虚拟化故障排除问题凸显 用户抱怨无工具

最近的一项调查显示，大多数IT部门正在部署虚拟化技术，但是，大多数IT部门对于他们在虚拟化环境中用于管理应用程序性能或者排除故障的工具和技术都感到不太满意。

Network Instruments公司最近对全球442名IT专业人员进行的调查显示，虽然有75%的受访者正在部署虚拟化技术，但是，只有其中的50%的受访者利用虚拟化技术节省了成本和资源。他们承认，他们缺少合适的工具、可见性或者有关他们的虚拟环境的信息和排除故障问题。

在《2009年网路状态全球调查》报告中向厂商提出的有关虚拟化问题的调查中，Network Instruments发现，考虑到受访者中有73%表示要用较少的资源做更多的事情，这些受访者可能不会投资管理这些高级环境的工具。一半以上的正在紧缩预算的受访者表示，这种行动会导致IT降低能力和失败。65%的IT部门在当前的经济气候之下还没有进行裁员。

调查结果显示，网络和应用程序性能管理厂商也要求了解在虚拟系统中的应用程序的比例。在2009年，预计27%的应用程序能够在虚拟服务器上运行。到2010年，这个比例将提高到44%。在2011年，预计有60%以上的应用程序能够在虚拟基础设施中运行。随着更多的应用程序应用于虚拟服务器中，IT管理员需要能够排除性能故障。许多受访者目前对这个问题都没有信心。

27%的受访者表示缺少合适的工具。24%的受访者表示他们缺少对于虚拟基础设施的可见性。24%的受访者表示他们缺少有关故障原因的信息。大约14%的受访者对于保证虚拟环境的安全感到担心。11%的受访者表示跟踪虚拟机是一个难题。

进一步的调查显示，在问道“排除故障的主要问题是什么?”的问题时，78%的受访者说是故障原因。37%的受访者表示监视带宽消费是一个问题。36%的受访者指出测量应用程序延迟是一个问题。大约四分之一的受访者称，在管理应用程序性能时，处理用户的投诉让他们为难。16%的受访者表示，他们最担心的是管理应用程序的补丁。

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