企业管理与ERP系统同步互动产生的集成协同性分析

企业管理与ERP系统同步互动产生的集成协同性分析

    系统论观点显示，系统和系统环境客观存在着互相制约关系。当系统和系统环境同步互动实现高度集成协同保持一致时，系统职能及作用才会最有效展现，系统的目标最后能够得到实现；如果两者不能很好集成协同时，不但系统的职能作用会受限，而且会给整个系统环境带来不利影响。

    如果将ERP信息系统看作一个相对独立系统，系统外部的企业管理就是相对应的系统环境。ERP系统与企业管理同步互动产生的集成协同性，可从相对静止集成协同和相对运动集成协同两个方面分析和解释。

    （一）ERP信息系统与企业管理相对静止的集成协同

    所谓相对静止的集成协同，指ERP系统和企业管理水平在～定肘问段，两者相对保持稳定而没有显著的变动。从层次结构类型角度探析，多个具有特定结构类型的子系统最终构成整体ERP系统。而企业也都是由多类型、多结构的各个部门整合构成。因此，ERP系统和企业组织结构内各部门以及业务流程的各环节之间客观存在集成协同关系。ERP系统应用成功的最重要标志就是系统结构与企业组织结构之间严密的集成协同性。

    从管理的层次角度探析，企业管理有高、中、业务层共三个管理层面。企业的高层管理，重点着眼于企业的战略层管理，ERP系统与企业管理的集成协同的重点是如何促进有关目标、范围、治理等要素在不同层次之间的集成与协同。对于企业的中层管理而言。在于贯彻落实总体战略规划。顺利完成本部门的具体任务。因此，中层管理对于ERP系统集成协同的要求是借助于信息系统。迅速、精确理解本部门工作的任务及内容，同时有足够能力和其他部门及时而又顺利地交换相关的信息。能够对本部门的所有业务活动进行计划、控制及评价。业务管理层面与ERP系统集成协同的重点是如何使业务层的直接操作人员全面充分地利用ERP信息系统记录所从事的各种业务活动，跟踪相关的业务部门及各业务环节的进度。清楚理解本部门的目标及具体任务。

    （二）ERP系统与企业管理相对运动的集成协同

    从发展演变的视角看，ERP系统和企业管理间的集成协同具有相对运动性。这种相对运动性。即指两者之间的集成协同在一定时间内会存在“平衡”状态，保持“相对静止”，但这种“平衡”会随着时间延伸逐渐产生冲突，又通过解决冲突两者会发生。相对运动”达到新的“平衡”。

    从哲学角度分析。在相对运动的集成协同进程中，ERP系统与企业管理存在对立统一的关系。具体表现为企业管理水平决定性影响着ERP信息系统整体效能，ERP信息系统作为先进工具为企业管理服务，其效果作用如何取决于企业管理。也就是说。企业管理是。主”。ERP系统是。次”。只有企业的管理体制保持持续创新，先进生产技术和生产模式才能不断应用到企业。与管理相集成协同的ERP信息系统才会很快出现。

    同时，ERP信息系统发展对企业管理也产生反作用力。对一个具体企业而言，当ERP系统和企业管理之间集成协同一致，则信息系统能够推动管理效率大幅提升，如果ERP信息系统落后于企业管理，或超越了现行企业管理平台。两者就不能保持协同一致。也就会导致妨碍企业管理水平的提升。甚至可能使生产经营走入困境。事实上，当企业引进并运用先进的ERP信息系统后，结果导致“次”推动“主”的发展，即创造了客观条件，最终才能够引起“化学反应”，相应促进企业管理发生变革。

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