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澄清制造业信息化中的几个模糊概念
摘要知识管理系统的三个特征是具有知识库、知识地图、虚拟实践社区。其中知识库(KnowLEDge Base)是知识工程中结构化、易操作、易利用、全面有组织的知识集群,是针对某一领域问题求解的需要,采用某种知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合。...
引言
最近有机会阅读了许多制造业企业两化融合的介绍材料,看到一些模糊的概念,如将供应商关系管理SRM称为供应链管理SCM;将制造执行系统MES代替整个生产管理;将一般的文档管理称为知识管理;将销售管理称为客户关系管理CRM等。我认为在这里有必要做一下澄清。
一、供应商关系管理SRM不等于供应链管理SCM
首先我们来介绍什么是供应链管理,供应链最早来源于彼得·德鲁克提出的“经济链”,而后经由迈克尔·波特发展成为“价值链”,最终日渐演变为“供应链”。那么什么是“供应链”(Supply chain)呢? 供应链是围绕核心企业通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。因此,一条完整的供应链应包括供应商、制造商、分销商、零售商以及消费者。
供应链管理(Supply chain management,SCM)指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行产品制造、转运、分销及销售的管理方法,如图1所示。
图1供应链管理
下图是一个供应链管理的场景示意图。
图2 供应链管理的场景
(本文不涉密)
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