正逢邵荣荣当时正在怀孕，但她仍坚持亲历亲为地实地考察厂商。“当时看了十几家国内国外的OA厂商，然后回来我们自己搭环境，自己逐一测过来。我们筛选了两轮后，选订了泛微和另一家OA公司，最终在一个小时里决定选择泛微。我们的理由是泛微的产品比较朴素，不会华而不实，底层架构也很过硬。我觉得买软件最主要的是底层稳定，并且他们的销售和实施人员真诚踏实，泛微让我们很放心。”邵荣荣向记者回忆道。

　　现在一些公司在推一套全新的系统时总是费劲了力气，而在沙驰服饰的情况却是当时业务部门争相去信息部门请OA系统上线。“其他部门推着我们上，其他部门的需求也是被我们挖掘出来的。那时我们的策略是这样的：我们定期和每个业务部门聊他们的需求，然后我们告诉他们这个OA系统可以解决你们的问题，后来业务部门就去找老板要求上这个系统。因为由IT经理来推他们一般会反对，但是由业务部门自己来推就相对容易些。”邵荣荣向记者阐述道：“除此之外，当时我们的信息化系统得到了三种人的支持：项目经理、财务部负责人和总经办负责人。我们IT部是实施组，业务部门是项目组，副总、老板是决策组，由项目组和决策组在前面推着我们上OA。”就这样，本来公司还打算试运行一个月的OA系统，没想到一个月就上好了。

　　邵总还向记者透露，明年沙驰服饰还将展开OA深度应用：第一，最新的7.0版本将开始推广，信息部将做一个和现有版本对比的说明书发给所有员工，之后还会和泛微的售后顾问沟通后再做一个整体的培训。第二，知识管理的应用，知识管理类也是泛微公司OA系统的一大特色，到时公司会做一个“大数据舱”的概念，用OA来做文档梳理。第三，代理商的合同、装修、换货、申请、促销也都会通过OA流转。

　　系统管道，信息活血

　　沙驰服饰的仓储系统一期已成功上线，这也标志着沙驰服饰的信息化在国内服装行业居于领先位置。谈起这点，邵荣荣显得很兴奋：“以前我们是找货品，现在是找位子。如果某个货品退货，只要轻轻一扫，就会显示在第几排第几列第几个货架，你只要放上去，而不需要在将近2w平米的仓库到处找货。这个操作其实在后台需要流转很久很久，但在应用上却如此便利，员工自然就非常乐意去使用。作为后台，我们自己怎么想得复杂怎么办，而前台需要非常简单，这样让用户体验就会非常好。”

　　“不用刻意让大家觉得有信息化存在，但是在他无形的工作中其实天天都在使用。我们要潜移默化地存在里面，也不会特别体现出来，相当于血液流通一样，如果缺少我们血液会不流通，人体就会很僵硬，我们起到了支撑的作用。人们都很需要，都无法离开你，但又不需要太强制，这才能体现信息化的价值。”邵荣荣强调。这也恰好向我们证明了邵荣荣作为一名女IT的柔性管理才能，不去征服和强制用户，而是悄悄地让信息化充满员工的周围。

　　正是由于这份态度，也使得领导和同事都很信任邵荣荣。一旦信息系统出了问题，邵荣荣和团队经常连夜解决，领导通常都还不知道这件事，他们就在夜里解决了。而一般业务部门都比较强势，很难沟通，当被问及如何与业务部门相处时，邵荣荣说：“我们IT部门和业务部门的相处方式一直是以心对心，我们后勤类部门一有做错的地方就要前面的营销部门去面对，所以我们要体谅，不要和他们去争，要站在他们的角度去想问题。所以现在他们和我们关系非常融洽、彼此尊重。人心是肉长的，时间长了彼此会互相理解。”

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