20人以下企业：视频会议市场的蓝海

视频会议厂商，尤其是租赁型软件视频会议厂商一致以服务于“中小企业”而自居。然而，在国内市场，这个中小企业的概念其实并不准确。

盛维表示，在真正的会议型市场，小型企业，尤其是一百人以下的企业基本对视频会议系统没有需求。网动也指出，目前的软件视频会议的应用主要客户集中在中型企业和大型企业、政府的大型视频会议网络的“基层单位”。

国内视频会议小企业业务的难以展开已经成为公认的事实。即便是在国际市场，欧美等视频会议应用较为发达的地区，小型企业对视频会议产品、统一通信产品的需求疲软也是一个显著的问题。

就全球而言，超过九成以上的企业员工规模在20人以下。如果计算100人以下的企业，那么全球80%的就业人口工作在这些小企业之中。由此看来，小型企业市场虽然打开困难，但是已经打开则必然成为视频会议，尤其是软件视频会议产品的“蓝海”，会带动软件视频会议市场呈现出几何级数般的快速增长。

小企业市场难以突破的原因，被认为于这些企业的IT信息化条件、管理水平和运营习惯有着密切关系。

近年来，随着全球商务市场IT信息化发展的加速，以及国内对信息化经济社会建设的重视，小型企业“缺乏IT条件和信息化需求”的理由已经越来越不成立。以国内市场为例，众多小型企业不是没有使用远程的IT通信工具，而是简单的以QQ和MSN作为一个人为单位的“统一通信”系统平台。

某种意义上制约小企业视频会议市场拓展的关键已经转变为运营习惯和管理水平的问题。QQ等工具虽然能够满足个人为单位的远程及时沟通，但是很难与公司的具体业务结合、与公司的管理体系结合。这中条件下的远程协同通信还是一种自发的原始的孤立的状态。这种状态恰恰放映了小型企业缺乏对IT信息化在管理层面上的战略应用的思考。

传统的小型企业的运行习惯是以人为中心的。这和大型企业以事件为中心，一切商务活动均需要明确的流程，必须按规定办事形成了截然不同的风格。对于一个小型企业，如果能够定一个“全能的人”则意味着一切工作的完结。以人为中心的工作和运营体制形成了公司内部过多的不透明性。不同员工的工作、资源等全部以个人为中心存在，极少共享出来供大家使用。每个人的工作相对比较封闭，内部协同匮乏。这种现象使得现代化的管理体制很难再小型公司执行。

失去了统一的平台化的流程体系和人员间的大力沟通，统一通信、协同办公、视频会议等信息化平台自然在小型企业没有市场。但是问题在于，小型企业这种习惯化的运营方式是不是真正高效的方式呢？是不是拥有更为科学的运行方式帮助中小企业提升效率呢？

答案当然是否定的：对于大型企业部署视频会议、统一通信的必要性显而易见。这种必要性的意义在于进一步完善原有的科学的协调分工体系。但是对于小型公司，如果部署这样一套系统则意味着做事方式的完全变化，是一种崭新的革命，其带来的效率提升和附加价值其实超过了大型企业部署视频会议系统的价值。

通过一套完整的信息化方案协调起来的小型企业将彻底改变员工各自为政的治理格局，其团队战斗力必然会更加强大，持续的产业创新能力也会显著加强，个别人员离职对整体运行的影响也会显著降低。尤其是对于那些经常面向大型企业服务的中小企业，部署内部系统会议系统，会显著的改善其与客户对象在商业习惯上的差异，能够使其更快、更好的融合进客户的商业治理结构之中。

事实上，对于小型企业，如果从简单的工作工具的角度考虑视频会议系统的价值，自然会觉得可有可无；但是如果从战略转折、革命性的治理结构转变的角度考虑，软件视频通信、协同办公产品的引入则意义非凡。

在企业组织结构上，这种转变将使以往零散性的不透明的小型企业结构，转变为系统化的内部可透视追踪，更有利于管理的架构。将加大的避免企业运行的人为风险和人为损失，为小型企业的可持续发展奠定良好的基础。在这一技术体系和理论支持下，全球小型企业渴望告别以往小型企业普遍面临的不断创业不断转型的窘迫，构建出百年的、可持续的小型企业经营案例。这也将创造软件视频会议产品真正的蓝海市场。   

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