IT预算：从被动削减到主动控制

　　Gartner公司最近的分析表明：2009至2012年，全球范围内各行业普遍经历了IT预算削减和成本优化的过程，平均削减幅度分别是：2009年11%;2010年10.3%;2011年8.6%;2012年预计为10.3%。四年累计，复合值为34.6%。与此同时，企业IT中的成本优化仍有潜力可挖，CIO应将其当做长期战略，持续、周期性地开展。

　　同样是针对预算削减，iLeader社区最近也有一次关于预算削减的讨论，引来大家热议，说明CIO对这方面已经非常重视，剩下的只是一些具体的问题，如：哪些领域是可以压缩成本的地方?有什么流程和方法可以改进?等等。有的CIO还提出要以常规和非常规两种手段来降低成本(详情参见IT之道社区)。

　　对于上述问题，Gartner也作了进一步的研究，认为Unix服务器、应用开发和应用支持、局域网络、广域网和存储等不同方面，是最有潜力进行成本优化的领域。同时，成本优化能否成功，取决于企业的管理因素，包括权力分割、成本透明度、岗位责任、风险承受能力和IT与业务的契合度。

　　与其在预算制定后进行削减，不如在预算制定时就压缩投资规模，主动式的预算控制，可以有效规避预算被削减的风险。笔者日前采访广汽菲亚特信息化部部长张京生先生时，也谈到这一问题。他认为：CIO要心中有数，分清必须的东本和锦上添花的东西;预算把好关，不盲目做大盘子，经得住推敲，削减的情况就会少很多。

　　近期针对美国CIO的另外一项研究也表明，尽管多数CIO认为2013年预算会增加，很多企业还是在预算制定时做好了费用削减和成本优化的准备，包括节省费用、适度外包和弹性预算等等(详情参阅iLeader文章《美国CIO如何制定2013年预算》)，这些方面还是很值得我们国内企业借鉴的。

　　在成本优化的方法上，Gartner有一些具体的建议，认为企业可通过IT采购、IT运营、IT与业务配合和业务创新等四个层次实现成本的优化。按照这一分类，日前宣布放弃外包模式的通用汽车公司(见iLeader文章《通用为何放弃外包?》)，应属于第四种，采用了最高层的成本优化思路。通用的改变之所以很轰动，是因为通用一直是外包模式的践行者，IT运营的90%以外包方式实现(未来的目标是降低到10%)。新CIO兰迪·莫特之所以要180度大转弯，自然离不开效率提升、成本优化和技术创新。

　　作为国际领先企业，经历过传统到外包的探索，通用最终做出如此选择，应该是有着慎重的考量的。莫特任HP公司CIO时，曾在系统整合和IT流程自动化上进行过大刀阔斧的改革，成本优化就是他的法宝。无论成功与否，通用的案例对我们还有更深一层的启示，就是CIO们除了系统建设之外，还要不断探索优化IT的成本结构，不光是零敲碎打地节省，还要敢于进行流程和模式上的创新。

　　普通企业，尤其是成长中的国内企业，各方面都不能与通用相提并论，但道理却是一样的。司空见惯的预算削减，反映了企业和IT部门发展中一个必经阶段。压力来自外部，成本优化的基础却在IT内部。快速增长的建设模式、庞大复杂的系统架构、分散管理的IT资产，是企业高层关注的焦点。压力之下，CIO能否调整思路，就成为生攸关的事情。

　　企业以营利为目标，推动业务增长和优化运营成本是IT的双重使命，这一点，是通用这样的领先企业也丝毫不能怠慢的地方。普通企业的CIO，同样要端正态度，开动脑筋，将预算控制和成本优化进行到底。从被动削减到主动控制，成本优化对企业的IT战略和价值实现有重大意义。无论资金状况如何，CIO要怀着富人能过穷日子的心态经营IT。随着这一进程的深入，预算削减的困扰自然会消于无形了。

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