【方案集锦】RADVISION金融业视频会议解决方案

RADVISION 助力兴业银行打造完美视频会议系统

项目背景

兴业银行成立于1988 年8 月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007 年2 月5  日正式在上海证券交易所挂牌上市，注册资本50 亿元。

开业二十二年来，兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。目前，兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、天津等全国主要城市设立了41 家分行、480 多家分支机构。

随着分支机构的快速扩张，如何以客户服务为核心，加强机构内部的集约化、扁平化管理，打造低成本、高效率的运营模式，成为兴业银行在新的竞争环境下所面临的新挑战。

用户需求

兴业银行希望能够部署了一套覆盖下属各支分行的视频会议系统，通过跨区域、跨部门之间的远程沟通与协作，及时规避金融信贷风险，最大化降低管理和运营成本，同时有效提高工作效率，实现客户满意度的持续提升。

作为全球领先的IP、3G 和IMS 网络统一视频通信提供商，RADVISION 的产品和技术早已获得了市场的高度认可。在众多知名厂商的激励竞标下，RADVISION SCOPIA 系列产品最终以其先进的稳定性、良好的可扩展性和最佳的融合性，脱颖而出。

RADVISION 从银行业的竞争环境出发，结合兴业银行目前的应用需求和未来的战略规划，为其提供了差异化的系列视频会议产品及创新性的整体解决方案。

项目实施情况

该会议视频系统项目的部署以总行为中心，通过IP 数据网连接各直属支分行。系统采用MCU 级联的组网构架，实现了分级、分层的会议调度与管理。

该系统的架构实施，使得兴业银行可以不受时间和空间的限制，实现总行与直属支行、总行与直属分行、总行与分行下属支行、分行与下属支行、分行与总行直属支行之间的全方位沟通与协作。同时，借助RADVISION 领先的MCU 级联技术，总行可以在无需分行协助的情况下，直接与各分行下属的支行进行远程交流，这将对加强全行的扁平化、集约化管理以及保证信息畅通、塑造“流程银行”起到有益的推动作用。

RADVISION 在兴业银行部署的视频会议系统中引入了多项领先技术，通过简单易用的操作界面、清晰流畅的图像质量、丰富灵活的应用功能、稳定可靠的运行效果，来提升会议参与者的沟通体验，使视讯与打电话、发邮件一样，逐步渗透到业务运营与员工工作的各个方面，从而开创兴业银行远程沟通与协同办公的新局面。

将通信与协作融入丰富的多媒体体验，IBM Lotus Sametime 提供了统一的电话、语音、视频、企业即时通信、VoIP、视频聊天、Web  会议、电子邮件、语音邮件和商务处理与应用程序，为个人、团队和社团的合作提供了一种全新的方式。RADVISION SCOPIA 平台扩展并增强了所有的Lotus Sametime 多媒体功能——将其变为一个完整的统一通信解决方案。SCOPIA 平台让用户可以直接使用Lotus Sametime 创建和发起多方音频与视频会议。通过RADVISION 独特的Lotus Sametime 视频与音频插件，用户可以将Lotus Sametime 即时通信聊天扩展为全面的多方音频与视频会议——并将其拓展到其他音、视频设备，例如标准的视频会议系统、3G 视频电话或者当今几乎所有类型的电话。

用户应用情况反馈

由于视频会议系统本身具有视频、音频以及数据等业务信息的即时传送和多方互动等特征，因此，兴业银行通过视频会议以远程教学的方式实施培训，从而解决以前集中式培训所带来的差旅费用高、参与人员少、组织时间长等缺陷。

在培训过程中，授课老师位于主会场，其画面信息和声音信息分别由摄像机、麦克风采集输入主会场视频会议终端，经编码、压缩、打包后通过MCU 转发到参与培训的各分会场，各分会场视频会议终端将接收到的视音频码流解码后输出到本地显示设备和音响设备。参与培训的分会场学员既可以听到授课老师的讲课内容，又可以看到授课老师的面部表情和肢体动作，如果需要，甚至还可以向授课老师提问或与授课老师就某一话题进行讨论。

