CRM驰骋疆场的战刀——管理与营销

　  管理与营销是企业的构建性组成，企业即为赢取利益而存在，管理是内在的提升武器，管理妥当能让企业长期存活在健康积极的成长状态。而营销则是外部势力的必备材料，销售业绩决定整个企业的经济命脉，企业决策方案、策略调整围绕着营销而进行。

　　神八上天，苹果改变网娱模式，不断向世界证明，人类正生活在一个科技的王国。甚至已经无法阻挡科技进入生活的方方面面，懒人正在改变世界，正在创造着“更简洁、更智能”的新产品，这个时候CRM作为新型客户管理的一端，又怎么少得了技术对它的改变和升华。

　　从管理与营销中看CRM

　　CRM是一种基于客户关系的维护体系，帮助企业进行内部结构的优化，销售团队的强化、销售业绩的提高，为用户提供多方位的管理视角，使中小企业从一定程度上摆脱管理的技术难关。可以说CRM的面世为企业的管理与营销送来的锦食玉衣，展现出了客户管理简约轻便的的新特性。

　　CRM能够完美顾忌到管理与营销的多种智能需求，是一项伟大的综合管理技术成就。特别是SaaS、云计算如洪水猛兽一般冲击IT市场的当下，CRM作为一款企业级电脑应用软件，兼顾了记事本、日程表、工作资料百宝箱等于一身，诠释了SaaS模式下CRM人性化的一面。

　　云计算登陆中国并在几年的时间里不断发展成熟起来，已经将次技术应用到多个地方领域。CRM实现在线云登陆，对所纳入信息进行庞大的云端管理，其中便减少了麻烦的XTools交接程序，同时拥有安全优越的保护，消除了传统的顾虑。

　　谈到这项技术，XTools是中国最大开发SaaS的供应商，在这一项技术不论是从经验的丰富程度还是从视角的开放程度，都是国内首屈一指的产品。在XTools七年坚持不懈的努力下云计算终于化茧成蝶，同时也由XTools为还未稳定成熟的云计算确立了行业标准，付出了巨大的理论建设，成为打开中国云通道的开拓者与领跑者。

　　科技改变一切，实效决定一切

　　XTools对于CRM的开发也可谓是独具匠心，其核心产品XToolsCRM在功能的应用上也颇有建树，创下很多具有里程碑意义的贡献。

　　例如谈到CRM具体的几个功能，首先是管理层面的要点，常言道关系决定命运，人脉对于企业拥有不可动摇的地位，一位优秀的销售人员务必需要合理优质的销售体制，同时也应当拥有智能高效的人员管理手段。

　　CRM对联系人管理具备独特的视角，商务伙伴毕竟与日常生活的亲戚朋友有所不同。数量多、信息混乱是其中的要害之处，因此难免会存在很多记不清、记不全的情况，CRM根据人物的姓氏作为关键字进行分类，即使记忆不深刻也能根据大脑残留的印象将搜索的范围大大缩小。

　　从手机到QQ，从邮箱到MSN，为了能应付复杂多变的需求，将所有联系方式详尽囊括，每个联系方式存在的各自优缺点，通过合理的掌握与应用，必然会得到事半功倍的效果。

　　另外，CRM还具备跟踪调查的功能，销售人员时常会在工作过程当中遗漏很多的客户，这些客户虽然在人的大脑皮层被忘记，CRM却毫秒不差将其牢牢地记在账上，设立了一个专门的提示系统，在适合的时机进行再次访问跟踪，从根本上客户流失的严重问题。

　　其次是营销层面，销售自动化是迄今为止人类发现最不可思议的销售手段，主打人世间的情感冷暖。生活在这个越来越无法感受到温度的社会，关怀显得更加的可贵和美好。

　　销售自动化通过输入的数据，系统会自分析出一个相应的规律和步骤，例如销售婴儿产品的企业，通过市场调查得到数据，能够了解到市场里每个宝宝的各方面情况。

　　例如拥有生日的资料，于是哪天天满月的宝宝，满一周岁的宝宝，只需要鼠标轻滑几下就能清清楚楚呈现在面前，为接下来的广告攻势提供充分的实战数据，摒除“眉毛胡子一把抓”的传统方式，有针对性地进行诱导和宣传，对症下药，省下来了更多的成本，也赢得更高效的投入回报。

　　企业CRM，你值得拥有

　　管理与营销都是企业生存发展的基本依据与竞争标尺，在竞争日益激烈的市场里，不断有人再不停地推陈出新，花样百出，但在浮躁的市场里多半是哗众取宠，往往为了短期获利而不惜一切代价，完全丧失了企业的社会责任感与使命感。

　　如今国内软件应用市场里喧嚣杂乱，竞争激烈，能靠着真正实力站住脚跟的企业所剩无几，在遗留的几个选项中，XTools多年来层层技术难关突破逐渐树立起了公认的权威形象，为国内CRM市场留住了较为安全保障的门道，。

　　XTools在CRM的研究长达10年之久，拥有丰富的经验和先进的手段，帮助中小企业最大限度节省硬性成本，完成高效工作，解除办公技术瓶颈。在智能的应用设备面前，或许你不应该犹豫。以管理与营销的名义，让XTools来为你冲锋陷阵吧。

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