青岛制造初尝“大数据”

　　青岛日报记者 林 刚

　　日前，青岛制造第八届全球买家采购洽谈会举行，包括我市企业在内的100余家国内制造领域供应商代表参会，洽谈会的不凡之处在于，最吸引各方的居然是举办者手中的“大数据”。

　　无独有偶，国内在商业模式上最具探索精神的海尔，近期利用大数据，成功携手阿里巴巴，首次在业内推出大规模家电定制预售活动，预售出去的家电产品，全部是按照消费者要求专门生产的个性化产品。

　　以少数企业为代表，青岛制造初尝“大数据”，而在不久的将来，这或许是制造企业最为重要的生存手段之一。

　　从电子商务开始“铺垫”

　　所谓“大数据”，是指在互联网背景下，将巨量的信息收集、归纳、整合、分析并整理成为帮助企业经营决策的资讯。大数据技术的战略意义，不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些有意义的数据进行专业化处理。

　　目前在我市制造业领域，已有从事家电、服装、食品等生产的大批企业利用电子商务销售自己的产品，而不是像过去那样仅仅依赖经销商、零售企业，虽然大部分企业的电商之路才刚刚开始，但毕竟已经起步，更为重要的是，这样做可以为它们日后尽快融入“大数据时代”进行铺垫。

　　在国内，阿里巴巴应该是最早、最成功利用大数据的企业。这家企业有着淘宝、天猫、B2B、支付宝等客户量极其巨大的平台，仅淘宝就有6亿会员、600万店铺10亿种商品，依靠这一平台，除了将容易标准化的交易数据纳入自己的数据库以外，阿里巴巴将其他的类似卖家和买家的聊天记录、评价、店铺信用等非结构性数据，一并录入到数据库中，然后通过计算机里的数学模型对数据进行分析处理，从而最大限度地洞悉市场需求。

　　在制造业领域，海尔应该是最先认识到阿里巴巴大数据价值的制造企业，其与后者的合作，使C2B这一电子商务新模式的价值充分凸显。

　　像定制服装一样定制电器

　　今年2月底至3月初，海尔商城与天猫联手推出主题为“2013，海尔我的家，定了!”的家电预售活动。这一活动的革命性意义在于，预售的冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、电视、小家电和平板电脑等产品，都由消费者按照自己的想法和需要进行预订，海尔汇集消费者需求订单后，进行反向供应链生产。

　　像定制服装一样定制电器，海尔在电商领域改变了过去由供应商直接把商品卖给用户的B2C模式，推出了全新的C2B模式。所谓C2B，是消费者对企业的电子商务新模式，其核心是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。而要利用C2B模式，必须有大数据支撑，才能在生产之前确定消费者需求。

　　“阿里巴巴利用自己掌握的大数据，探知用户对相关家电产品的需求，在此基础上，海尔快速确定产品样式，为那些喜欢标新立异的消费者生产出了与众不同的产品。在家电产品普遍同质化的现实下，借助大数据和C2B模式实现家电定制，在未来有着不可限量的竞争力。”我市一位家电业专家表示。

　　大数据催生的O2B模式

　　同样利用大数据，青岛制造网络科技有限公司创造了“订单对企业”的O2B模式，以国际订单信息精准、有效地匹配供应商。

　　在该公司举办的洽谈会上，山东瑞帆果蔬机械科技公司带来一款 “小众”产品剥蒜机，国内对这一产品的需求不是特别大，这家企业于是想在国外寻找市场，但因为对出口领域的生疏，面对国际市场如大海捞针，而青岛制造公司却在很短时间内为剥蒜机找到了国外客户。

　　“我们利用电子商务平台，将掌握的大量国内外制造业产品供求信息进行梳理、分析，形成大数据，然后分门别类与我市制造企业、出口企业的产品进行匹配，继而举办洽谈会，由来自国内外的制造商与采购商‘点对点’对接。”青岛制造公司总经理宫宁说。

　　在全球经济形势持续低迷、竞争日益激烈的背景下，商业模式的创新变得十分迫切。目前，我市制造业领域的企业大都涉及电子商务领域，然而对于大数据的利用，只有极少数企业初步尝试，而这正是未来最具价值的“蓝海”，青岛制造加快转型，需要更多海尔、青岛制造公司这样的企业加入。

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　　大数据时代

　　“大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域以及军事、金融、通讯等行业存在已有时日，却因近年来互联网和信息行业的发展而引起关注。IBM的研究称，整个人类文明所获得的全部数据中，有90%是过去两年内产生的，而到了2020年，全世界所产生的数据规模将达到今天的44倍。

　　随着时间的推移，“大数据”可能带来的巨大价值正渐渐被认可，它通过对数据的全面感知、收集、分析、共享，为人们提供了一种全新地看待世界的方法，正如《纽约时报》所称，大数据时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。

　　创新的电子商务模式

　　B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。

　　B2C (Business to Consumer)，是供应商直接把商品卖给用户。

　　C2C (Customer to Consumer)，客户自己把东西放上网去卖。

　　C2B (Customer to Business)，这一模式比较本土的说法是要约，即由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。

　　O2B(Order to Business)，即订单对企业，以国际订单信息精准有效匹配供应商。 林 刚 整理

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