该系统自实施完成后至今，一直运行稳定，得到了兴业银行领导的一致好评。在我国银行业竞争日益激烈的今天，兴业银行充分利用信息化手段，通过积极实施远程视讯应用，有力地提升了运营效率，降低了运营成本，同时也让全行员工的创新能力和服务水平上升到一个新的台阶。

 RADVISION 高清视频会议再次助力交通银行上海分行畅享高效沟通

项目背景

交通银行上海分行是交通银行体系中最重要也是最大的分属银行之一，其重要的信贷审批、全行大会、分理投资都是通过视频会议系统进行交流。

交通银行上海分行是视频会议的先行者，早在2002 年就建立了视频通讯系统，用于内部及对外沟通、培训等，该系统采用RADVISION ViaIP400 MCU 作为系统中心设备，配合

SONY PCS-6000P 终端进行部署，目前已稳定运行了5 年时间。在这5 年间，交通银行深深受益于视频会议为之带来的效率提升及成本节约，随着业务规模的不断扩展、团队的日益壮大以及沟通范围的逐渐拓宽，交通银行上海分行认为增加高清视频沟通系统势在必行，因此向众多知名视频通讯企业征询解决方案。经过多次沟通，RADVISION SCOPIA 系列解决方案以其灵活性、稳定性和融合性再次获得交通银行的青睐。

用户需求

在谈到对此次扩增视频会议系统的需求时，交通银行上海分行的领导们不约而同提到了这样的希望：首先解决MCU  容量限制和会议室终端数量限制的问题，新系统必须有强大的会议管理和对多个会议同时独立进行的处理能力，因为需要将视频会议系统扩大到路级支行，会议沟通方会大大增加。其次，由于分行和支行的会议室终端的数量有限，且均为会议室型终端，不能应付多应用同时进行的情况，也不能满足日益细分的视频需求，需要增加高质量的桌面沟通系统。RADVISION  根据客户的需求，逐一为其定制了解决方案。

高清视频会议系统投入应用之后，交通银行上海分行的该系统应用于各种大小型会议，大至全行大会，小至部门内部的沟通例会，都采用该系统进行。据行内管理人员描述，系统利用率非常之高，会议预定经常被各种大小型会议排的满满的，如：党员例会、动员会、贷审会、封审会和培训会议等等。

在交通银行上海分行中，经常会看到这样的情景：某天银行领导紧急决定要召开一个管理层会议，下达贯彻上层最新的重要指示精神，各个部门的领导人员只需快速聚集在办公就近的会议室中即可。而不需参与会议的人员依旧可以使用桌面会议系统进行之前预约好的视频会议。哪怕所有部门集中在这一时刻进行视频沟通，RADVISION SCOPIA 解决方案仍然可以轻松自如的应对。

除了日常银行内部的会议应用以外，RADVISION 还为客户提出了诸多针对高端客户的视频应用。例如：一位交通银行的钻石级客户表示对“沃德财富”感兴趣，那么交通银行上海分行的工作人员就可以陪同该客户第一时间去往就近的网点，直接通过桌面的视频会议系统与远端的专业理财师进行流畅的视频沟通，并利用数据共享功能做进一步的投资计划和预期收益分析等，为客户提供远程理财的便捷、贴心服务。

众所周知，中国的3G 时代正在全面展开，因此RADVISION SCOPIA 全套解决方案还为客户提供了面向3G 时代的视频沟通方案。每一位拥有3G 手机的用户都可以将3G 手机端的视频图像、语音及数据，平滑接入至IP 视频会议系统之中，与自己的理财师、路级支行进行理财咨询，随时随地实施投资计划。

项目实施情况

此次项目部署的网络带宽为10M~1000M，综合利用以MPLS-VPN、MSTP 为主要特征的现代宽带通信技术，大量采用基于B/S  结构视频技术的宽带应用，逐步实现独立的业务网、业务备网、视频监控网、办公网等综合应用结构。交通银行上海分行再次选用RADVISION SCOPIA 解决方案，将SCOPIA 400 部署在交通银行上海分行数据中心，采用SCOPIA 400 两台进行级联部署，负责全网的视音频交互处理。

