万国数据张权：业务连续性不仅是BCM

　　随着云计算、大数据等概念的深入人心，将分散的数据进行集中管理已经成为时代潮流。数据大集中后的优点显而易见，可以进行统一管理、将资源统一分配，以此提高资源利用率，更重要的是便于数据分析，以发现更好的商机。但其缺点同样显著，集中之后的数据安全威胁也日益凸显，大规模数据中心之中，硬件故障、人为误操作的概率大大增加，如何保证数据的万无一失?

　　业务连续性管理(简称：BCM)的话题并不新鲜，目前国内金融等敏感行业已经率先意识到灾备的重要性，BCM也已经逐步生根落地，并且国家也有相关的强制性法规进行指导。而随着云计算时代的来临，企业该如何保障数据大集中之后的业务连续性呢?在今年7月，万国数据推出了高可用数据中心的方法体系产品，这一产品如何保证云时代下的企业业务连续性呢?为此，IT168记者特采访了万国数据副总裁、专业服务部总经理张权先生。

万国数据副总裁、专业服务部总经理张权先生

　　业务连续性不能仅仅依靠BCM

　　说起业务连续性，可能大多数人都会想起BCM(业务连续性管理)，目前我国已经在金融行业强制性执行。但BCM更多强调的是小概率事件，如飓风、地震、海啸等大自然造成的大范围灾难性事件，当然如美国的911恐怖袭击事件也在此列。张权副总裁认为，BCM着重点在于灾后恢复，即强调的是恢复，如何让系统或数据中心被毁坏之后，迅速启用备用系统或数据中心进行业务恢复，以此来保证业务连续性。

　　BCM是一套管理体系，其中包括了应对各种突发事件的标准流程和操作，而万国数据的IT高可用管理体系则是一整套预防IT系统故障的方法论。其实说到高可用，可能绝对大部分的业内人士都有认识。张权认为，以前提到的高可用都是狭义的高可用，例如存储技术中的镜像、冗余，这仅仅是数据中心某部分的高可用。而万国数据提出的IT高可用管理体系是“一套方法论体系，以企业业务要求的IT系统的可靠性与稳定性为管理目标，通过对可用性关键要素如基础设施、IT系统架构、灾难恢复、安全、运维管理、人员等众多因素的综合管理，利用指标体系不断持续改进技术与管理，以满足企业业务的发展。”

　　那么数据中心的高可用是如何衡量的呢?张权解释说，一直在线的时间减去不可用时间，再除以用户所要求的时间，即是高可用衡量标准。张权副总裁进一步解释说，现在大家都在谈论4个9的高可用性，这实际是很难做到的。4个9的可用性，在数据中心内通常意味着，在一年时间内只有七八十分钟的停机时间，在较大规模数据中心内，一次停机时间都有可能超过这一时间。

　　自然灾害通常无法避免，但大多数系统故障却是可以事先预防的。据一份调查数据显示，在造成系统停机的因素之中，比例最高的为硬件故障，其次则是人为误操作(42%)，这两个原因通常是可以通过事前发现进行预防的。

(本文不涉密)
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