企业移动化：2012回顾篇

　　2012年，企业移动化硕果累累。一方面，越来越多的企业采用诸如平板电脑与智能手机等移动设备;另一方面，移动应用、移动安全方案及以移动界面产品骤然激增。随着许多企业关注自带设备(BYOD)这一趋势，BYOD也成为了今年最流行的词汇。鉴于移动化领域发展如此之迅猛，我们可以大胆地指出移动革命时代已经开启。但是，尽管移动化为企业开启了新机遇，也给CIO及企业其它高管带来了巨大的挑战。

　　在企业移动化特别报道的第一部分，我们将带领大家共同回顾2012年期间的移动化趋势、移动化普及情况、以及企业与CIO所遭遇的挑战。

　　智能手机愈发普及

　　有分析人员认为在2012年，智能手机、平板电脑，移动OS及触摸屏等智能设备普及率为科技史上之最。根据国际数据分析企业(IDC)的报道，在智能手机市场，一方面Apple iOS 、Google Android 以及 Blackberry深受企业喜爱，而另一方面Microsoft Windows也受到了一些企业的关注。

　　随着Google Nexus7、 iPad Mini、 iPad 3 及Microsoft Surface的发布，平板电脑普及率也骤然上升。据最新的IDC报告表明：2012年共计将售出逾1.17亿台平板电脑，而在2013年，该数值将达到1.65亿，届时企业将成为驱动平板电脑销售的的主力军。

　　科技布道者Rishi Agarwal指出：“但是，随着平板电脑愈发受到办公人士的青睐，大多数CIO正面临着如何保护企业数据安全的困境。“ Rishi Agarwal认为：随着BYOD在办公场所的盛行，CIO及其他决策者应该具备适宜的移动策略来确保移动化得以正确执行。

　　企业应用崛起

　　在2012年，随着大量移动设备涌入市场，用户对移动应用的需求量也急剧增加。正如IT市场调研机构Gartner在年末所预计，全球智能手机用户应用下载量将超过450亿，几乎是去年下载量的两倍。目前，Apple、Google及 Microsoft控制着全球应用市场，其中，Apples在今年的应用下载占有量中居首。

　　此外，Gartner也预计：在应用市场，这些企业将继续受到来自Facebook与 Amazon的竞争压力。爱立信全球服务(印度)开源软件业务总监 Kasturi Bhattacharjee指出：“随着企业继续将策略定位于移动化，应用的重要性只会提高不会降低。“

　　但是，企业期望能有比现有应用消费市场更简单的应用方式 。印度餐饮企业Lite Bite Foods管理系统IT人员 Suresh Verma指出：“因为许多应用都是专为PC研发，而此类应用又无法适用于触摸式移动设备，所以对于是选择原生应用还是移动Web应用成了企业一大难题。“ Suresh Verma认为：企业在选择应用时，应确定这种选择是否能达成企业目标。

　　移动服务商Mobilium Global首席执行官兼创始人Ralph Simon指出：“用户统计数据在决定应用过程中也扮演同样重要的角色，因为毕竟用户是应用的直接服务对象。“ Ralph Simon认为目前的趋势是朝混合应用(包括移动Web应用)发展。随着HTML5技术的改进，企业对混合应用的兴趣渐浓，而混合应用有望提供移动Web应用与原生应用都支持的适宜功能。

　　具备移动策略

　　随着越来越多的企业意识到到移动化对企业业务的重要性，所以在2012年，CIO花费了更多的时间来评估移动方案可为企业带来的投资回报率(ROI)及企业价值。许多CIO认识到有必要具备长期的移动策略。在部署移动方案之前就具备策略与指导方针将有助提高生产力与销售。但是，其中的关键挑战便是策略，而许多CIO认为策略制定不是一件容易的事。

　　印度研究中心CMRI项目总监 Vishal Anand Gupta指出：“CIO明白将企业移动平台整合至企业策略将带来的挑战，但是很多时候他们不知道该如何着手处理。“ 除了平台、安全、用户界面及连接等问题，预算似乎也是一个重要的因素。

　　Vishal Anand Gupta认为来自高层管理人员的支持对成功制定高效的安全策略非常重要。上述所有问题若得不到解决，企业将无法制定高效的移动策略。

　　BYOD及安全审视

　　2011年，IT技术与产品的普及带来了社交与BYOD等挑战。而在2012年，CIO无法全面控制的自带设备、应用及服务等方面持续给企业带来挑战。 这导致的结果是：许多企业开始重新审视内部安全策略。

　　尽管移动设备管理(MDM)已被CIO所接受，企业也开始意识到可以采用MDM之外的措施来保障移动设备的安全。

　　朝未来发展，企业将考虑采用移动应用管理(MAM)及其它整体性安全措施来保护与监控设备及应用。

　　行业合作增加

　　在2012年，移动行业内部的一些合作事件为CIO提供了更多的移动平台、设备及方案。Microsoft与Nokia合力打造Windows mobile OS， Google与Samsung、LG、HTC及Sony等设备厂商联手以可支持Android OS，以及其它合作为企业移动化部署提供了更多的灵活性。一些分析人员认为：该趋势将在2013年继续发酵，从而增加移动化在企业中的普及率。

　　在2012年，CIO在决策正确的企业移动平台时，需要考虑移动开发挑战、安全复杂性、员工需求的增加、企业效率以及投资回报率的提高等众多挑战因素。尽管这些挑战仍将是CIO移动策略的一部分, Nokia B2B(企业对企业)及企业销售总监Suresh Vedula认为只要企业明白移动化所带来的利要远大于弊，那么这些挑战中的任何一个都无法减缓移动化的普及速度。因此，针对移动化的技术投资将持续增加。

　　移动化有望改变企业业务方式，所以在移动化特别报道的下部分，我们将讨论2013年的各种移动化趋势，讨论CIO及IT决策者应如何应对以及如何巧妙释放移动化潜力。

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