专家解读：12306订票系统五点疑惑

　　2012年春节，为了让每个归家的人都能更方便地购买到火车票，铁道部首次实行了12306网上实名订票制，据统计，在12306开通的7天，12306网站访问用户已占全球互联网用户的0.902%，每天点击量高达10亿人次。但是面对购票者访问量如潮水般涌入，12306订票系统明显有些招架不住，系统一再陷入崩溃。

　　其实，面对上亿的高并发访问量，网站背后架构所面临的技术挑战可想而知，首次试水的12306订票系统的表现如此脆弱也是在情理之中。由12306网站也引发了一些对构建高并发高访问量的网站架构的讨论，对此，IT168采访了某上市互联网公司网络部经理Eric，他解答了12306网站面临的一些挑战，并对高并发高访问网站的构建给出了自己的建议。

　　一.作为一个访问量如此高的网站，12306订票系统设计存在哪些挑战?

　　12306订票系统的构建肯定不只一家供应商来完成，各个不同供应商来实现各自的功能，最后将各个部分功能拼凑起来，实现整体的功能，这其中需要注意功能衔接上的问题。此外，12306网站的上线，在逻辑设计上，需要充分考虑到访问高峰访问量的压力，并对性能代码、UI等进行一些优化。

　　二.淘宝、京东等电商同样也出现过系统崩溃的现象，12306系统的瘫痪和此类电商的瘫痪有何异同?

　　一般而言，网站不能访问，问题可能是出于两方面：一方面，可能是系统的核心基础架构方面，核心数据层无法应对负载的压力;另一方面，可能是前端的web服务器在技术和容量预估上做的不足，比如之前只做了应对千万人访问的容量，而实际访问量却达到了上亿。此外在很多电商后台的数据库环境中，除了Linux环境，也有windows环境，这种异构的环境的系统稳定性要比完全的Linux系统的稳定性要逊色一点，需要对系统和代码进行优化。

　　三.对于构建此类高并发高访问的网站，在架构设计和技术方面应该注意哪些环节?

　　设计这类高并发高访问的网站系统，最主要的原则是要快，其中有3个环节值得重视：1.性能测试要充足，2.对用户访问量的评估要尽量精准，并提前做好应对的准备，3.对应用软件和系统优化，任何一步不合理的软件和系统步骤，被如此大的访问量跌价起来也会放大成严重的后果。

　　四.采用云计算平台(类似于Amazon之类的)来搭建这类网站，能带来怎样的效果?

　　利用云计算平台的确能起到提高资源利用率和节省成本的效果，但是云计算的价值还具有局限性，是否适用也要依照情况而定，对于小型的网站而言，投入的资金有限而且网站数据的敏感性不高，因此，采用云计算平台比较合适。而对于大型的电商以及12306这种实名制的订票系统来说，将核心的应用以及重要的数据放到云计算平台上，对这类网站而言还不太现实，主要原因是数据安全性的考虑。

　　五.部署虚拟化对这类高并发高访问网站的建设能起到哪些作用?

　　通过在物理服务器上部署虚拟机来更大限度的利用计算资源，其实虚拟化最大的作用体现在对计算资源的节省，在性能方面，虚拟化对系统的内存消耗比较大，因此，是否适合实施虚拟化也要分不同场景来判断，对于实时数据分析提取较多的网络动态架构而言，实施虚拟化时应慎重，因为实施虚拟化之后对系统应用程序资源、代码效率也提出了更高的要求，否者实施虚拟化反而会降低数据分析的实时性;而对于以静态页面为主的网站而言，建议可以尝试虚拟化。虚拟化的实施也具有一套规范的流程，第一步就是对整个系统进行评估，而在虚拟化软件的选择上也有商业虚拟化和开源虚拟化软件之分。

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