BI牵引ERP飞越精细管理极限

不少国内企业在ERP(企业资源计划)的应用实施中，都存在一些相同的感受与愿望：ERP能帮助企业建立完备的数据基础，但如何利用和挖掘这座无价的数据金矿?ERP能帮助企业实现管理的标准化和流程化，但如何利用ERP贯彻经营策略?ERP能帮助企业实现全员的高效管理操作，但如何让ERP也成为总经理的日常桌面平台?ERP能帮助企业记录整个经营过程，但如何让管理者随时随地看到经营决策数据?

这些感受的前半部分表明，ERP在企业的应用已得到普及，后半部分则表明ERP应用正走向成熟。在ERP普及时代，ERP帮助企业建立起完备的数据基础，实现管理的标准化和流程化，记录下完整的经营过程。这些都是精细管理的具体体现，它所针对的全部都是企业的内部管理，而企业内部管理的最大特征就是确定性，这种确定性反映在两个方面，其一，企业的所有日常管理操作都是已经发生的事件，如出库入库、收付款等等。其二，企业的所有计划都是可以按照预制的算法精确计算出来的。这种确定性是实行标准化和流程化管理的前提，而标准化和流程化管理带来的必然是高效的管理操作。当企业将这样的一些精细管理的内容健全之后，就具备了敏捷经营的基础。敏捷一定是针对市场而言的，而市场充满了不确定性，有消费倾向的不确定性，有政策法规的不确定性，有竞争对手的不确定性，有新经济增长点的不确定性。所有这些不确定性无不要求管理者具有敏捷的身手，这就要求ERP能够帮助企业透视现状、模拟未来，由此，ERP应用将迎来其辉煌时代。

BI弥补ERP缺憾 ERP应用走向成熟

辉煌时代标志着ERP应用的成熟，这不管是对已经应用了ERP的企业，还是准备应用ERP的企业，都是非常有益的。用友公司认为，对于已经应用ERP的企业而言，可以直接将精力投放在发挥ERP的最大效用这个基点上。而对于准备投入ERP应用的企业而言，在成熟ERP产品的选择上会比以往更加容易，在投资风险上将会大大的减少。

企业ERP应用的成熟，导致企业将ERP成果极大化的努力。然而，所有这些努力都一定要基于ERP所建立起来的完备的数据基础，因此，在这个努力的过程中，也是完善ERP，建立坚实的数据基础的过程。当然，发挥ERP的最大效用必然需要扩展ERP的工具，此时，商业智能(BI)的引入或许是最为恰当的时机。原因在于BI弥补了ERP的缺憾，因为ERP所建立起来的数据基础，仅仅是企业管理的操作数据。而所有针对经营层面的决策分析都只能依赖于分析数据，引入基于数据仓库的商业智能，应用数据仓库技术将ERP产生的管理操作数据转化为数据仓库中的管理分析数据，再通过对这些分析数据进行的数据挖掘，使得各种各样的管理分析模型都能够得以利用，这肯定是发挥ERP效用的最好的途径。

显然，BI的引入，对所有应用企业都提出了更高的要求，以往那些被认为是在管理教科书中有用，而在实践当中无法应用的分析模型，将会被派上用场，各级管理人员都会被要求对自己的管理范畴进行新的认识。BI的应用将是一种主动的应用，是管理知识和技能的自我发挥，是管理科学在管理实践中的一种自觉的发挥，是对管理中经营决策的一种辅助，是对管理者的一种更高的要求。

BI并非阳春白雪 中小企业全面升级ERP

BI一度被认为是一个时尚名词，之所以被冠以时尚是因为它需要企业有一定信息化基础才能发挥功效。据IDC的定义，BI是对商业信息的搜集、加工、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，帮助他们更快地做出对企业更有利的决策。通过BI对ERP系统海量数据的充分挖掘，形成了计划-执行-分析-决策-调整的不断优化过程，构成决策和执行的闭合循环系统，更多地释放ERP的能量，帮助企业将数据变为信息和知识，提供给企业以开发“金矿”的有力工具，从而为ERP装上了一个能思索的“大脑”。

虽然BI拥有如此多吸引人的特色所在，但是，一般都被人们认为是只有大型企业在全面信息化后，才适宜导入的决策协助解决方案，中小企业在面对是否导入时，总会有许多的疑虑而怯步不前。那么，BI对中小企业来说，到底需不需要呢?回答是肯定的，正是因为规模小，生存的压力才更大，才更需要时刻关注企业经营的数据。其实，只要导入方式与使用的方法正确，BI对中小企业而言，一样可收到立竿见影之效。不过真的要让中小企业开始接触BI，那么要解决的核心问题有两个，第一，是否简便、好用，又能满足企业自身的经营管理决策个性化要求;第二，能否有可接受的价格，一般BI产品动辄上百万的软件价格和不菲的实施服务费用，对于中小企业来说是不现实的。

企业管理信息化专家指出，将BI与现有的ERP软件集成其实是最适合中小企业的BI实施途径，因为只要经过简单的安装配置，即可自动识别ERP中的源数据，就像能把其他系统的数据自动分门别类导入BI系统中，甚至是access和excel的数据也能自动导入系统。据用友公司高层介绍，大部分企业的老总都希望能将ERP应用延伸至他们桌面，但这些老总不可能进入ERP系统去操作具体的业务数据。为了全面实现ERP应用的升级和BI的普及，将ERP应用延伸至企业管理者的桌面，用友、Business Objects公司以及天创咨询共同推出了一种全新的中小企业BI推广模式：既拥有世界级的U8 BI产品平台，蕴涵着先进的BI应用模型和决策分析模式，又与企业现有ERP系统结合，同时，还能得到增值的咨询服务和远程交付服务。这使得源数据的抓取变得简易和通用，同时，企业的个性化需求也可在管理咨询中得到妥善解决。

ERP是一座数据金矿，所有的企业经营决策，都是对未来企业运作的一种判断，而所有对未来的判断都一定是建立在对现今状态的把握基础之上。ERP就是把握现状的一个最有效的工具，在BI的应用中，ERP无疑是一个最重要的数据来源。良好的ERP应用基础，将使得建立在商业智能之上的大多数经营分析模型得以应用。

ERP是对企业经营状况的真实写照，任何的企业管理方法和管理模式都可以在ERP这个管理平台上得到贯彻。企业的领导人一定不是一个模子注出来的，他们有不同的文化背景，有不同的管理风格，他们会采取不同的管理方法和模式，然而不管是什么样的管理方法和模式，最终一定会落实在一系列的指标上，而对于企业经营而言，所有的指标最终一定来源于企业经营状况对其的映射。因此，ERP这个经营管理平台应该可以适应任何的管理模式，它为管理者提供了一个可以充分展现管理经营个性的工具。所以，对于所有的企业而言，只要认真建立好ERP这个坚实的数据基础，完成企业内部的标准化、流程化管理，就一定能够迎来ERP应用的辉煌时代，享受ERP给企业管理带来的最大价值。

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