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CIO需要做针对移动设备的灾难恢复规划
摘要如果再算上员工手中自有的各种智能设备,IT不仅要针对移动设备提供服务,而且还要面对失去设备控制权的危险。...
过去,移动设备都在后端服务器和公司法规的管控之下,因此CIO们就不太关注考虑移动设备相关的IT灾难恢复和业务连续性规划。然而,这种日子已经一去不复返了 – 或者说在不远的将来即将如此。
业界专家认为,随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长 – 无论是公司派发的还是员工自有的 – CIO们将不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。为了降低移动设备带来的风险,企业会逐渐开始采用诸如移动设备管理(MDM)和桌面虚拟化等类工具。
Bill French是一位IT顾问和软件开发者,他这样形容当前的情况:“经理们通过ITunes把文档下到iPad上,然后用诸如QuickOffice、Document To Go、Keynote以及Pages等工具来进行编辑。这些文档都是共享的,所有修改都会预先更新到其他地方,而没有人想过该如何才能控制这些备份。总之,这有点本末倒置了。”
CIO们有足够的理由来重点关注工作中的移动性。根据Nemertes Research Group Inc.最近一次的IT Benchmark(涵盖了18个行业,超过200家企业参加的年度调查)公布,平均有44%的企业员工携带有公司所有的移动设备。而预计到2012年底为止,这个数字将上升到70%.在11%的受访企业中,所有员工都依靠智能设备来进行通讯 – 而这还仅仅是考虑了公司所派发的设备。
如果再算上员工手中自有的各种智能设备,IT不仅要针对移动设备提供服务,而且还要面对失去设备控制权的危险。
Ted RITter是The Nemertes Research Group Inc.(位于伊利诺伊Mokena)的高级分析师,他认为:“企业面临着信息泄露到个人设备的风险。如果一个智能手机属于员工私人所有,你该为其制定什么样的备份和恢复方案呢?员工肯定是不愿意将私人数据备份到公司服务器上的,而且如果设备丢失了,他们也不想上面的家庭合照被删掉。”
对于这个难题,企业一般是让律师来起草一份使用规范,然后让用员工签署。RITter表示,这个法律过程要完成很可能需要一年左右。这样的法规通常都会规定在必要时可以对员工设备(即便是私人所有)进行数据擦除或直接没收。但是,这种政策在欧洲是行不通的,因为那边有更为严苛的私人数据隐私法规。
移动时代的IT灾难恢复
专家表示,迄今为止,移动设备还没有被CIO的IT灾难恢复和业务连续性战略所涵盖。
“由于还没人加以关注,移动设备的灾备策略还是一片空白。”RITter说:“人们普遍还没有形成这样的认识,即这些设备已经算得上是移动的计算机了。”
IT顾问French认为,绝大多数CIO还没有针对移动设备的灾难恢复规划:“因为他们的这种态度,我也就不用太关注这个方面了。”
同样的情况也发生在快速增长的MDM市场中。Bob Tinker是MobileIron Inc.(位于加利福尼亚Mountain View)的总裁和CEO:“根据我对企业客户的了解,移动设备的灾难恢复还没有成为关注的焦点,尽管我个人认为这已经迫在眉睫了。”
Tinker认为设备厂商不太关注设备的管理和应用安全性:“这其中的关键在于,CIO要认识到数据而非设备才是最重要的。”
(本文不涉密)
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