【独家】中冶南方铺就数据管理之路

　　随着云计算和物联网等新一代信息技术的创新、发展和普及应用，企业信息化日趋成熟，各种数据正在源源不断地迅速生成，全球数据的增长速度之快前所未有、数据的类型也变得越来越多。如今，随着信息化的深入，企业业务部门对信息系统的依赖越来越大，信息系统中的数据就成为企业的一份重要资产。IDC的研究表明，到2020年，全球以电子形式存储的数量将达到35ZB(1ZB=100万PB)，是2009年存储量的40倍，其中企业数据以55%的速度在逐年增长，大数据时代来临。

　　一直以来，作为国民经济支柱产业之一的制造业都是信息化不断深化和高速发展的重点行业领域，随着大数据和云时代的到来，制造业企业不得不面临更多信息化问题，同时，IT系统的诸多不足也成为制约他们信息化发展规模的症结。中冶南方工程技术有限公司网络中心主任黄湘武在总结公司信息化作用的时候，提到最多的一句话就是“用信息化系统支持公司业务运营”，这句话也基本点出了制造业的信息化的重要程度。

中冶南方工程技术有限公司办公大楼

　　中冶南方工程技术有限公司，前身为冶金工业部武汉钢铁设计研究总院，成立于1955年，2004年实施主业改制，组建了现在的股份制公司并发展至今。在全国勘察设计企业综合实力百强评选和全国勘察设计企业营业收入排序中，一直位居前10名。中冶南方主要从事钢铁、能源、环保、市政、建筑工程咨询、设计和工程总承包;硅钢、机械、电器、热工产品制造;清洁能源、节能环保、工业气体项目的投资、建设、运营;房地产开发等业务。业务类型众多给企业带来复杂的业务环境，面对信息爆炸的时代，企业如何进行信息系统的建设并更好的管理海量数据成为中冶南方的首要难题。

　　阶段性信息化建设

　　中冶南方的业务范围广，涵盖领域和行业众多，每个行业都有自身的信息化需求和特点，如何在集团层面进行信息化建设是一个重大课题。在企业信息化建设初期，中冶南方曾经制定过信息化规划，提出未来企业信息化建设的方向和框架，奠定了信息化建设的基础。2008年，中冶南方对这份初期规划进行了修改和完善，一份更加符合企业信息化发展的长远规划应运而生。新规划以企业整体战略为依据，全面分析企业业务模式和流程，宏观上对中冶南方的现状进行评估，细节上进行差异化分析，最终完成了集团信息化发展整体规划报告。

　　企业信息化建设不能好高骛远，依据信息化规划，中冶南方在信息化系统建设实施采取分步战略。中冶南方在原有的财务管理、人力资源管理、教育培训系统、资产管理系统、综合办公系统、IT运维系统、图档管理等系统的基础上，根据统一规划，为了达到信息化建设体系更加的统一目标，又新建了如OA系统、项目管理系统、协同作业系统、设计协同等信息化系统，通过这些信息化系统的实施，不断打破不同组织间的信息壁垒，使得企业的信息化水平进一步提高，也使得企业进入到需要对数据进行管理的一个阶段。

　　迈入“大数据”时代

　　随着信息化建设的深入，中冶南方业务对信息系统的依赖越来越大，信息系统中的数据就成为企业的一份重要资产,在企业战略中占着非常重要的地位。作为信息中心的负责人，黄主任认为，中冶南方已经完成了由信息化的初始阶段到集成阶段的过程，如果要进一步推进企业信息化体系的完善，帮助企业完成自己的战略目标，那么必须要对企业内部的数据进行规范化的管理。但是由于企业没有统一的数据管理平台，大部分数据都是手工进行分散管理，存在很大的风险，并且对于中冶南方这样以设计为主的企业，内部有大量的图纸，数据增长很快，需要不断投入设备，导致保存数据的费用快速增长。

　　面临数据挑战

　　中冶南方在近几年实施了包括ERP、PDM 在内的大量信息化系统。随着企业规模的逐步扩大，信息化系统的增多，每周产生了非常巨大数据量，并且为了保证重要系统数据的安全、可靠，还购买专门的设备进行数据备份。因此中冶南方在存储方面投入了大量的资金，购买了包括EMC、IBM 等多种品牌的存储设备。

