五矿集团信息化之道：用好才是目标

　　1950年成立于北京的中国五矿集团公司(以下简称五矿集团)，曾长期发挥中国金属矿产品进出口主渠道的作用。

　　进入21世纪以来，五矿集团深入推进战略转型，通过富有成效的国内外重组并购和业务整合，已从过去计划经济色彩浓厚的传统国有企业转变为自主经营、具有较强竞争力的现代企业，从单一的进出口贸易公司转变为以资源为依托、上下游一体化的金属矿产集团，从单纯从事产品经营的专业化公司转变为产融结合的综合型企业集团。

　　目前，五矿集团拥有有色金属、黑色金属流通、黑色金属矿业、金融、地产建设、科技六大业务中心，其中在金属矿产三大核心主业方面，五矿集团上中下游一体化产业链基本贯通，形成了全球化营销网络布局;在三大多元化主业方面，五矿优化产业结构，推进产融结合，加速经营布局，逐步提升对核心主业的协同与支撑能力。如此庞大的集团运转起来无疑困难重重，而信息化建设就是解决这些问题的动力和武器。

　　信息化初体验 从数据做起

　　1986年，仍属于贸易企业性质的五矿，为了解决打印进出口贸易单子的工作量问题，采购了一台只有客户端的单机版大型机，从此迈出了信息化的第一步;1992年，五矿引入PC机来做进出口系统，彼时的制单系统已经涉及了部分管理和统计分析的功能。

　　五矿集团因其公司内部经营范围的多样以及业务流程的繁杂，设有多个涉及不同业务范围和流程的专业业务系统，其中大部分系统都已运行多年，累积了大量的历史数据。同时，五矿集团也在通过其他途径不断获得行业内的相关数据资料。随着业务的发展，无论是决策层还是各级公司的业务人员，都希望能从庞杂的历史数据中获得更多更准确的信息，让不同业务系统中的相关信息集中起来，为不同的业务部门实现信息共享，为业务决策提供更多实时的、横向的、全局的支持，以提高效率，帮助公司提高市场竞争力和效益。因此，建立一个统一的、高质量的管理系统，成为中国五矿的迫切需求。

　　“所有信息系统，基础都应该从数据标准开始做起。”五矿集团信息管理部副总经理朱晨炯指出，当时五矿设立的数据标准一共包含了三类，分别是数据元素标准、代码标准和接口标准。

　　业务驱动构建数据仓库框架

　　中国五矿集团进出口业务的主要数据来源有，每月从商务部EDI中心传来的进出口月报数据，以及五矿内部系统数据。五矿目前已有的“五矿进出口统计分析系统”，是在商务部EDI中心提供的报关数据的基础上建立的数据分析和报表应用系统。

　　“五矿进出口统计分析系统”通过对数据的查询、分析，为决策层领导和相关业务人员提供了各种统计分析数据。该系统是2000年完成的，在投入使用的5年中，集团公司的发展战略、组织机构及各种代码分类方法等均发生了较大变化，虽然在使用过程中不断修改完善该系统，但系统已不能适应集团公司当前实际工作的需要。

　　经过多方比较和慎重选择，于2006年初，五矿集团终决定在商务智能领域全面采用Business Objects产品，包括整体商务智能平台、企业报表软件、即席查询软件、企业绩效管理软件等，使系统能够实现数据分析、复杂的固定报表展现以及权限管理等功能，提高企业绩效，满足企业发展的长远需求。

　　报表是一种基本的业务要求，也是实施BI战略的基础。五矿集团采用Business Objects的报表产品Crystal Report来访问和格式化来自不同数据源的信息，按照严格和复杂的报表要求，通过丰富的图表功能来创建报表，并且以可靠和安全的方式展现出来，在企业内部和用户之间分享。Business Objects为商务报表树立了标准。Crystal Report因不断发展已经成为了报表的一种实际标准，它所具备的功能使帮助五矿集团通过网络或者企业应用软件为随时获得他们所需要的有价值信息，把数据真正变成有价值的经营信息。

　　经过半年时间的工程实施，集团信息及时性大为提高，过去公司领导至少需要两三天才能了解全国各地的业务情况，而现在只需短短几个小时。同时，直观性大大增加，通过各种数据的比较和图表，以及对历史情况的比较，管理层可以很快发现业绩好或坏的原因，从而提出有效的解决办法，对业务有深入的理解和洞察力。现在实现了资源共享，原来只有公司总部的用户可以访问的数据，现在全球的公司用户都可以通过登陆公司网站根据权限访问，大大提高了工作效率。

　　ERP助力信息化阶段性发展

　　2000年，五矿集团的第一个信息化规划出炉，秉承“小步快跑、量身定做”的规划理念，五矿信息部自己打造了贴身的钢铁贸易ERP、有色贸易ERP等系统，把业务流程管理起来。

　　2006年是五矿集团信息化建设的一个关键年，在这一年里，五矿集团制定了第二个整体的信息化规划，决定引进国际套装软件实施ERP系统，通过成立工程项目组，分多期子工程将目标分解逐步完成项目目标。

　　“其实当时我们也考虑过，要不要改变‘小步快跑，量身定做’的信息化策略，” 朱晨炯坦言，“因为信息管理部有过定制开发ERP系统的经验，但是定制一套系统至少需要一年多的时间，而五矿当时的目标是‘五年再造一个新五矿’，这意味着自主开发系统的时间根本赶不上五矿发展的步伐，所以五矿的模式选型小组最终决定选择成熟的国际套装软件。”

　　本着“一个五矿、一套流程、一个系统”的建设目标，五矿集团确定了将企业战略目标落地的信息化策略和科学的实现方法，在20多家下属公司分别进行了人力资源、财务一体化、业务财务一体化试点，并逐步推广到北京、河北、香港等地所属法人企业，最终在18个月内完成了通常需要三年才能完成的任务，在战略、业务、管理、流程、人才等五个层面都达到了预期的目标。

　　在取得阶段性的重大成果之后，五矿集团提出“上线不是目标，用好才是目标”的原则，建立了ERP应用评价考核体系。在2008年5月，五矿集团的实施原则是“深化优化为主，推广为辅”。在推广方面，将一期的实施成果推广到了德国五矿和其他做贸易的子公司;而在深化优化方面，则重点建立了管理与决策系统和数据管控体系等八大主题。

　　2009年末，五矿集团进入了一边建设一边运维的阶段。在2010年7月，集团选择了东软来提供基于SAP ERP的运维支持服务，协助五矿集团梳理日程运维流程和规范。此后，五矿集团还与东软陆续合作进行了风险管理系统开发项目、有色决策平台开发项目、金融物流财务业务一体化项目和投资决策平台开发项目。2011年5月开始，五矿集团计划把ERP的功能和范围推得更广。

　　CIO观点

　　中国五矿集团公司信息管理部副总经理 朱晨炯

　　任何企业的管理都离不开信息化做支撑，缺乏信息化技术的配合，企业管理的突破和创新就无法快速执行和落实。企业的很多市场竞争策略也可以借助信息化手段得以快速的实现，帮助企业更早进入“蓝海”市场。避免由于支持的无法实现延误企业战略的第一时间落地。

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