落地"凤凰"不是"鸡"：再论ERP的概念误解

　　随公司老总去拜访中原地区的一家政玻璃企业，对方的总经理姓李，是玻璃行业的技术行家，拥有多项专利。大家在一起谈起了企业管理及ERP管理软件，话题刚起了个头，李总起身去接个电话，他叫我们与几位部门经理先谈。我们相互交流了一些对玻璃行业管理的问题，生产的过程中的问题和流程控制，以及ERP如何在玻璃企业中应用等等。

　　李总打完电话回来，回来时听我们在谈ERP，就说：“是谈ERP啊，那我叫仓库和财务过来一下吧”。

　　我们连忙说：“No，No，其实我们谈的主要不是在仓库和财务上，而是关于企业的整体控制和管理，是每一个过程的管理。”

　　经过这些年的ERP厂家的普及推广，ERP的概念可以说是已经深入人心。说起ERP，现在已经很少有企业管理人员还有不知道的。如果再细问ERP是做什么用的，可能绝大多数的人会认为ERP只是个管帐的或管理仓库物料的系统。这也就是这些年来ERP厂家所推广的ERP的概念，而且这个概念似乎已经深入人心了，就说刚才那位李总，一听说ERP自然就想到了财务和仓管。

　　ERP沦落到这样的一个地步，这不能不说是ERP的悲哀。其实ERP本来是有着很明确的概念的，并不是所有的管理系统都可以叫ERP的，只有达到一定的技术指标和相关功能才能称作ERP。现在众多的企业把财务系统或仓管系统与ERP划上等号，而真正的ERP概念却已经湮没在众多的杂乱的论述中了，没有人会关注真正的ERP是什么，这似乎已经不重要了。

　　把ERP看成只是财务、仓库使用的系统，这主要也是与近年来ERP的使用现状相关的。虽然各ERP厂家都做了很多的努力，但就目前企业的ERP使用情况来说，基本上还只是财务管理和库存管理的应用情况比较好。在这样的情况下，部分厂家也是不得以而有意而为之，为了推广的目的，也就尽可能地强调财务、库存等功能，将人们应用的关注目标引导到这些方向，从而混淆了ERP这一个完整的概念。

　　我们知道，财务和仓库基本上是属于企业的执行层，在整体的管理层次来说还是比较低下的，基本上不能代表ERP的特性。财务管理和仓库管理以数据处理为主，比较适合目前的ERP的数据处理的长项，因此在企业的应用情况相对比较好。企业实施ERP，采用全局规划，突出重点，分部实施的方法，先完成财务和仓管的应用并无不妥，但是作为全局规划的一部分，我们更应该强调ERP的全局性，在强调全局的基础上来突出局部的功能，而这个局部最终还是要为全局服务的。

　　在ERP无法突破当前的应用困境的情况下，还有些公司急着打出“超越ERP”甚至“终结ERP”的口号，只是在ERP的部分功能细节突破的基础上，去炒作一些概念。试想，连ERP本身都没有很好地实现，如何谈论“超越”，说起“终结”，那更是一个笑话了。其实就ERP的理论来说，是完全没有问题的，不然，如何能得到如此多的管理精英的认可。但现在ERP确实需要有所突破，我认为首先应该在理论上有所突破。

　　经过多年的发展，现在的ERP与我们当年所了解的已经有了很大的发展，但决不是把财务管理或库存管理与ERP划等号。如果ERP厂家只是把ERP纯粹地作为一种产品推广的概念和手段;亦或只是津津乐道于一些小的改动，而将其作为推广的重点，刻意地引导客户，这样来做，ERP的格局只能越做越小，那可不只是我个人为ERP悲哀了。