“净化”快时尚

　　当人们面对每天入口的食品时，他们一定会想要知道，这些东西是怎么被生产出来的。而当面对每天穿在身上的衣服时，人们想知道什么呢?答案是它们是被谁生产出来的，以及诞生在什么样的生产环境中?

　　这些疑问在过去显得非常不可思议，但在眼下的欧美国家却很平常。消费者有权力得知他们将购买的产品的诸多信息，譬如面料成分、工厂条件、环境影响等。商品的来源如何变成企业间一场另类的比较。

　　4月下旬，孟加拉国首都达卡郊区一幢已是危楼的成衣厂房倒塌，造成近千人死伤的惨剧，让消费者渐渐意识到一些服装代工厂的工人处于怎样一种工作境遇之下。近年来，以ZARA、H&M、优衣库、C&A为代表的“快时尚”模式在品牌服装行业中风靡一时。这种模式讲求轻资产和快速供应链，对产品的出货量、出货速度和成本又控制地非常严格。因此来自欧美的品牌企业通常负责设计、采购、销售等环节，而一线生产则交给更加擅长此道的成衣厂。

　　很多经济刚刚起步的亚洲国家在这条产业链中扮演的正是成衣加工厂的角色。成衣业被孟加拉国标榜为增权益能的象征，是许多孟加拉国民众挣脱赤贫困境的唯一出路。孟加拉国大约有5000家成衣厂，仅次于中国大陆。但同工却非同酬，达卡纺织工人的平均月薪只有47美元，远低于中国深圳的235美元。除此之外，一线员工在加班时间、工作环境、福利待遇等方面的待遇也不可同日而语。同样的情况也存在于印度尼西亚、斯里兰卡等地区。

　　如此悬殊的差距让人想到一个词：“血汗工厂”。

　　服装加工行业的低薪、加班、劳动强度大等问题一直饱受社会诟病，而出自“血汗工厂”的产品显然不会受到消费者的欢迎。他们明确表示，将生产线搬回本国或者生产环境更好的地区进行生产的服装品牌，他们的产品将会更受市场青睐。

　　几乎就在达卡厂房倒塌的同时，美国迪斯尼公司停掉了孟加拉国的生产线，他们公司主管说，迪斯尼是上市公司，在应对公司供应链可能面临的挑战时，这是最负责任的做法。

　　大部分品牌企业考虑到综合成本因素，还是倾向于在亚洲国家进行成衣生产。但这并不代表他们不会关心代工厂的工人福祉。因为来自用户市场的声音对他们来说不可忽视。麻省理工学院和哈佛大学联合做的一项最新研究表明，消费者越来越在乎，商品是在哪儿、以何种方式生产的。即便是对价格非常敏感的消费者也愿意多花一些钱购买公平用工标牌的衣服。显然，服装产品的竞争不仅关乎成本，也关乎品牌形象。

　　与其眼睁睁看着消费者流失，还不如主动“净化”自己的生产线。耐克和沃尔玛正在制定一项产品评价指数，其中包括劳工、社会和环境方面的指标。这两家企业和阿迪达斯、GAP等服装品牌还组成了“可持续服装联盟”，着重改善劳工的生产条件和环境。

　　这是一个可喜现象，但在“净化”生产线的道路上还有很多困难。首当其冲的是，如何说服代工企业提高工人的福利待遇。相比服装品牌企业，代工厂的利润并不高，企业主很难有动力拿出资金提高工人工资。服装品牌企业当然可以自己投入资金，但这样做似乎并不符合“可持续”原则。一旦企业出现利润下滑，如何保证他们继续为代工厂的工人投入资金?

　　服装品牌C&A找到了一个两全齐美的办法。他们的秘诀是向管理要效益。

　　几年前，C&A开始推动提升亚洲代工厂员工生活水平的项目。他们将社会责任和生产管理结合起来。在多个代工厂推行精益管理，努力提升供应商的生产效率、生产质量，降低库存，提高企业效益。由于产量和质量的提升，工厂员工也在不加班的情况下，增加了工资收入，企业的离职率也因此大幅减少。此外，C&A与李宁等品牌一起承诺在2020年前在生产中实现有害物质零排放。而良好的社会责任形象对于C&A产品在全球市场的销售也起到了反哺的作用。

　　近几年，中国服装行业竞争激烈。很多企业都努力学习“快时尚”模式，在打造供应链上下功夫，同质化严重。如何体会市场变化，在竞争上另辟蹊径?C&A是一个很好的启示。

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