秀域集团：当管理插上信息化的翅膀

　　四川北路上人来人往，以古法减肥为特色的秀域美容四川北路店中，一番热火朝天的工作景象，却又井然有序。

　　上海秀域美容有限公司是名符其实的美容界黑马，从2005年第一家的店到如今，7年的时间里，秀域以一日千里之势发展到遍布全国40多个大中小城市，1000多家的直营店，员工10000多人，形成了以北京上海成都为核心，辐射全国的网络式良好发展趋势。成为中国如今最大的减肥美容连锁机构，这样的发展速度令中国商界同仁都唏嘘不已。

　　支撑企业如此令人乍舌的成长背后，究竟有着怎样的管理?

　　业务发展推动大刀阔斧的管理变革

　　秀域起步时，非常依赖传统纸质单据管理模式，如发文、报告单等，简单并快速。可随着业务的不断攀升和分支机构的不断增加，秀域越来越发现传统的管理散乱，业务数据无法及时更新，甚至出现员工称因未收到重要公文而没有及时执行的互相推脱，导致严重损失。秀域意识到，只有纸质文件和简单的财务信息化系统已无法满足管理需求。

　　秀域当机立断，首先完善了硬件配置后，自2009年开始在全国各分公司布署金蝶的财务系统，管理各项大幅增长和数量繁多的业务数据以及公司的运营。2010年后加速了信息化进程，建立了属于自已的信息中心机房，先上了CRM系统，并于当年5月始着手ERP的的试点，2011年HR系统的上线，2012年年初在一个月内时间就选定泛微OA来支持公司架构、流程和管控。秀域的信息化团队也从原先的1个人快速成长到现在30人以上的团队，大刀阔斧的信息化管理日进千里，成为了管理变革中的一匹黑马。

　　OA成为集团的主动脉

　　秀域信息化负责人李行介绍：由于集团业务复杂，ERP平台一直在不断调优。而泛微OA系统反而率先成为了企业信息化管理的主动脉。现在集团占总人数四分之一的所有管理者共计2000人在每天使用OA平台， 同时，共有700位领导者使用移动OA办公。OA的内部贯穿使文件执行迅速到位，通知公告效果已大大超过预期，流程流转速度大幅度提升，工作效率有明显改善。秀域已在考虑下一阶段将在各门店也部署OA，届时用户数会达到4000。

　　为了在全国实现OA的推进，秀域的信息化团队也做了充分准备，在其信息部负责人李总的带领下，摸索出符合公司模式的全面推广策略。首先制定了为期一周的严格标准实施模式。首先进行制度梳理，分公司制度的适当调整完成后台配置，通过对全员培训和实际操作帮助员工快速上手。后期通过答疑和优化将OA平台变得更加人性化。同时，为了40多家分公司在短时间面全部上线，创造性地应用了原子核裂变式人才培养发掘的方法，花了三个月时间成功培养了10位能独挡一面实施OA实施精英。“幸好泛微的OA平台非常灵活，配置型非常强，才能像量身定做的衣服一样覆盖整个集团。”李总说道。

　　当管理插上信息化的翅膀

　　在现今经济形势并不稳定的情况下，秀域作为应受影响最大的服务业却反其道而行，在不断由内而外的快速增长。当管理插上了信息化的翅膀，管理半径终于可以收缩自如;当管理插上了信息化的翅膀，不仅将制度的标准简单化，还将团队思想统一化;当管理插上信息化的翅膀，管理管控成为了执行的生命力，当管理插上信息化的翅膀，秀域成为了异军突起的黑马。

　　秀域的信息化团队谦虚的说，秀域的信息化管理还在逐步走向成熟，信息化的布局也会不断向上市企业的规范优化，但是秀域将会坚持贯彻信息化管理，不断突破瓶颈，挑战自我。秀域不会做一闪而过的流星，而要做美容界的海尔，业内的恒星。

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