在全国已部署的众多MCU 级联型视频系统之中，MCU 级联下能否保持单独运行时的全部功能被认为是一个分水岭。在此次交通银行上海分行项目的部署过程中，客户方负责人员积极认真的向 RADVISION  工程师介绍网络及网络中其他设备的情况，经过充分了解和细致调整之后，两台MCU 级联集中管理时轮询、字幕、分屏等所有功能全部顺利实现，且会议画面无损，即使是在同一会议集中呼叫 100 点左右的压力之下，系统运行依然正常， 这在目前业内部署的方案中非常罕见。

同时，此次项目的部署工作得到了RADVISION 合作伙伴上海索高计算机科技发展有限公司的大力支持与协调，在项目签约后3  个月内就完成了货物调备、安装、调试及测试、培训等一系列相关工作，受到了交通银行上海分行领导们的一致好评。

用户应用情况反馈

该项目投入使用后，交通银行上海分行已进行过多次远程会议、业务培训等活动，系统运行稳定，得到了上海交行领导的一致肯定。

该视频会议系统的正式运行，不仅满足了交通银行上海分行日常的远程贷审会、远程电视会议、远程业务培训及与各支行间的业务经验交流的需求，同时，也大大减少了人员的旅途奔波，因此节约下来了大量宝贵的时间和资金，从而大大提高了交通银行上海分行的工作效率，降低了交通银行上海分行的工作成本。

RADVISION 高清视频会议  推动兴业证券信息化办公进程

项目背景

兴业证券股份有限公司是中国证监会核准的全国创新类证券公司和A 类A 级证券公司。其前身可追溯至1991 年设立的兴业银行证券业务部，1994 年在证券业务部的基础上改组设立了福建兴业证券公司，1999 年根据国家关于金融业“分业经营和分业管理”的政策要求，公司改制增资并与兴业银行脱钩，更名为兴业证券股份有限公司。经过19 年坚持不懈的努力，兴业证券已进入了行业20 强，成为了一家拥有超强竞争实力和抗风险能力的综合性金融服务公司，在海峡两岸经济区资本市场建设中发挥了重要的作用。

兴业证券股份有限公司随着业务的不断扩大，需要加快信息交流速度，以保证信息交流畅通。兴业证券希望能够通过公司内部已建成的专用网络，利用先进的通信传输技术，组建全公司的视频会议系统，保证视频会议系统的稳定运行。同时，充分利用已经建成的全公司数据专网的网络资源，将各营业部连接在一起，用于召开不同规模、各种形式的行政会议和业务会议、业务培训，以达到提高工作效率、节省差旅成本、加强总部对各个分支机构管理的目的。从而真正增强企业的竞争力，推动企业信息化建设的发展。

用户需求

兴业证券股份有限公司要求建设一套高清视频会议系统。系统要覆盖兴业证券的下属单位，包括：两个中心主会场（福州标力大厦和上海中保大厦会议室）和23 个作为分会场的营业部。该系统需要能够达到以下功能：支持点对点会议、多点视频会议、同时召开多点会议、多组会议、多分屏会议功能；支持混合速率、混合协议会议功能；控制方式至少包括主席控制、导演控制和语音激励控制功能，同时还应具备防火墙穿越功能。该视频会议系统需要在丢包率达到4%的情况下仍能正常运行。该系统提供的图像需要稳定、可靠、清晰、逼真，层次感强；提供的声音要求清晰流畅，无失真，立体感强，实现双声道高品质语音，达到CD 或更高音质,  具有良好的自动增益、回声抑制、噪声消除等功能。其次，所有会场终端均应具备硬件动态双流发送和接收功能。同时还要具备较强的抗干扰能力，功能操作界面美观大方，简明易用，灵活方便等特点。

应用特色

针对兴业证券的特殊要求，RADVISION 本着先进性、可靠性、实用性、集成性、灵活性、便利性、安全性、经济性的原则，为其提供了一整套完整的解决方案。该项目系统的特点如下：

