集团管理ERP的下一步

随着中国经济持续高速增长，企业的兼并重组，合纵连横步伐明显加快，集团性经营成为经济发展的必然趋势。于是，随之而来的管理问题也日趋突显。首先，集团企业与单体公司相比具有跨地域、跨行业等特点，面临的管理问题更多，更为复杂；由于管理跨度大，层次多，集团对分公司的控制乏力；由于信息不能及时、准确地收集和传递，导致集团决策滞后，市场反应迟钝；由于缺乏有效的调配手段，资金利用率低、成本高、风险大，这些问题无论对于刚刚完成改制的国有大型企业还是对于这几年迅速发展起来的民营企业内都显得有些棘手，经历几年的酝酿与储备，集团管理软件的市场成熟了，它终于从几年前的炒概念上升到了如今的实施层面。

前景与潜力

近一段时间，国内的集团管理软件厂商争先恐后地做起了宣传。本月先后就有金算盘、金蝶、用友等多家软件企业做的巡展推介会。金蝶还就此话题做起了全国CFO论坛。可见这个市场的火爆。为什么大家都选择在这一时期做宣传呢？一个共同的观点就是，“集团管理”将是未来几年内国内软件产业的一个新的增长点，这是毫无疑问的。而且，国资委对国有资产监管力度加强使国有企业信息化产生了更大的迫切性，于是，软件企业的闻风而动也自然在情理之中。

集团管理是企业发展的一个必然结果。金蝶东北区实施服务总监何卫喜分析到国内的企业大致可以分为两种形态，一种是国有企业，另外一种是民营、外资企业。其中，国有大型企业，在计划经济时代就是以金字塔式的集团形态存在的，管理也是按国家的计划调配进行，但改制后面临着很大的管理危机，于是在接受先进管理思想的同时也需要一些相应的工具，这就需要国内的软件企业帮忙了。单就集团管理方面来说，国有企业仍是目前国内软件企业受益最大的市场，无论是资金还是成长方面。

“大型国有企业经历了几十年的发展，同时也拥有了深厚的管理底蕴，与国有企业一起做项目，不仅仅能得到巨大的资金方面的收益，更主要的是对民族软件企业的提升。”用友沈阳分公司大客户经理徐树森这样说。其实，这也代表了很多国产软件企业的观点。从某种意义上说做好一个国有大型企业的案例对企业的宣传作用将是不可小觑的。

迅速发展的民营企业阵营近两年大有发展壮大之势，也引起了国内软件企业的关注，随着企业规模的不断壮大，产业面势必要做出一定的拓展，无论其在原来行业延伸还是走多元化发展的道路，集团都会要求把其管理思路延伸到更广的范围甚至各个行业。也就是说，集团管理都是迟早要做的事。业内人士预测，这块市场将日趋活跃，成为集团管理的最大的市场。

从大的层面讲，面对全球一体化的发展局势和激烈的市场竞争，集团企业用一个先进的管理平台作为公司发展的支撑也是势在必行。

发展与变化

集团管理能为企业发展解决哪些方面的问题呢？据称，这将为应用企业不同层次的人员产生巨大的影响。从底层员工的角度来讲，规范化的要求，软件平台化的管理将减少工作量；从中层员工的角度讲可以保证上下级之间信息的及时而准备的传达，以便以执行；从决策层的角度来讲，全面、及时、保真的市场信息保证了决策依据的准确性。总的来说，信息大集中是集团管理能够解决的关键问题之一，也是集团管理的基础。这些信息包括财务信息、供应链信息、人力资源信息等多个方面。用信息支撑数据，通过良性的资本运作达到集团利益的最大化。

集团管理走到了今天经历了局域网时代到广域网时代的巨大变化。采用开放的J2EE技术，Internet平台的集团管理软件突破了原有技术的地域限制，使总部具备了为各子公司服务的可能性。

采访过程时，金蝶东北区何卫喜总监讲到这样一个观点，即集团管理是原有ERP产品的延伸。“比如财务、分销、库存等都是原来ERP的一个模块，如今随着企业集团化经营的需求这些要素都得到了拓展。”ERP整合的是单体公司的资源，而集团管理范围却广得多，很有可能还会涉及到不同的行业，原有意义上的ERP产品已经不能满足集团性企业管理的需求，但其中的一些要素是需要推而广之的，于是集团管理软件产品应运而生。集团管理从应用上要解决的问题主要有财务、供应链、人力资源等几个方面的内容，这几个方面相辐相承，但针对不同的企业却有些不同的侧重。国情的原因导致国内的众多企业对首先整合财务情有独钟。于是，很自然的是国内管理软件队伍中诸如用友、金蝶、金算盘等有着深厚财务软件背景的企业形成了如今集团管理市场的主力军，给用户提供的解决方案也多以集团财务为主。