　　为了信息系统集成的方便，中冶南方在系统选型时尽量选择基于Windows系统开发的软件平台，但是随着信息化应用的深入，也采用了一些其他类型的操作系统。由于每种系统的数据备份格式有所不同，导致每种系统备份的数据得不到统一的管理，数据的安全性得不到有效的保证。

　　由于中冶南方是以设计为核心竞争力的企业，所以企业内部有相当多的电子档的图纸，随着企业管理模式的变更，以前只需要对图纸、结果文档进行管理，而现在更要对过程文档进行管理。再加上大家互相共享之后，就会把文档进行拷贝，拷贝后的文档又放到共享平台上进行存放，这样重复数据量非常大，而这样的重复数据占用了大量的存储空间。

　　在中冶南方内部，邮件也是员工沟通的主要方式之一，并且90% 的邮件都是带附件的。由于大家都习惯于用邮件去查阅，所以公司提供的2G 邮箱利用率很高，一般都在80% 以上。很多员工都感觉多大的邮箱也不够用，邮件存储服务器的压力也非常大。

　　数据管理是治本之法

　　面对存储容量问题，有两种解决办法。一种是购买更多的存储设备来满足对容量的需求，一种是对数据进行规范、统一的管理，提升现有存储设备的利用率。毫无疑问，直接购买更多的设备是最简单的办法，虽然说中冶南方也完全有能力购买更多存储设备，但是这并不符合中冶南方的企业文化，也并不符合企业整体的信息化战略规划。实际上，问题的核心并不是存储空间不足，而是因为数据缺乏管理。购买存储设备是治标不治本，借助数据管理系统对数据加以统一管理、提升存储利用率才是当今最应当做的。 “根据公司整体的信息化规划，对于数据的规范管理也是信息化体系的一个重要环节。所以我们对于数据管理方案是费了很大精力的，也做了很长时间，进行了非常慎重的一次选择，最终确定CommVault一体化信息管理解决方案。”黄主任这样为我们介绍到。

　　中冶南方在选择技术方案与合作伙伴时，有着自己的原则。黄主任认为主要是两方面，第一，是要有一定的技术能力。第二，能完全够理解企业需求，同时提供解决方案，并且一定要有实施方法论，即具备为企业未来扩展提供良好的技术及业务支持的能力。

　　在经过一个多月的实施与部署CommVault 一体化信息管理平台后，信息管理平台的功效在中冶南方的效果逐渐显现。通过对重复数据的删除管理，按照目前的文件增长速度，中冶集团的目前存储设备的空间容量相对以前未进行重复数据删除时，至少可以多使用5年以上的时间，因此提高了设备使用率，节省了企业资源。

　　对于邮件管理，CommVault一体化信息管理平台按照规则自动归档了员工使用率频率不高的每一封邮件邮件，并将归档的这部分邮件空间释放出来，员工又可以利用这部分释放的空间收取新的邮件，变相的将2G 的邮箱空间变的更大，如果员工需要读取被归档的邮件，只需要找到该邮件，直接读取即可，与读取普通未归档邮件的操作并无太大差异。因此全企业员工对邮件系统的满意率大大提高。

　　除了提升存储利用率和邮件业务表现之外，CommVault数据管理系统还帮助中冶南方提高了系统的安全性。很多人都认为，数据只要备份了就能高枕无忧，实际上并非如此。中冶南方曾经运行的一套信息化系统，平时都按计划进行数据备份，某一天系统突然出现问题，不得不进行数据恢复，但在进行恢复操作时发现备份的数据已经损坏无法恢复，因此导致整个系统无法运行，造成了企业信息数据的损失。正因如此，数据备份与恢复一直让中冶南方的系统维护人员提心吊胆。现在通过CommVault数据管理系统的恢复演练功能，可以实实在在的知道，在出现问题的时候到底需要多长时间才能恢复数据，在磁带库以及各种存储上备份的数据是否有效。正是通过恢复演练，让系统维护人员心中更加有底。在近期实施的ERP系统中，信息部的管理人员也对公司做出了一个承诺，ERP系统出现故障后，宕机时间不超过1小时，数据损失不超过15分钟的目标。不过到目前为止，依靠完善的数据管理平台及合理的公司管理制度，ERP系统的数据还是零损失。

　　通过目前数据管理系统实施后的明显变化，黄主任对整个的实施效果持肯定的态度，他认为，存储设备虽然很强，但只有对症下药进行数据管理，与一体化信息管理平台结合在一起，才能真正的治本。

(本文不涉密)
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