CRM＋采购管理 一体化管理应对企业高速运转

　　“天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往。”对于大多数企业来说，追求利润是最基本的目标。为追求利润的最大化，除了通过提升产品竞争力、扩大业务规模等手段增加收入外，企业往往将注意力集中在成本的控制上。其中，采购成本的控制是企业降低成本的最直接手段，而采购成本的有效管控往往来自于高效的采购管理。

　　然而，传统的采购管理存在的问题由来已久，例如效率低下、成本偏高及质量无法保证等，这些与企业追求低成本高质量的目标背道而驰。

　　采购管理三大难题形成发展瓶颈

　　首先，采购效率低下。导致效率低下的原因得追溯到实际的采购流程上。一般情况下，企业采购物料会由采购人员搜罗一批合资格的供应商后，然后再与其一一接触，货比多家选择合适的供应商;大型的采购，会通过招投标的形式进行，通过发布招标信息，邀请供应商应标，再筛选。无论是前期的资料搜索、招标发布还是筛选、签约、验收阶段，线下的沟通均需要花费大量的时间，信息整理以及合约拟定、审批等工作同样占用采购人员的大量工作时间，极大地限制了采购的效率。

　　其次，采购成本居高不下。传统的采购由于信息不能共享，采购过程缺乏一个强有力的监督机制，为采购人员与供应商形成利益关系制造了便利，推高采购成本;另外，由于信息不共享，采购人员无法根据准确的库存安排采购，导致重复采购现象的出现，造成库存积压、资源浪费。

　　最后，采购质量参差不齐。一方面采购人员赚取拿回扣，暗箱操作等行为对采购质量造成了一定的影响，令一方面，由于传统的采购缺乏统一的采购标准以及验收标准，凭借经验决策，导致采购质量不一致。

　　企业运营成本升高 电子采购受青睐

　　随着人力资源成本的提升，很多企业开始节流开源，采购管理成为了众多企业节流的开端。为了节省采购成本，一些先进的企业将眼光瞄准了电子采购，通过采购管理软件，实现电子化采购。据了解，对比CRM、ERP、HR等管理软件厂商，成熟的采购管理软件供应商并不是很多，目前，从功能还有管理理念来看，8thManage的采购管理软件算是比较成熟的产品。该产品的设计是围绕提高采购效率以及降低采购成本的目标展开，采用动态管理的设计理念，做到信息共享、协同管理，符合企业的管理需求及发展需要;功能方面，系统提供全面的采购管理流程，将供应商管理、招投标、比价、合约等管理模块纳入其中，可以在线实现全面的采购管理，同时通过增加多个自定义字段以及可控的工作流程，方便企业灵活匹配实际的工作流程，运用自如。

　　针对传统的采购难题，8thManage采购管理软件可以做到有的放矢。一、提供规范的工作流程，在线完成所有采购管理工作：线上发布信息、沟通以及制定合约，数据汇总、分析、对比供应商信息，减少线下沟通时间以及文档处理工作，提升采购工作效率;二、提供一个共享的信息平台，实现采购信息的透明化，记录每一个沟通和交易的细节，帮助管理人员监督以及决策，减少不正规的采购行为发生, 做到“阳光采购”;三、将采购管理与库存相关联，及时获知某类原材料的库存量，依此来确定采购需求、制定采购计划;四、提供全面实时的供应商信息，方便采购人员货比三家，快速甄选出优质供应商。目前，已有不少企业已经体验到采购管理软件的便利。

　　订单、采购一体化管理 管理效果更理想

　　在企业的实际运营中，很多采购是由订单催生的，如系统集成、电信、外包服务等行业。订单与采购的一体化管理，实现信息共享，避免部门间产生的“信息孤岛”，不但能够令部门间的沟通、合作更为顺畅，更能有效提升工作效率以及加强进度、质量的监控，提升工作质量。同时，一体化平台的运用可以节省信息系统集成的成本。广州科腾信息技术有限公司就是采用了8thManage CRM+SPM(采购管理软件)这套产品，将销售部和采购部整合到同一个工作平台上，形成了一条从商机挖掘-报价-合约签订-合约履行(采购)无间断的信息流通道，成功打破部门沟通障碍壁垒，减少不同部门人员之间的线下交接工作，提升工作效率。同时，由于系统采用了同一数据库的设计，且嵌入了BI分析功能，能够对从订单到采购，甚至到交付所产生的成本以及收益进行追踪，极大的提升企业对于成本的管控能力。在系统的顺利运转下，科腾已经亲身感受了信息化的魅力，实现精细化管理。

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