上海申克:用ERP润滑开拓疆土的市场机器

上海申克机械有限公司（SSM）是德国卡尔-申克股份有限公司在中国的子公司。其母公司卡尔-申克年成立于德国中部达姆斯塔特（Darmstadt）市，是一个具有一百多年历史的世界著名企业。 随着公司的发展和经营业务的拓展，卡尔-申克已经在近100个国家建立了代表处并在世界各处享有良好的声誉。自1950年开始，卡尔-申克就开始活跃在中国市场。为了更好的满足中国工业对高品质平衡机需求，卡尔-申克在上海建立了上海申克机械有限公司。由于上海申克与其母公司同享一个技术资料库，所以，在保证产品技术与能够与德国同步的同时，其产品从卧式、立式平衡机到半自动、自动等特殊平衡机覆盖了汽车、电气、航天航空、涡轮机和通用机械工业，使得这些产品技术的引进在中国平衡机用户中引起了密切关注。从此，大量先进的平衡机从德国申克总部进口到中国。上海申克机械有限公司的建立，不仅使中国工业企业用户在得到具有德国原装进口产品质量的平衡机，同时还可以得到各种平衡技术的支持。

从1999年公司创立伊始，上海申克就采用了ERP系统。根据公司制造部经理蔡晓达先生介绍，ERP项目几乎是公司成立之初最大的一笔投资。无论是德国经理，还是国内各个企业的资深工程师，都达成了这样的一个共识，就是与其在一个成熟企业里推进ERP项目，莫不如在公司起步的时候就使用其进行管理。因此，一个管理理念的推广，一定要有一个ERP产品的支持。在谈到上海申克在进行软件选型的想法时，蔡先生表示：“要买一个管理软件，但不是买它的操作，而是买它背后的管理思想。”在当时考察的诸多软件当中，上海申克希望选择适合于制造行业以及自身企业规模的方案，而最终采用了性价比较高、顾问实力较强的Exact（易科软件）公司的Exact Macola ERP产品。

可以说，没有ERP的实施，企业虽不会灭亡，但将会在发展的路上走的步履艰难，上海申克在创立伊始就已经注意到它的重要性，而Exact（易科软件）公司的Exact Macola ERP产品则恰恰成为上海申克在“开荒”途中的“强效剂”。

蔡先生表示，Exact Macola软件的一大特点，就是灵活性。模块可以逐步加入，而这对于申克这样快速成长的公司来说，无疑是量体裁衣。在ERP项目启动之初，公司仅有20余人，软件选用的模块数非常有限。随着公司规模的逐渐壮大、人员也开始逐渐增加，上海申克开始逐步添加包括采购、销售、生产、财务在内的Macola全部模块。

蔡先生举了一个升级过程中的例子：Exact Macola软件在生产模块里有两种形式，一种叫做POP（生产订单过程），另外一种是SFC（车间作业管理），这两个模块功能类似，都是进行车间控制。起初，出于自身规模的考虑，上海申克选用的是POP模块，但后来，随着规模的扩大、业务块的增加，POP模快已无法满足公司的需求，便开始升级到SFC模块。新的模块在分配资源、分配工时、决定工艺工程等方面都要更加强大，并且，通过与Exact顾问的合作，从POP模块切换到SFC模块仅仅花费了两个月的时间。06年4月，申克所有的生产线已全部改用SFC模块，整个切换过程对生产却没有影响。

对于ERP实施的效果，蔡先生认为各个模块的使用都是非常成功的。可以说，公司对于ERP系统已经产生一种依赖性。但公司不存在ERP实施前后的比较问题，因为上海申克一直就是与ERP一起成长的。而在这个过程中，Exact一直为申克提供了有力的支持和服务。这也是保证ERP实施效果的一个重要环节。每当申克的生产流程发生了一些细节上的变化，或者出现了一些新的流程上的问题，Exact的顾问都会对软件及时调整，帮助解决问题。蔡先生说，这其实也反过来证实了Exact软件在升级能力的优势。

据蔡先生透露，Exact和上海申克在今年年底还将展开新一轮的合作，包括数据库方面的升级和软件版本的更新，让企业内部的作业模式更多的在软件上体现出来。同时，上海申克表示，希望与Exact合作，将企业现存的各种软件集成起来，让信息化更系统、更完整。

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