5个导致CIO实施BPM项目失败的原因

　　最近，来自Gartner的研究主管Elise Olding发表了一篇博文，其中提到近期一些相对较为高端的业务流程管理项目均被企业叫停，而Elise Olding则在文中分析了一下近来BPM项目越来越难做的原因。他认为目前主要存在5个原因导致了这一结果。

　　1、拙略的管理

　　很多BPM项目实施者都认为其实现自动化日常活动的成果值得夸耀，但实际上这样的BPM项目对于员工们的实际工作效率是没有任何突破性的改善的。这大都是因为其所谓的自动化，还仅仅停留在简单的任务分派与定期活动层面上，而并未上升到复杂的工作流程层面。这就好像让员工们都挤在会议室里，然后给他们两个小时时间空谈如何改善自己的工作效率，这种可笑的做法根本不可能得到任何积极的效果。

　　2、过于定制化

　　一些企业希望能白手起家来创建一个BPM帝国，但在这过程中却摒弃了那些业界内本已经足够成熟的项目准则，比如企业体系构架、项目管理原则以及应用开发流程等等。CIO们打乱了原有的工作流程链，然后再盲目地建立他们自己定制的工作标准、治理方式和能力中心。

　　3、项目建设团队成为障碍

　　假如BPM团队所做的工作过多的集中在细节上，那么这个团队就可能会成为企业发展的障碍。尤其是在大型企业当中，长此以往或将引发巨大的企业转型变革与策略的转变，显然这并不是BPM项目团队所应该做。

　　4、对标准化的误解

　　标准化渐渐成为了企业BPM的代名词。这一点无论对错，仍然有很多CIO将“标准化的业务流程”看作是BPM为企业带来的结果。

　　5、成本削减

　　有时候花钱少并不是一件好事，尽管能带来暂时的高效率，但这一定不是企业真正想要的。真正的BPM为企业带来的是长期的高工作效率，这种效率在很长的一段时间内可以维持企业工作的稳定。

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