6个步骤让CIO搞定BPM选型

　　纵观当今企业管理软件市场，BPM已然成为一种趋势，从2011年初到2012年底，将近两年的的时间内，市面上涌现一大批BPM厂商，分布广泛，数量众多，规模不等，水平亦参差不齐。

　　作为企业CIO，选择的途径增加，选择的难度亦成正比增长。企业对业务流程管理系统的重视亦表明当下正是企业信息化发展的重要阶段，如何踏入企业业务流程管理的潮流，成为BPM大家族的一员呢?如何选择适合企业的信息化管理软件?怎么样的管理系统可以做到长久有效，真正地节约成本?

　　下面谈一下选型的几个步骤：

　　第一、 确定目标(几年内可以充分适用而不会被将来几年的需求所淘汰，而且能够分阶段，按步骤来完成);

　　第二、 估计预算(价格=产品+实施+硬件+首期+后期+...);

　　第三、 技术重点(如：集成、效率、扩展、灵活、负载、数据库支持等);

　　第四、 罗列特殊需求(多关联性流程解决方案与应用、跨系统，数据库及平台集成及各门户工具集成，单点登录，界面的灵活UI处理方式等);

　　第五、 上门交流，一般控制在8家厂商左右，主要了解技术重点和特殊要求的解决方式;

　　第六、 POC测试：这各阶段的厂商为5家左右，这是选型的重点步骤，前期的准备部署也是为了最后的确认。这一步需要把技术重点及特殊需求改成实例，过程比较麻烦，但也是对厂家产品架构与技术实力的考验。在POC测试过程中，每一个厂家需单独对实例进行测试，且留有项目中的甲方技术人员进行全程监督，既可以提高项目工程师的业务水平，也可以督查厂家产品架构的合理性。同时也应要求厂家在实例测试过程中进行录屏，有助于分析各BPM产品的优势及防止督查人员的徇私舞弊。如果企业用户数和信息量负载较大，可以直接进行压力测试和参观乙方的案例客户。

　　综上选型步骤，各厂家在POC测试中便可一分胜负，但CIO们在这一步最好别着急敲锤定夺，至少要通过两轮的报价才能开始筛选厂家，凡是进行POC测试的都可以参与报价，此时CIO可以技术分值，商务分值，权重比例的要求来降低厂商的报价，然后引导技术分值最高的厂家把价格带到合理的区域范围之内，同时也可以提出其他厂家与自身需求及报价不合之处，达到说服的效果。

　　最后是商务谈判阶段，前期工作控制得好，后面的谈判过程就会化被动为主动，笔者在此不再赘述。

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