中国医药电商的发展现状与趋势分析

　　一中国医药电商：“火焰与海水”共生并存 互联网对不同人群具有不同特征：对于消费人群，网络可以解决信息的不透明和不对称，增加互动，提高客户体验;对于经营者，通过互联网可以重新定义业务流程，并且提升效益，同时降低企业市场营销、品牌传播的成本;对于新的介入者，可以打破行业原有壁垒或潜规则，利用互联网界定新的运营模式，而中国的医药电商也对此有迹可循。

　　⒈电商增长迅速但受“体制制约”

　　就近五年发展情况而言，2010年整个医药电子商务市场规模约为2亿元，而仅仅三年时间，至2013年线上医药市场规模就达到40亿元。2014年中国线上医疗市场增长到187亿元，2015年将达到290亿元。近几年都将以25%以上的增长速度稳步向前。

　　虽然医药电商在中国已孕育多年，由于国内政策改变较缓慢，医药电商的发展始终不温不火。目前，由于处方药尚未在网上药店放开，医药电商B2C产品种类主要以OTC、保健品、家用医疗器械、药妆、计生产品等为主。一旦政策松绑，医药电商将迎来巨大发展机会。

　　2电商运营模式“风起云涌”

　　我国现有医药电商模式主要包括B2B、B2C模式。其中，采用B2C模式最多;B2B因企业之间信息化对接难，发展较为缓慢;O2O模式尚在探索中。

　　平台式B2C代表企业——天猫医药馆：2012年2月28日，天猫医药馆正式上线，包括深圳海王星辰大药房、上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九州医药公司等在内的10余家医药企业进驻，约2万种药品在平台上集中展示。由此，天猫上提供药品信息展示，消费者看中需要的商品，将跳转到相应医药商的官方网站上完成交易。

　　自营式B2C代表企业——健一网：华润健一网是华润集团旗下唯一一家医药电子商务平台，是中国最大的网上药店，在线销售包括药品、保健品、参茸补益、医疗器械、化妆品、日用品等在内的数万种健康商品。

　　药企B2B代表企业——珍诚在线：珍诚医药拥有自主开发并运营的医药B2B电子商务平台“医药在线”，以现代信息化医药物流配送体系为支撑，为医药第二、第三终端及医药分销企业提供药品、医疗器械、保健食品等医药互联网分销服务。

　　O2O代表企业——一心堂：一心堂积极建设以O2O模式为核心的全渠道营销网络体系，O2O业务的进展：一心堂官网平台已投入使用、部分门店O2O实践与探索、入驻了天猫医药馆、利用互联网技术对零售门店做进一步的经营升级等。

　　3医药电商成“资本追捧”焦点

　　面对市场和政策，大量的资本将会角逐医药，这里不乏BAT互联网大佬，也不缺春雨医生和寻医问药医药电商新生代，更不会缺九州通和一心堂老牌传统医药领军者。Wind数据显示，目前，国内A股布局医药电商的上市公司有12家，1号店、阿里健康、京东商城这三大网购平台都已获得网络售药的“入场券”，对这一潜在的金矿“摩拳擦掌”。4.“互联网+医药”的痛点待解

　　从目前情况看，医药工业和商业企业“触网”主要有三种方法：入驻第三方电子交易平台、自建垂直式平台开展B2C线上售药业务、以O2O模式盘活下资源发展医药电商。八仙过海之中，医药电商仍面临着诸如盈利模式、用户流量、人才瓶颈等难题。目前涉足医药电商的上市公司普遍采取B2C和O2O两个运营模式来探索医药电商。

　　二中国医药电商：未来“起飞”优势更凸显⒈处方药网售“待定”医保支付“可期”

　　当下，医药电商真正的风口能不能来、几时来，政策是最关键的影响因素。政策放开后，市场的潜能才能充分发挥出来。

　　医保制度是医药万亿市场能否实现的最后坚冰。打破坚冰，医药电商将会顺利上岸。对于网上医保报销难的问题，政府和企业必将会解决。国内已有包括海南、杭州、上海等区域在试点网上购药医保报销，阿里旗下的支付宝“移动智能就诊”服务已尝试接入医保。虽然医药电商“前途似锦”，但亦不可忽视众多现实难题，比如医院根深蒂固的处方系统并不会轻易开放、医保支付因各省市系统各自独立而难以打通、药品流通供应链整合并非易事。

