评估和使用数据中心的技巧和最佳实践

　　在自然灾害发生时，若发生停电或其他破坏性事故，企业保存重要数据的能力，对于保持其业务的连续性是非常重要的。这曾经只是某些特定的数据依赖型产业和高科技企业所关注的方面，现在受到越来越多的各行各业的专业人士的关注度不断扩大。无论是局部停电或大规模断电的紧急情况，任何业务中断都有可能为企业的财务和业务运作带来破坏性的影响，故为业务连续性和灾难恢复规划做好准备现已成为几乎所有企业的必要性工作。

　　随着企业不断的吸收和适应新的技术和新的工艺，建立和保持业务连续性的做法更是一项重大的挑战。信息交换的速度已大大增加，虽然新的处理能力和数据管理能力带来更高的效率，但他们也同时带来了新的挑战：更严格的期限，预期期望值的增加，新的财务压力和棘手的后勤问题。爆炸性普及、越来越无处不在的云计算也许是最突出的例子，这种双刃的趋势，使得数据中心必须为企业提供一套令人信服的远程数据存储和备份解决方案以及一套新的保证业务连续性的方案。

　　故而各种规模的企业决策者都必须要清楚的了解自己到底需要从数据中心获得什么。包括技术组件、重点基础设施和安全标准，以确保在任何情况下，他们数据中心的设施都是可靠的，他们业务信息的安全性也是可靠的。选择合适的数据中心和合适的保持业务连续性的政策、方案和程序，不仅会提高企业的能力，以保护其敏感信息，并能够帮助企业在面对特殊情况或紧急的情况下，保持业务操作的连续性，同时其也会使得企业在一个不断变化且日渐严苛的监管环境下保持良好的兼容性。

　　一种新的模式

　　数据的安全性，流动性，灵活性和业务连续性是密切相关的业务流程的加速度和商业预期加速度。曾经贴满了您办公桌的便条提醒和电话留言贴今天已经在很大程度上已被桌面电子提醒软件、电子邮件以及其他电子通讯代替了。现如今的环境已然不会给工作滞后留下任何空间余地了：通信是即时的、数据预计将提供24小时全天候实时的服务。工程技术已经先进到如此的地步，使得人们没有任何推脱无法通信、数据不可用等等借口了。

　　云计算的大规模使用

　　在一个更快和更为严格的专业环境背景下，许多企业纷纷开始接受并采用托管/云计算解决方案这一概念。其在数据管理方面的灵活性，访问数据信息，确保安全和业务连续性方面具有显着的优势。停电所带来的难以克服的问题、服务器故障或数据线切断都可以通过将数据信息存储在多个地点而减轻或避免。如今，企业均已经开始认识到，如果他们不将自己的关键数据存储在多个分散的地理位置，他们根本不能保证其客户的利益。故远程数据存储和备份将是一种新的常态。

　　与此同时，大多数企业还都意识到，他们可以通过外包他们的云计算和远程存储/备份要求来得到更多更好的技术服务。企业认识到自己并没有必要拥有或经营的众多的技术为越来越多的企业在云计算和远程访问、备份和数据存储方面开辟了一个全新的世界。这样，企业只需要运行顶级的设备来为他们的关键性的内部数据信息提供安全可靠和定期的备份，保护他们的数据，并向客户确保他们的信息管理工作是一流的，进而满足客户的需求。

　　虽然在确定您企业到底需要怎样的数据中心，以及怎样的备份/保护计划是适合您的业务时，需要考虑诸多的因素。但也许对于任何专业领域的企业主而言最重要的一条建议是：不要支付您企业并不需要的服务内容。但这种类似的常见错误往往是在没有弄清楚数据中心的服务到底是什么、以及您企业的业务所需要的技术应用模型的前提下所犯下的。因此，当试图确定何种级别的保护是最适合您企业的业务之前，请务必考虑如下两个因素：你企业的恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO)。

　　恢复时间目标(RTO)：RTO指的是断电之后业务停运的总的时间，或者更具体地说，您企业的业务能够支持多久的停电时间。答案可能是以秒、分钟、小时、天数或周数来计，但其应该在结合了对您的业务运营和需求的评估的背景下做出的。许多企业并不能以非常精确的时间来回答这个问题，他们大多以一个非常宽泛的猜测的时间作为他们的答案。RTO的计算同样需要考虑到客户的期望因素。

　　恢复点目标(RPO)的特点是：数据丢失会成为一个大问题。从本质上讲，企业必须问问自己，他们是否能够承受住数据损失，如果答案是肯定的话，能够承受多少数据损失。这个问题的答案将决定你的企业需要多久备份一次你的信息，可以每天都做备份，或者按小时或按分钟进行备份。但这样所带来的成本差异是很大的，所以请务必确保您的业务到底可以承受损失多少数据，又有多少数据可以在发生灾害或业务中断时被复制。
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