思科统一通信的优劣势分析

作为一个传统网络厂商,思科在网络方面的优势无可比拟;特别是路由器产品,可以说是网络界的“鼻祖”，所以在网络产品方面，他们具有全球最高的声誉和知名度。这也为思科发展IP电话通信以及如今的统一通信打下了良好的基础。面对如此可观的市场份额，思科也可以说是煞费苦心，但是先天不足比较明显的。

优势

网络产品的知名度

如果说到路由和交换产品，只要是用得起的公司，首选一定是思科的产品；即使受到华为，3COM以及别的一些同类厂商的夹击，思科的领导者地位仍然不可撼动。

平台的先进性

可以说思科是比较早的推出软交换平台的厂商之一，这种平台管理简单，稳定。同时支持冗余及集群，备份。支持双机甚至多机热备，这样更加加强了平台的稳定性。配合思科本来的安全策略及交换产品可以说是比较完美的解决方案。

平台的开放性

思科宣称，他们的IP通信系统的接口都是基于开放的协议及接口，换句话说，客户不需要去象很多传统的PBX那样去购买中间件来实现自己的业务系统和IP通信系统的结合。通过公共的协议，可以做到几乎无缝的连接，同时客户也可以基于系统自主开发自己所需要的应用。

劣势

模拟通信

其实所谓的通信并不只是IP通信还包括传统的通信，思科的IP通信平台是一个先进的平台，但是在对于传统电话的支持方面还有很多的缺陷。虽然可以通过模拟网关接于模拟电话，但是却无法真正做到统一管理和功能的一致性。在这一点上口碑还是比较差的。

通信功能

思科的系统毕竟是一个新的系统，虽然大多数客户所要求的通信功能都可以实现；但是仍然有很多功能无法与传统的PBX想媲美。而在这一点上传统厂商却做得比较好。这也算是有得有失吧。

移动性

在移动性方面，虽然思科有分机可移动性这个功能；但是受限却比较多。比如：无法实现两台不同的（主服务器）PUBLISHER之间的分机移动，甚至在主服务器（PUBLISHER）和辅服务器（SUBSCRIBER）之间切换都会有问题。

软件电话

在带宽不足的情况下，软件电话的通话质量非常的差；不能够象传统厂商那样，通过信令来实现软件电话的功能（即一个模拟电话通过PSTN注册回原厂的PBX，然后通过模拟电话来实现软电话的功能，中间就不通过VOIP了）。

缺少广泛的多厂商协作

在统一通信的时代，强调多厂商的协作是非常重要的；因为有时统一通信的产品链会跨越多个厂商，在这种情况下就需要一种协作来完成整个解决方案；而思科的观点是尽量所有的产品都使用思科一家的产品，就是所谓的“厂商锁定”。

强大的资金支持和完善的服务战略已经让思科在中国市场上产生了巨大的影响，但是要完全成为统一通信的领跑者思科依然任重而道远。

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