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EMC CIO:CIO不是“career is over”

2012-11-26 15:41:34作者:来源:

摘要坦率的说,当技术以及使用技术的方式和企业的业务之间存在冲撞的时候,IT专业人员不管是CIO还是下边的具体工作人员,他们的任务都会很困难, 因为这两方面不能够很好的协调,但是如果这两方面能够天然的协调好,对于IT专业人员来说是一个神奇或者奇妙的事情。...

  对于企业CIO的角色,EMC公司全球首席信息官、全球卓越中心首席运营官 Sanjay Mirchandani在接受采访时表示,这个时代是IT人最好的时代,CIO是非常完美的职位,并不意味着“career is over”(你的职业发展已经完了)。

  Sanjay Mirchandani是EMC全球的CIO。当他上任时,两个朋友发邮件跟他说CIO是“career is over”, 但他认为,现在这个时代对于技术人员、IT经理人员,不管是CIO还是其他的IT的管理人员来说,都是历史上最好的时代,因为技术、IT和业务之间的协调和联系现在非常好,IT由于有这种积极的破坏性,使得我们可以做很多做不了的事情。从业务协调的角度来讲,他们也在尽力的协调,以便消化任何新产生的技术,也就是说技术的提供和技术的消化吸收在历史上是结合得最好的一个时间段。

  坦率的说,当技术以及使用技术的方式和企业的业务之间存在冲撞的时候,IT专业人员不管是CIO还是下边的具体工作人员,他们的任务都会很困难, 因为这两方面不能够很好的协调,但是如果这两方面能够天然的协调好,对于IT专业人员来说是一个神奇或者奇妙的事情。

  他表示,CIO是一个非常完美的职位。他说,这样一个职位是很好的机会,使我能够应用从前在做服务的时候所学到的一些东西,而且我在见客户的时候,也非常享受能够从应用技术以推动实现企业的价值这个角度向他们介绍我们的服务,而不仅仅是为技术而技术。

  他还表示,CIO是IT产品的客户,它使得我们可以进行自我批评,并且不断地改进。他举了一个例子:比如我在波士顿的IT大楼里,会觉得一切都是完美的,但是如果我带上手提电脑到世界各地去出差,比如到了北京,我把电脑插到插座里面,上线了,第一件事要做的就是检查它的连接质量,看看我们的系统是否容易使用,我就成了这个产品的客户。但这也是一件好事,它使CIO能够和其他部门保持一种更好的联系。

  CIO如何分饰两角?

  Sanjay Mirchandani同时是COE的COO,要带领两个团队。

  对于两个角色之间的区隔,Sanjay Mirchandani表示,这两种业务对于EMC来说都是要增加我们在全球的存在和重要性以及它在全球的规模,从时间分配上来讲,一般要花上50%的时间和我们的同行以及客户在一起,在这个过程中我会和他们分享我们COE IT在做些什么,而在这个过程中我也可以了解到他们在做些什么,我可以把这些信息带回EMC公司,再和我们的部门来讲为什么我们没有做某些事情,或者我们有没有往这个方向想过。我们的高级团队也是如此,就像李映先生这样,他们也要花很多时间和客户进行交流,因为如果我们不知道我们的客户在用我们的技术做些什么,那么我们EMC公司在整个生态系统中的重要性就会下降。

  对于时间分配,Sanjay Mirchandani以家庭和多个孩子来类比:我想这有点像家里的情况,就好象一家人,有些事情每天是要固定做的。如果你有一个以上的孩子,有些孩子在某段时间可能需要你更多 的关注,但是总有一些事情你是要固定做的。同时我的工作还涉及到业务运营,所以在全世界各地,可能在某个时候会有一些问题出现,我需要分配一些时间解决这 些问题,同时我必须保证整个体系就是固定要做的事情能够很好的做完,就好象两个孩子要竞争你的关注,你要想办法去满足,但是还有一些确定的事情要做。

  总的来说,Sanjay Mirchandani表示,在我做CIO的时候,我本人就是IT的客户,在我做COE的时候,IT是我的客户,所以我必须自己对自己囔囔,我必须要自己解决这些问题。这就是我的职业发展道路。

  所以,他给CIO朋友的建议就是,一定要能够自我批评,而且要能够听进去别人给你的意见。


(本文不涉密)
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