2009年终总结：ERP迟暮之年如何自我救赎？

2009年，业界已经没有多少人再谈论起ERP，如果你重新翻出这个话题，很容易被人看作是“OUT”了。这个已经有将近30年历史，并风靡了十多年的信息化工具为何不能再次引爆人们的眼球?身处快速革新的IT行业，ERP难道已经进入了迟暮之年?

ERP(企业资源计划)，如果从信息系统上来讲，人们所知道的通常意义上的ERP系统的确不够引人注目，毕竟SaaS、云计算等才是目前话题炒作者的焦点，但如果从企业应用角度，“企业资源计划”在任何时候都不会过时，不管是利用SaaS还是云计算等其他手段，企业都希望能够使自身的资源计划得更加周密。

因此，ERP话题之所以不太火爆，不是因为人们不再关注它，而是转移了关注的方向。此外，在中国市场，ERP的应用仍然是众多企业正在开展的信息化项目，尤其对那些中小企业而言，ERP应用的缺口还很大。

热炒之后的ERP是不是真正进入到了切实应用的状态呢?计世资讯副总经理曹开彬认为，2010年以后，我国的ERP行业化才会真正进入成熟阶段。在这个阶段，用户的信息化需求十分成熟，其行业特征也将成为一个ERP产品的必备品。

回顾2009年ERP的发展，尽管谈论其本身发展的话题并不多，但对于BI、SOA、云计算、SaaS等这些与ERP密切相关，甚至作为ERP的延伸和发展的话题讨论却十分热烈，而这些新兴的领域同样也会给ERP带来新的变革。

ERP发展动力强劲 增速放缓

在国内市场，尽管部分外向型企业受金融危机影响，业务的发展趋缓，但仍有不少的企业也在这个经济的冬天实现了逆势增长。随着这一部分企业的发展壮大，越来越多的企业发现，企业在组织架构、管理模式、创新模式、业务需求等方面都发生了根本性变化。

过去全靠老板一个人进行管理的状况已经不复存在，甚至一些应用了简单IT系统的企业也需要对原有系统进行升级。因此，在这部分企业的ERP需求上，不仅没有下降，反而是上升了。

由BDMi公司所做的市场调查结果显示，尽管处于经济衰退期，在中国，仍有许多公司计划在2009年花费超过5万美元，用于企业资源管理的实施和服务。企业进行这一投资最主要的目的将是业务流程效率优化。

2008年中国生产制造ERP市场占有率分析图

对于中小企业而言，他们在激烈竞争的市场中逐渐认识到，利用IT技术所带来的收益更能帮助企业应对危机，尤其是在提高企业运营效率和降低成本上。有调查显示，世界级企业都在通过增加IT投资来促进ROI(投资回报率)：在技术方面，每个终端用户的投资高5%;共享服务的使用率比对手高2.5倍;为决策支持建立卓越中心的可能性高3倍。

但不可否认的是，由于国际金融危机的冲击，众多国内企业面对订单减少、成本上升、融资困难等多重压力，虽然已认识到信息化的重要性，但不少企业还是减少或延迟了IT的投资力度。一时间，ERP市场发展的总体趋势正面临动力强劲，增速放缓的尴尬局面。

中国生产制造ERP市场发展趋势图(亿元)

从全球角度看，这种增速放缓的局面尤为明显，从SAP和甲骨文这两大管理软件巨头最新一个季度的财报也可以明显看出其中的端倪。

10月底，SAP发布了公司第三季度财报，财报显示，SAP第三财季销售收入同比下降了9.2%，从去年同期的27.6亿欧元下降至25.1亿欧元，明显低于此前分析师预计的26.3亿欧元、净利润4.54亿欧元。尽管如此，SAP表示，由于公司实行了严格的控制成本措施，因此预计仍将实现全年运营利润率目标。

与之相比，甲骨文的财报同样不尽如人意，该公司在截至8月31日的三个月内实现营业收入50.6亿美元，较去年同期下滑6.6%，同样低于分析师52.5亿美元的平均预期。

即使在有着金砖四国之一美誉的中国市场，本土管理软件企业的状况同样不容乐观。今年上半年用友软件收入7.66亿元，同比增长12%，其中软件销售收入4.62亿元，同比仅增长1.33%，相反，往年用友软件的收入增长水平一般都保持在20%以上。与用友软件相比，金蝶软件上半年财报也差于往年，今年上半年金蝶软件收入4.41亿元，同比增长4.31%，实现净利润7483万元，同比增长41.1%。这一业绩相比前几年增长速度逊色不少。之前，金蝶的收入增长都超过10%，甚至20%。

等待市场复苏 还是进行自我救赎?

ERP市场的不景气再加上人们对ERP关注度的降低，ERP的发展似乎陷入了靠天吃饭的境地，如果市场需求没有变化，ERP的发展和应用也只能停滞不前。

事实并非如此，以中国企业为例，尽管部分企业受金融危机影响，陷入利润下降甚至亏损的地步，但是仍然有众多的中型企业，特别是那些快速成长中的中型企业对于信息化的需求依然非常迫切。

于是，中国的中型企业成为众多IT巨头在金融危机影响下关注的焦点，以IBM为例，中型企业就成为其业务拓展的重要领域之一。对于国内的ERP企业用友来说，更是将其旗舰型产品U9定位为快速成长的优势企业，所谓快速成长的优势企业，基本也都属于中型企业的范畴。

而从行业的角度来说，中国作为制造业大国，制造型企业的信息化建设一直是需求量和市场份额最大的行业。在计世资讯(CCW Research)对外发布的2009年中国制造业ERP行业白皮书中显示，2008年中国生产制造ERP市场规模达到37.8亿元，比2007年同比增长16.7%，而上一年度的市场增长率是26.6%，生产制造ERP市场受国际金融危机等综合因素冲击制造行业的间接影响，增幅有所回落。但从2008年ERP整体市场情况来看，生产制造ERP市场增速继续领跑于ERP总体市场。

这一情况放到2009年，尽管数据上会有一些出入，但大的趋势并不会有所转变。应该说，市场环境对于ERP的需求和发展还是非常迫切的。在这种情况下，为何又出现了跨国企业和本土企业在这一领域集体遭遇寒流的状况呢?

事实上，企业的需求变了，而IT企业所提供的产品和服务并没有及时跟上，或者说，在经济环境变化的情况下，企业对于信息化的需求变了，而IT企业所提供的解决方案却未能满足这种变化了的需求。

总体来说，企业在信息化投入上变得更加实际，它们不再渴求一步到位的信息化解决方案，而是希望能够有逐步解决企业问题，并能够伴随企业发展而发展，而且简单易用、性价比高的解决方案。

于是，ERP的关注点开始转向SCM、CRM、BI等等领域，因为不同行业的不同类型的企业对于它们的关注点各有侧重，它们不仅希望能够对企业内部资源进行管理和规划，同时希望能够管理供应商和客户。

对于这种变化，甲骨文大中华区制造、零售及分销行业应用总经理高礼强认为，ERP本身也是不断发展的，如今，用户的很多关注点已经延伸到ERP之外，比如供应链管理，集团管控、预算、合并、战略以及行业应用。过去，这些并不在ERP的范畴中，如今则可以把它们理解为ERP内涵的延伸和扩大。

另一方面，ERP也开始向更加简便易用、价格低廉的方向探索，于是，SaaS模式开始广受关注。

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