江淮汽车：OA建设应用指南

　　一直以来，江淮汽车领导层企业内部推行“行贵在实干、敢于讲实话和真话”的企业文化。推广OA之时，则也由江淮汽车党群工作部牵头，推广“留言板”和“改善管理”功能，使原有的管理制度都能通过OA固化落地……

　　作为自主品牌，安徽江淮汽车股份有限公司(简称“江淮汽车”)肩负着振兴民族汽车工业的使命。而作为国家重点支持的制造业信息化示范企业，江淮汽车较早启动的企业信息化建设，在企业运转中发挥着举足轻重的作用，堪为典范，仅协同OA系统的变革建设，即可窥见其进军世界级汽车品牌的发展之道。

　　自上世纪90年代中期以来，江淮汽车持续深入地推进企业信息化建设，应用信息技术改造传统产业，不断提升企业的技术开发、生产制造和经营管理水平，为企业的长期快速发展提供了有力支撑。2012年，由于江淮汽车扩张用户等需求，历经二次选型后，新OA上线推广拉开帷幕……

　　打破邮件“黑匣子现象”

　　随着江淮汽车进一步扩张，为了适应未来5-10年企业发展，规范落地企业管控流程，江淮汽车最终选择牵手泛微共建新OA。

　　根据江淮汽车网络管理规定，员工不能上外网，这是出于公司对企业信息的一种安全性考虑而定，尤其像江淮汽车这类高新技术企业对各类技术文件有严格隐私管控要求，但这也使得员工与客户沟通受到局限。因此，为了进一步沿用老OA使用习惯，江淮汽车在泛微协同管理平台中的首页设置了“内部邮件”元素，并做了适量优化，细化了邮件分类，方便用户快捷查询。

　　据记者了解，变革后，在新OA中，内部邮件包括：写信、收件箱、草稿箱、发件箱、搜邮件、历史邮件等功能。值得一提的是，“相关流程、相关文档”功能，可将系统中已有文档、已审批的流程关联在邮件中!

　　系统新邮件功能打破原有邮件收发方式，新内部邮件通过泛微强大的工作流引擎配置，实现了江淮汽车内部信息发送、信息流转及信息权限流转等功能，真正实现企业信息的共享应用，也使员工能在不上外网的情况下与客户自由对话。

　　此外，新系统中的内部邮件，可直接在原邮件内部下直接查阅他人的回复意见，从而方便大家相互沟通交流。回复、转发汇集在一起。这样，为所有员工提供了一个邮件管理的工具，能很好地解决邮件“黑匣子”现象，信息不再孤立，信息共享与互动结合，让邮件的回复信息关联更紧密、更透明，真正让邮件动起来!

　　“留言板”和“改善管理”落地

　　据记者向江淮汽车OA负责人梅梦弟了解，一直以来，江淮汽车领导层企业内部推行“行贵在实干、敢于讲实话和真话”的企业文化。推广OA之时，则也由江淮汽车党群工作部牵头，推广“留言板”和“改善管理”功能，使原有的管理制度都能通过OA固化落地。

　　通过推广留言板功能，江淮汽车公司领导可听到员工的问题和信息的真实和及时想法和要求。登陆OA系统后，“留言中心”含有各类不同的“留言栏目”可供员工任意选择后，即可进行发言，大家也纷纷反馈留言板的设计很人性化并成为了员工和领导的一大沟通桥梁。最重要一点，根据江淮汽车领导要求，泛微留言板功能在可控范围内推广，对此留言板栏目新建时还可设置栏目的参与人范围，如指定下属公司、指定部门或指定人。维护完相关信息后，参与人就可在留言中心看到此留言栏目，并在其中发言。

　　此外，江淮汽车还建立了“改善管理流程”，这条流程比“留言板”更具针对性，旨在希望员工可以提出一些管理上的建议。原先此流程的表单都在线下运行，但缺乏信息化平台记录以及实时追踪。此次推广后，员工可随着查阅流程审批的节点和领导的操作，更加便捷省心和畅通无阻。领导平日也可以随时随地通过表单透视下属每一家公司的建议分部情况及各家建议数量等，真正由信息化建立了一个“管理驾驶舱”。

　　推广“留言板”和“改善管理”功能后，员工可把自己真实的想法与领导有效沟通，亦可把实际的管理建议申报审批，且不会涉及任何安全或隐私问题;作为领导，更可和手下的员工零距离接触，了解他们的想法，优化运营管理策略，解决了由于沟通不畅产生的效率等问题。由此江淮汽车企业内部也建立了浓浓的企业文化，使大家都融入企业这个大集体。

　　后记：江淮汽车通过与泛微公司的强强联手，实现了企业与软件供应商的合作共赢，同时更为新OA应用模式提供了范本。未来，江淮汽车将向着“打造成中国的世界级一线品牌的目标”大步迈进，而我们亦从江淮汽车企业OA建设窥见其进军世界级汽车品牌的发展之道，让我们共同期待着他的发展!

(本文不涉密)
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