微软UC副总裁Pall：让键盘和鼠标见鬼去

2月8日电 尽管大多数企业对统一通信的认识还停留在初级阶段——他们或许只知道VoIP、统一消息和协作平台等基础功能部分，但是实验室的视野要遥远得多，据微软统一通信部门副总裁 Gurdeep Singh Pall 表示，最新的“用户自然界面”理念或将把鼠标和键盘扔进历史的长河。以下是一段采访实录：

记者：您认为今天的统一通信有哪些改变？

Singh Pall：今天和之前的统一通信都被锁定在单一的设备上了，有很大的局限性，要么是办公室的 PC 机，要么是手机，你难有其它的选择。但现实是我们面临的许多业务都是很复杂的，不是一个终端一个软件能解决的。更好的办法是将所有这些需求信息在一个屏幕上呈现出来，综合语音、视频以及其它通道，以更高效和有趣的方式来达成目的。

记者：互联网对统一通信的未来有何影响？

Singh Pall：感谢互联网，是互联网让我们感觉到这个世界是平的。互联网带来很多效益，也诞生很多天才。如果是互联网对统一通信有何影响的话，我认为是软件，有了互联网，软件能够以前所未有的方式来服务企业和个人。

具体到通信层面，远程医疗会诊就是一个很好的实例，通过远程呈现、沟通，通过软件协作能解决很多“可望不可即”的问题。

记者：我们该如何看待自然用户界面的发展和演进，对统一通信领域又意味着什么？

Singh Pall：在不远的将来，我不想任何人再使用键盘和鼠标，让它们见鬼去。通过自然用户界面，我们更乐意人与人之间的交流，着重考虑交互性，而淡化人机交流。我们交谈，通过体态语、表情——但目前，由于技术受限，我们之间还横亘着冷冰冰的辅助工具。

记者：统一通信的这些改变对我们的工作和生活有何影响？换句话说，我们在那里工作和生活？

Singh Pall：与工业革命带来重大变革差不多，这一转变也会对我们的生活带了极大的变化。你可能会看到这样的变化，任何人在任何地方都可以选择丰富的通信方式来找到某人，不受一丝一毫的束缚，不用跑办公司，不用找 WiFi  热区。在车上、家里、路上，你都可以参与到工作中。

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