多服务器管理：选硬件厂商还是第三方？

虽然管理单个服务器的方式之前很常见，但现在数据中心的服务器越来越多，包括物理服务器和虚拟服务器，因此服务器管理工具已经成为数据中心的必需品，但要选择一款合适的服务器管理产品却不是一件容易的事情，包括硬件厂商和第三方专业软件公司都推出了许多优秀的服务器管理产品，麻烦的是这些产品通常都包括了相同的基本功能，在凌乱的产品堆中，我们该如何选择呢？

　　确认服务器管理原则

　　是选择硬件厂商提供的服务器管理工具，还是选择第三方软件厂商的服务器管理工具，关键是要与自身实际情况结合考虑。例如，如果价格是最重要的因素，那么在保证功能够用的情况下，选择价格相对便宜的管理工具就没错。无论是选择硬件厂商的还是软件厂商的管理工具，只要能管理你拥有的硬件设备，能达到你想要的管理水平即可。

　　尽管IT预算对每个人都很重要，但它并非总是影响决策的重要因素，有些组织将服务器管理工具看作是关键任务应用程序，这时他们更看重的是软件的可靠性，至于成本则不会太在乎。

　　如果可靠性是你选择服务器管理工具的主要原则，那么最好是从你的硬件厂商那里购买（假设你的服务器都来自一个厂商），为什么要选择硬件厂商的呢，主要有以下几点原因。

　　首先，服务器厂商一般都会针对自家的硬件对管理软件进行优化，有些时候，硬件厂商提供的管理工具能够提供比第三方软件厂商的工具更多的信息，如硬件厂商的管理工具可以精确地报告温度和每颗CPU的制冷状态，而第三方软件厂商的产品可能达不到这种细粒度。

　　更重要的是，选择硬件厂商的软件在紧急情况下可以避免推诿责任，你是否有这样的经历，当你寻求管理软件厂商的支持时，他们却以这是硬件或操作系统的问题为由，拒绝提供帮助。如果硬件和管理工具来自同一家公司，对方就无法推卸责任了，另外，一站式技术支持也会让问题得到更快的解决。

　　尽管有许多优点，硬件厂商管理工具不是所有时候都是最佳选择，例如，服务器来自多个厂商时，或者是有老式服务器和新式服务器的混合环境。

　　忠诚于一家厂商可能会适得其反

　　上世纪90年代，我在一家大型保险公司工作，当时这家公司一直选用的是一家硬件厂商的服务器，后来这家公司与另一个组织形成了战略伙伴关系，我们不得不购进新服务器，但我们的合作伙伴却要求我们使用另一个品牌的服务器，这个要求完全打破了我们的管理策略，因为我们的管理软件根本无法识别对方指定的服务器。

　　因此锁定一家厂商无疑是危险的，但如果组织投入大量的资金购买了硬件厂商的管理工具，并对IT员工进行了培训，当管理软件不能识别新购服务器时，组织一般不太可能选择新品牌。

　　选择多种工具可能是最佳方式

　　虽然服务器厂商提供的管理工具提供的功能可能更丰富，但不是所有情况它都是最佳选择，市场上有大量的专业服务器管理工具，在某些特殊领域，它们可能才是最适合的选择。

　　我看到过很多组织的服务器管理策略都是基于一组独立的，专业的管理工具的，他们的想法是通过一组管理软件共同完成管理任务，可能比一套大型的管理软件更有效，但也需要引起重视的是，不是任何时候这些软件组合在一起都能相互配合运行得很好，特别是那种代理模式的管理软件。此外，购买多个独立的最佳管理工具可能比一套大型管理软件的成本要高，每个工具的培训，维护和升级管理也都是潜在的问题。
办公室政治

　　无论选择服务器管理工具的原则是什么，但最终的决策可能都与办公室政治有关，例如，当我在Fort Knox工作时，就是由强势的防御部门做出决策的，是他们确定了最终我们要使用的服务器管理工具。与此类似，我在另一家公司工作时，上级主管是某品牌的超级粉丝，当然后来的结果想必大家都清楚了。虽然我有自己的想法，但购买决策却是在管理层的压力下做出的。

　　总结

　　最后，把大家推荐的管理工具按各种方式排序进行选择，是决策的一个好办法。在我的IT职业生涯中，曾使用过各种服务器管理工具，尽管大部分管理工具都与厂商宣传的效果没有出入，但也曾遇到过厂商夸大软件功能的情况，甚至遇到过完全不能在我们的网络上运行的管理软件包，即使该软件厂商也不知道是为什么。无论如何，在做决定前，多花时间对看中的管理软件进行测试和试用，只有在你的环境中经过验证才是最适合的选择。

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