Oracle与SAP的战争：ERP、CRM、BI及Web 2.0

最近我听到关于Oracle vs. SAP的评论主要集中在Oracle对SAP10亿元的诉讼案上。

但是你可知道甲骨文与SAP的庭外战斗是什么样的?

这两个软件巨头在应用软件空间方面一直有长期的竞争，以及一个新Forrester研究报告刚刚宣布了新的赢家。该报告指出甲骨文公司的应用软件战略排名领先于SAP ，但两年前Forrester表示SAP公司赢得了与甲骨文战争。

2006年报告相信SAP公司获得强劲势头是来源于NetWeaver平台。随着SAP的强有力的伙伴关系战略和客户群，这一点SAP要领先Oracle，Forrester分析家说。

现在，它看起来像是合成应用策略将Oracle送上了该领域的顶端，至少在眼睛的分析师是这样的。新Forrester报告中说，SAP仅仅是将其重点放在通过其最新版本的ERP软件获取更多的客户，并没有展望未来，“甲骨文公司对其应用软件业务的未来的设想是更加明确和令人信服的，”根据这ITWorld文章。

但是，甲骨文是否停留在顶端取决于他们自己： “如果Oracle合成应用产品策略失败，那么SAP公司将取得先机，”报告说。

甲骨文公司可能会赢得ERP应用软件战斗，但让我们来看看其他一些领域，其中的许多斗争是艰难的—你认为谁将成为赢家?

客户关系管理 (CRM )

去年，分析师认为SAP是CRM领域的NO.1，领先于Oracle的Siebel CRM。据报道，当Siebel得到更广泛的应用， SAP将ERP和其处理方案同CRM绑定的策略帮助他们获得更多的收入。 并且Gartner的2008年魔力象限报告还显示， SAP公司获得了最多的CRM市场份额。

未来怎么样?当甲骨文增加社会网络到其CRM产品时， SAP公司的聘用前甲骨文公司首席执行官约翰伍基，他拥有强大的客户关系管理的背景，正好可以保持SAP在该领域的领先地位。

商务智能(BI)

SAP和甲骨文这两家公司最近进行了重大的BI收购，但到我们看到他们如何成功地发挥作用，可能需要一段时间。 SAP公司去年收购了Business Objects公司，并且在今年的TechEd会议上， Business Objects公司的首席执行官约翰施瓦茨宣布， SAP公司的BI产品线将得到支持至少到2016年。然而，它最终将与Business Objects公司合并成为一个产品线。施瓦兹说，该公司“通过允许商业用户获取信息并且不涉及到IT，为SAP的客户带来新的价值。 ”

去年甲骨文收购Hyperion后，甲骨文公司的总裁查尔斯菲利普斯说， “我们现在有最全面的BI产品线。”甲骨文高层也表示，此次收购将使它们提供一个更全面的商务智能方案，即使是在面临“解决零散的商业挑战”的挑战时。看他怎么应对应该是很有趣的。

Web 2.0

由于Web 2.0这是一个相对较新的领域，并且这些组织刚开始进入到这个领域，看看甲骨文和SAP如何选择，应该是很有意思的。今年9月，甲骨文在Oracle OpenWorld上展示了其新的Web 2.0和社会CRM应用软件。并且今年早些时候， SAP公司的专家约翰里德认为SAP公司尚未赶上甲骨文：

“问题是，SAP公司尚未为自己的客户建立完全集成到SAP公司的产品中去的Web 2.0工具集。我认为，Oracle的WebCenter 2.0工具包，只是在少数地方领先于SAP公司。但是SAP不久也会达到Oracle 那种程度，“里德说。

我们有无穷无尽的方式比较这两个软件巨头，但你认为如何?在这些领域(或我没有讲到的领域)你认为谁更强大- Oracle或SAP?或者是选择一个取决你组织需求的其他产品?

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