　　2电商巨头“排兵布阵”资本运作欲提速

　　今年以来，互联网巨头和医药行业巨头，在医药电商领域的动作频频。不久前，阿里健康启动战略调整，整合天猫在线医药业务，原药品O2O团队和天猫医药馆团队将联手组建秘密项目组，计划尽快推出一款专注于医药电商的APP，为消费者提供B2C+O2O的一站式购药服务。百度推出药直达和药店合作，布局“线上寻医问药”，为用户提供药品搜索、附近药店购药服务，药店提供咨询与送药服务，并计划将有第三方送药合作方接入，解决药店送药问题。而另一互联网大型公司奇虎360公司也在6月初宣布与国药集团下属的国药国华网络科技有限公司签订战略合作框架协议，双方将共享各自优势资源，打造在线售药平台。

　　今年仅在上半年医药电商行业的融资事件就有4起：七乐康A轮融资3亿元，壹药网C轮融资4.5亿元、要给力A轮融资数千万元及快方送药A轮融资5000万元。除了融资以外，还有挂号网完成对金象网的控股，而最为重磅的事件莫过于康爱多计划登陆新三板。行业的快速发展，以及政策层面的利好促进，医药电商行业表现了极强的吸金能力，获得融资的医药电商企业快速增加。

　　3移动互联爆发与传统医药“亲密接触”

　　有数据显示，2014年中国医药B2C市场最大的亮点在移动端，移动端购药APP产生了2.9亿元的销售额。如果说去年是医药电商移动端发展元年的话，那么，今年应是医药电商移动端快速成长的一年，甚至会成为今后医药电商的最主要方式之一。

　　到目前为止，医药电商在移动端上的布局主要有三种类型：一类是垂直医药电商企业延伸布局移动端，开拓移动电商业务，以康爱多为代表;一类是互联网科技公司开发APP应用，试图解决医院处方流转、药店引流或药品配送服务，例如阿里健康APP、药给力等等;还有一类是垂直医药电商企业试图跨界移动医疗，打通医和药，例如壹药网、健客网等。

　　总体上来看，移动端势不可挡，移动端是未来趋势，而O2O模式是医药电商目前分食处方药市场蛋糕的最适模式。据此推测，今后医药电商的发展仍将以移动端和O2O为重，今年全年医药电商移动端将呈倍数增长。无论是互联网大咖还是创新新生代，谁能在未来的移动端抢占先机，那就看谁能拿到移动互联网的船票，同时又能跟传统医药大佬无缝结合。

　　4药企规模化“青睐电商”“跨界融合”流行

　　截至2015年6月30日，拥有互联网交易资质的企业合计为425家，同比增长56.3%;从销售规模看，拥有互联网资质的医药电子商务营业收入平均增幅超过50%，远高于传统药品流通销售模式的增幅。随着大部分省市开始招标采购工作，将有更多药企面临弃标、废标的困境。在公立医院药品招标采购政策严厉的情况下，为了保住自身市场份额，据业内人士预测从今年下半年开始，将有大规模药企逃离医院渠道，通过DTP模式布局院外渠道。其中，医药电商将迎来巨大发展机遇。

　　将电子商务引入医药供应之后，将形成新的医药服务模式和供应链体系。一种模式是，患者在医院就医后，如想在院外购药，可以通过这个客户端，将医生开具的处方拍照上传，社会药店通过报价响应电子处方，患者可根据价格、服务、品牌等因素选择提供药品供应和配送服务的药店。另一种模式是，患者无需去医院，直接在虚拟医院就医，这种虚拟医院可以是移动端也可以是PC端，平台拥有大量的专业实名注册且资质认证过的医生。患者可以通过文字、图片的方式远程在线上医院平台发布问题，医生在十几分钟内免费诊疗，并开出电子处方药。患者拿着处方在任何医药平台购买药品，并且平台有管理电子处方的数据中心，可提供更加针对性的医疗服务。

(本文不涉密)
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