中小企业快速实施ERP不再繁冗复杂

曾经有CIO对记者这样说：“我们真是费力不讨好。从系统选型，到业务梳理，再到提出需求，每套系统上线前都要严格按照这套流程去做，IT员工、业务人员都被调动起来了。有时由于要对软件包做系统匹配，我们还要引进专业的服务商。这个过程工作量实在是太大，尽管投入成本多，但效果偏偏没有想象中的显著。最后做的里外不是人了。”

      这绝非一家之词。据记者了解，传统ERP项目实施需要耗时六个月，甚至更长时间。70%的CIO对这点都有抱怨，他们认为这是一项耗人、耗时的艰苦工作。

      那么，对于国内众多的中小企业来说，在自身没有专业的IT团队配备下，有没有哪家IT解决方案提供商能帮助他们在达到最佳效果的前提下，合理的简化流程，节约企业人力、物力、财力上的成本呢？

      这时，Oracle加速计划出现了。

      Oracle加速解决方案，两个月完成ERP部署

      2007年Oracle发布加速计划，在全球推广以“快速有效地实施中小企业应用系统”为策略的解决方案，并面向特定行业销售预捆绑产品，直至今日已经坚持了三年。

      Oracle中国区制造、零售、分销行业及工商企业应用总经理高礼强近日在接受CIOAge.com记者专访时讲到：“三年的时间，我们已经服务了超过19万客户，ERP平均上线时间为162天，其中有些企业甚至可以在两个月之内完成ERP部署实施。”

      为何能如此迅速呢？

      “Oracle加速解决方案”提供预捆绑应用产品，并由合作伙伴快速实施，具有广泛的行业功能。作为加速计划的组成部分，Oracle还向合作伙伴提供有助于迅速实施的加速器、模板和流程，帮助企业迅速从产品中获益。

      中小企业和中小政府部门用户可以充分利用企业级应用产品功能，如跨前端办公、后端办公和行业特定流程集成商务流程。此外，自动升级也会给客户带来极大益处，可以大大降低与升级有关的复杂性和风险。

      经历了金融危机的“洗礼”，中小企业越来越重视企业资源的平衡管理，以解决企业基础资源、业务资源与领导决策之间信息不协同的矛盾。信息技术已渗透到了企业管理的方方面面，企业的信息化进入了一个全新的信息整合阶段，信息化需求不仅仅局限在常见的财务管理、供应链管理、生产管理上，已经延伸到人力资源管理、客户关系管理、技术资源管理及决策分析等领域。对于快速成长型中小企业来说，他们更需要操作简单、适用、易实施、投入不高的软件系统来达到企业规范管理的目的。

      由此看来，Oracle加速计划真算是中小企业ERP实施的助推剂了。
     
      采访间，高礼强通过一则案例证明了这点。

      同仁堂JDE项目体现企业级产品的行业专长

      “同仁堂”是中药行业著名的老字号，迄今已有300多年历史，现有食品、软胶囊、固体制剂等多条现代化生产线，并设有大型物流中心为全国近千家形象专柜和药店配送药品。

      但随着企业的不断发展壮大和生存环境的变化，同仁堂在药品的制造、销售、风险管理和法规遵从方面都面临着诸多挑战。

      为提高管理效率和服务水平，提升“百年老店”的科技含量和整体形象，同仁堂健康药业需要构建全新的IT架构来应对业务发展的需要。

      经过对众多应用软件的考察，他们最终选择了Oracle JD Edwards EnterpriseOne产品。通过全面集成的ERP套件， JD Edwards EnterpriseOne帮助企业构建了独特的业务需求和扩展解决方案，囊括了采购、制造、运输、销售、财务、客户关系管理等诸多模块，降低了运营风险，实现法规遵从。

      高礼强介绍：“和同仁堂的合作我们已经进行到第二期，第一期只用了三个月时间就完成了JDE项目，并帮助企业减少了60%的实施时间和资源，后期的服务和维护让我们牢不可分。”

      综上所述，针对不同行业定制的解决方案、Oracle企业级应用产品、合作伙伴的行业专长以及迅速实施的工具……这些看起来完美无缺，好似成为了国内中小企业ERP建设和CIO的福音，但是这究竟能不能帮助企业解决实施ERP的关键性问题呢？
     
      外国软件本土化，Oracle任重而道远

      对于企业来说，上ERP系统是一场管理的变革，要完成这场变革，就必须要先改造人，改造企业的管理习惯和模式，只有这样ERP系统才能顺利实施。

      众所周知，企业实施ERP系统技术工作并不是很难，难就难在如何在改变和被系统改变的博弈中前行。论难度，后者的实现要占据整个事情的90%以上。

      ERP系统的设计与实施是任何一家软件公司都会做的事情，软件设计师也会就方案与企业的管理人员进行讨论，了解企业的需求，修改设计方案。但在ERP实施过程中，如何引导人们的思维方式、行为方式，使他们向着标准化、数据化、流程化的方向前进变成了难题。

      在实现标准化、数据化、流程化的过程中，人们长期形成的不按标准、随心所欲、不受制约等自由自在的管理习惯会和解决方案发生冲突，一场较量和博弈在ERP系统还未上线就将发生。除非管理人员接受了标准化、流程化的工作方式，放弃了随心所欲的自我管理方式，否则他们根本就不会配合软件设计师的工作，产生抵抗心理甚至付诸行动，这才是很多中小企业上ERP系统时最大的敌人。

      如此看来，Oracle在卖自身产品的同时，如何帮助中小企业员工克服管理习惯才是关键，毕竟再好的系统也是由人来操作。外国软件本土化，Oracle任重而道远。

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