1. 真正的统一通信平台。RADVISION SCOPIA 系列以其领先的底层开发技术提供业内最为先进的融合通讯平台，通过这一平台，可以使兴业证券的视频平台具有更为广泛的接入能力和兼容能力，为提供优质高效的服务提供前提保障。

2. 真正的与终端设备无关的防火墙穿越解决方案。

3. 灵活的会议控制方式。

4. 最佳的视频质量，可达1080P 的高清晰视频质量。

5. 高级的会议级联功能，有效的增强了会议的可控性，简化了操作流程，保障整个会议的顺畅进行。

6. 先进的网守技术配合智能的MCU，可以轻松实现会议管理。

7. 多画面会议后台监控技术，可以满足各种重要的大型会议实时控制和管理的需要；可以在会议中，指定某个分会场为主席；在某些特定的会议中，可以设定多个会场为主席画面；整个会议的操作管理简便、灵活。

8. 动态分屏技术，包含26 钟不同的分屏布局方式。实现灵活、方便的会议控制模式，满足日常的会议需求。

9. H.264   SVC  （可分层视频编解码）技术，能够使视频会议系统丢包率高达20％时仍然能够提供完整、连贯的视频图像，避免马赛克的出现，从而在本质上提高了整个系统对网络的适应能力，保障会议系统的持续进行。

10. 先进的SIP 支持能力，可以实现SIP 和H.323 的混合组网；能够和各大厂家的SIP 协议终端进行互通，平稳的过度到基于SIP 协议的视频会议系统。

项目实施情况

兴业证券股份有限公司视频会议系统由视频会议终端设备、多点控制单元（MCU），以及录播服务器组成，利用公司内部专用网络承载视频业务。目前条件下提供给主会场使用的带宽为2M，给分会场使用的带宽为1M。整个系统以福州中心机房为核心，设立2 个主会场和23 个分会场，并在MCU 上预留部分今后网点扩张的处理能力。

在远程培训和讨论中，往往需要同时传输两路图像，一路是会场中的人像，另一路是培训资料，如POWERPOINT、WORD、幻灯片、VCD/DVD 等。福州主会场和上海主会场配置的终端，支持高清标准，且具备硬件动态双流功能；各营业部分会场配置的视频终端，至少支持1Mbps 会议，且同时具备硬件动态双流功能。通过双视频流，每个发言会场可同时在终端上接入两路图像源，一路为会场摄像机，另一路为文本摄像机、PC  机、VCD/DVD机等。双路视频源可同时被上传到MCU，由MCU 处理转发到其他会场，接受会场通过终端输出双路图像，并分别显示到两个显示设备或以画中画的方式显示到一个显示设备。

福州中心机房部署了一台MCU 设备，用于召开多点会议。同时，配置了一台视频录播服务器，实现各指定会场的自动录像。视频录播服务器在录制会议过程中，能从主会场视频终端或MCU 设备将视音频信号、数据内容录制、存储下来，以便用户随时（直播或点播）调阅参考。用户查看时，只需在网络环境下使用电脑连接视频录播服务器，通过服务软件就可以浏览所需要的多媒体会议资料。

用户应用情况反馈

该项目系统投入使用后，兴业证券每天都会通过高清视频会议系统召开会议，与会各方均反映图像清晰，声音流畅，总体效果表现极好。例如在日常的研究部会议上，画面清晰流畅、声音悦耳动听，甚至细致入微的细节都显现的十分清晰，让大家感觉如同身处同一会议室中；而在做股票分析会中，通过双流同步显示的高分辨率股市信息，则便于专家进行全面的数据分析和讨论。高清技术显著提高了视频通信的清晰度，创造了更加逼真动人的视觉效果，实现了远程无缝通信和协作体验。

该系统运行至今，兴业证券已经进行了多次远程会议、业务培训等活动，系统运行持续稳定。高清视频会议系统在证券行业创造性出的新商机，提高了兴业证券的工作效率，加速了业务流量，受到了兴业证券领导的一直好评与认可。

(本文不涉密)
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