达芙妮先进的连锁管理系统

　　“要管理好达芙妮分布全国的1300个店面的POS系统，对我们来说是个极大的挑战。无论是对各级管理层还是分店操作员来说，IBM和润百公司的解决方案都被证明是最佳的工具。”---永恩集团总经理陈贤民

　　如何及时响应经销商需求面临问题

　　永恩（集团）投资有限公司创建于1985年，是一家以主要制造皮革制品为主的外资企业，目前公司主要以生产各类女鞋，女运动鞋为主，所经营的达芙妮（Daphne）品牌、Shoebox品牌产品享誉全国，名销海内外。2005年，公司的营业销售额为18亿元，预计2006年达到25亿，并始终保持全国同类行业的领先地位。截止2005年底，公司已在中国最大的城市上海设立总部，分别在全国各地设立了20多家分公司及办事处，拥有1300多家专卖店。1300多家分店，地域分布广泛，遍布国内每个省市区，如何对其进行有效的管控，如何使他们真正的创造企业利润,创造市场神话，都是一个很大的挑战。它管理的好坏直接关系企业的利益，甚至决定企业的命运。这么大规模的销售团队，发货、配货、补货、运输、商品结构、价格调控等等环节统统需要缜密的分析、策划、执行。任何一个方面的失误，都会给企业造成很大的损失。同样，如何及时响应经销商的需求，同时又能对其进行有效的掌控，也是企业必须面临的一个问题。

　　POS产品支持达芙妮连锁发展

　　IBM在全国拥有200个服务网点，服务能力覆盖2000个城市。对POS产品的维修响应速度当天的修复率达到70%以上，3天达到98%以上。这种广域的服务网络和快速响应能力强有力的支持了象达芙妮这样的中国连锁企业的发展。

　　供应链作为企业运营的命脉，随着销售终端的快速的、大量的扩张，供应链压力也越来越大。传统的操作模式远远不能满足企业的需求。必须采用高效的数学模型，满足多品牌、多店铺、多货品等多纬度的供应需求。所有这些必须通过信息流来有效整合物流、资金流，确保供应链的及时、准确，保障企业高速运营。

　　1300多家点的销售交易和流通数据是惊人的。如何把数据及时的收集起来，如何对海量数据进行快速分析，这些数据又如何分析，如何通过数据帮助企业进行决策等等，都是让人非常关注的问题。

　　在理解、预测以及管理客户需求的基础上，IBM和业务合作伙伴润百计算机（上海）有限公司帮助达芙妮在收入、盈利和股东价值获得等方面稳步增长。为给达芙妮提供：1）整合零售管理解决方案；2）批发/经销商管理；3）零售商业智能；4）IBM零售终端SurePOS300及系列服务器等产品。灵活的营业网点（POB）配置可保证每个商业网点都可以配置成其独有的功能。无论商业网点（POB）是客户工作站、销售终端或仓库收货点，都可以按其特殊需求进行配置。随着商业网点功能需求的变化，每个POB都能方便且没有数据损失地更改功能配置。

　　借助IBM和润百系统的强大功能，零售商能够做出关键决策，从而提高销售和运作效率，提高库存周转率。这套解决方案允许自由使用多种语言（英文、法文、西班牙文、意大利文、德文、葡萄牙文、日文、韩文和繁简体中文），灵活配置系统能够满足从一个州、省、地区到一个国家的不同的税制要求也是该系统的一大特色。这些功能有助于零售商业务向国际发展。

　　该系统无论是对于一个单独的注册者还是一个拥有超过1000个终端的商店都是可适用的，而且这1000多个终端还可以分别拥有无数的总部用户，并支持无数零售终端。

　　该系统能够通过在整个组织范围内获取和分配有价值的数据来帮助用户建立一个更为有效和专业的组织。普通的零售业信息系统只能够提供普通的分析数据，不能提供立体化的、多视角的、有渗透力的数据，更不能提供具有预测性的、潜在的市场信息。而该系统中的零售商业智能解决方案恰恰弥补了一般零售业系统在分析上的不足。降低达芙妮的经营风险，提高企业决策的成功率，增加决策价值。

　　连锁管理效果显著

　　可及时准确了解各品牌的营运管理状况，实现不同品牌不同销售模式同一系统管理，实现业务数据的快速、集中、准确的收集，零售BI协助企业处理海量交易数据，并对其进行决策性分析，能够实现灵活的报表需求，满足不同用户的需要，企业的决策可及时准确的执行到每一个层面，提高实行效率（例如价格调整、促销方法），灵活高效的数据接口可轻松与其他ERP等系统无缝集成，支持多种形式的组织架构，也支持快速的组织架构变迁，大大降低系统维护的费用，月底数据整理时间从10天完成提高到当日完成，有效提高了店面促销的成功率,毛利率稳步增加,商业智能大大提高了决策的前瞻性和准确性，有效减少了商业风险的发生。

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