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大型钢铁企业集团战略管控信息化实践与探索
摘要如何提高企业集团的精益运营与经营绩效管理效率。信息化最终体现在价值创造上,通过信息化手段提高集团企业内部过程的精益运营水平,以及集团各层面经营绩效的管理效率,有待于结合各企业的实际情况做进一步探索。...
进入21世纪以来,随着全球经济一体化进程的加快,大规模跨地域、跨所有制的企业联合重组风起云涌,钢铁工业也不例外。特别是近几年来,产业集中度较低的中国钢铁企业间的联合重组速度大大加快。与此同时,企业集团对于寻求战略协同、战略管控的期望与要求也越来越高,实现集团企业的资源整合、信息共享、管控衔接的难度越来越大。信息化作为企业集团战略管控的重要手段和基础平台,其战略意义越来越被重视。如何通过信息化实现大型钢铁企业集团战略管控目标,如何提高战略管控效果,成为各大型钢铁企业集团长期以来关注的重点,也是必须解决的当务之急。
1 信息化是大型钢铁企业集团战略管控的必然选择
从企业的规模化扩张经营、产业链的延伸、产品市场和区域市场的细分,到供应链的重构、价值链的提升,企业联合重组无不体现着企业家的战略思想和企业的发展战略。靠什么来实现企业集团战略的意图,实现企业集团战略的目标?信息化是大型钢铁企业集团实现战略管控的必然选择。
1.1 基于发展时机的战略选择
从发展战略机遇的把握、具体的市场商机的把握到转化为企业的发展战略和有效的经营行为,对现代企业提出了越来越高的要求,也是企业发展战略能力的最重要体现。传统的钢铁企业集团,具有社会负担重、制造流程长、生产品种多、工艺装备复杂等特点,通过信息化与工业化的融合,实现国际化经营的企业集团发展方式转变与战略时机的把握,对于提升企业发展战略能力具有十分重要的意义。
1.2 基于以客户为关注焦点的战略选择
以客户为关注焦点是现代企业实现价值创造的必然选择。信息化为大型企业集团寻求与上下游客户共生、共赢、共同发展的最佳实践模式提供了可能。传统的钢铁企业集团,要满足客户对钢铁企业物流供应链的个性化需求,必须解决生产制造过程的断层、物流管理流程的断线等一系列无法适应市场变化的问题,从而真正实现企业以生产为中心向以客户为中心的转变,最终实现价值创造的目的。
1.3 基于培育企业核心竞争力的战略选择
企业的核心竞争力主要体现在区别于竞争对手的能力,是一种创新的能力,也是一种发展的能力。对于大型钢铁企业集团而言,既要利用规模效应降低成本,提高产品市场占有率,扩大市场影响力,也要发挥供应链的协同效应,提高企业的运营效率,建立在管理流程再造与商业模式创新基础上的信息化是其必然的战略选择。
因此,实施信息化战略是传统钢铁企业集团推动流程再造,实现全流程高效管控、多层级有效整合的重大举措。通过自主开发大型企业集团信息化系统,突破国际上管理软件套件难以满足外部物流与企业内部物流以及制造过程管控的资源共享、业务协同和无缝衔接等难题,也是传统钢铁企业集团把握发展机遇、适应市场竞争、实现跨越式发展的必然选择。
2 武钢集团战略管控的信息化建设与实践
自20世纪90年代初期,武钢集团公司开始了管理信息化的实践与探索,2001年开始先后投入2000余人次经过3个阶段大规模的自主开发与建设,基本建立了拥有完全自主知识产权的武钢集团整体信息化系统。同时,为适应集团公司发展战略的需要,该系统具备不断完善与优化的功能。
2.1 业务流程再造及商业模式创新的信息化系统建设
企业集团管理信息化系统的开发。首先必须进行业务流程的再造(即BPR),通过业务流程再造及商业模式创新,实现扁平化的组织、流程化的管理、集约化的经营,从而达到供应链的重构、产业链的延伸、价值链的提升目的。武钢集团公司通过将与外部相衔接的采购物流、销售物流和内部生产物流与制造过程管控的业务流程进行整合,开发建设了整体的信息化系统。
1)采购物流管理流程再造与商业模式创新,实现了原燃料内部采购与上游供应商、承运商的业务协同,采购物流信息由单一的内部库区延伸到在途,可以及时掌握主要的大宗进口铁矿石、煤炭的在途情况、到达情况和到达后质量检验检查情况,为原燃料的最佳配置与使用创造了条件。开发建设的面向社会供应商的网上设备备品备件和生产物料招投标采购系统,实现了常规计划订购向“托管品”商业模式的转变。
2)自主开发基于一级管理多层结构的整体产销资讯系统。该系统以市场为导向,以合同为主轴,以冶金规范为桥梁,包括销售系统、冶金规范系统、生产计划管理系统、合同跟踪系统、质量检验检查管理系统、仓储与出货系统、设备管理系统以及财务管理等15大专业管理系统,共91个子系统,实现了由“以产定销”向“以销定产、以产促销、产销一体”以及生产物流多级管理向一级管理的流程再造与商业模式转变,实现了客户个性化的需求与生产制造物流的业务协同。其主要功能覆盖了钢铁企业内部制造的物流全流程,企业集团在联合重组完成后,只需进行必要的系统功能应用授权和简单的再开发就能将该系统扩展到集团的其他企业,实现企业集团的资源整合、信息共享、管控衔接,达到战略管控的目标。
3)销售物流管理流程再造与商业模式创新,一方面通过整合铁路、水路和公路各自独立的运输资源,集成运输领域新技术,实现内部配货、运能控制、分公司配送与外部运输方式协同,实现销售物流精细化管理;另一方面自主开发与应用电子商务系统,实现并不断扩大网上销售,目前网上销售的比例已达到80%以上;同时,通过创建“大客户”通道。实现终端用户与销售物流的管理协同,最大限度的减少用户的材料库存。
(本文不涉密)
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