做有中国特色的集团管理软件

曾经有人说，国内的管理软件普遍缺乏一种先进的理念的做支撑，能够给客户提供的成长空间也非常有限。事实是这样的吗？我们来打个比方。暂定国外一些优秀企业所具备的管理水平为100分的话，国内的企业为75分，中间要经历5节台阶，那么是让它两节两节地上还是一步走上去好呢？实践证明揠苗助长是永远没有什么好处的。“解放初期，中国将社会主义国家苏联的先进经验平移到国内，但结果呢，因为与当时的国情不附导致了后来这次实践的失败。”为了证明以上的观点，一位业内人士举了这样一个例子。国内的管理软件也一样，于是有人提出要做有中国特色的管理软件。

如果说国内的企业做管理有什么特色的话，那么选择首先理顺集团财务就是最主要的特色之一。财务、供应链、人力都要做好，还要在此基础上发挥某一个强项以应对市场竞争，中国大量企业在财务方面沉淀得最多，发展得最成熟，相对来讲也是最容易突破的方面，导致国内集团企业对首先整合集团财务现象的产生。实践证明，在国内，通过首先理顺财务来理顺供应链是适合国内多数集团企业做管理的实施路子。

中国集团管理的未来是什么样的呢？软件企业一致表示这需要软件企业与客户的共同努力，另外学术届虽好也要加入其中，大家共同研究未来的市场走向。所谓75米也好，100米也罢，都是适合国外企业的标准，既然标准都是人家制定的，刻意地满足这个标准，国内的企业很有可能就要削足适履，集团管理是为了优化企业的资源，并不是要做一场革命。国产软件企业需要做的就是在充分了解国外先进管理思想的同时结合国内的实际情况找到一条适合国内企业的管理方法。于是无论是金蝶要做中间件的产品还是金算盘提出“3C”理念或是用友对国有大型企业的热衷追寻都是为了一个目的，即早一天找到适合中国企业的标准。

打法不同

集团管理软件的市场很大，软件厂商的打法也各有不同。一直低调的金算盘在前一段的全国巡展中向用户提出一个名为“3C”的管理理念（即管理大集权、数据大集中、应用大集成），宣传走向了前台。用友与国资委合作，走的是政府路线，金蝶不仅为用户提供集团财务还有集团人力、集团供应链设备管理等多个解决方案。这其中，只有金算盘与新中大的产品定位与其它的有所不同外，一线厂商在高、中、低端市场都是刀光剑影，寸土不让。因为集团管理要涉及到不同的行业，各家在结合自身情况的前提下也会稍有不同，这与各家咨询队伍的实力有关。

产品包含的内容太过复杂，后续的服务也较多，决定了软件厂商只能自己找市场，只在必要的时候与咨询顾问公司的结合的特殊性。软件厂商表示也许用不了多久，管理软件厂商与咨询公司的合作将上升到另一高度上，因为那时国内企业的信息化水平也是不可同日而语的。

采访中，用友沈阳分公司大客户经理徐树森对记者讲到了一个某集团企业老板在应用了集团管理软件前后的变化的感慨。

“以前我每天睡得很舒服，没关系啊，反正我什么都不知道啊；在采用集团管理时我睡不着了，因为我发现企业库房里那些多备品备件占用了那么多资金，那些钱我都是从银行贷款的，是需要付利息的，心疼啊；后来上了集团管理，我随时都能了解下面的许多信息，我开始做噩梦了，我开始怀疑这些信息的准确性。在解决了财务问题后我开始关注团队的协调，这个也比较难解决。……”看来，实行集团管理对企业决策层的影响还真是不小。

“做集团管理有多重要？在集团企业中，分公司各自为政，在集权与分权的处理过程中，总难免在众多纷繁复杂的数据中出现某几笔错误的报表，如果一年查出一笔不必要的支出就等于赚了一笔不用本钱的收益。原来10个分厂各贷款10万元各自为政与集团统一贷一笔款然后在集团内做奖金调动的结果是不一样的，在微利时代节省就是纯利。这都是客户对我说的。” 用友沈阳分公司大客户经理徐树森说。

集团管理必将对中国CIO、CFO们的成长产生巨大影响。如今的时代是公司财务金山角CEO、CIO、CFO协同作战的时代，CFO是不是能够对CEO提出的不同项目作出‘Yes’或‘NO’的回答，在于他是否有一套严密的、高质量的、高效率的报告体系。解决会计信息失真和会计监控不力是CFO期待解决的首要问题。这些信息的收集与分析需要一套完整的集团财务解决方案。——摘自前不久金蝶在香港举行的CFO高峰论坛观点。

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