SuccessFactors签约西门子全球

全球领先的人力资源与绩效管理SaaS(软件即服务)供应商SuccessFactors本月发布消息，他们将在未来三年间向西门子全球42万名员工提供人力资源与绩效管理软件服务。西门子将把SuccessFactors提供的软件及服务应用于其绩效管理及其他人力资源管理方面，同时也将用于运行一个内部社交网站。 业内人士称，此次SuccessFactors与西门子的合作由于用户规模大，签约时间长，是SaaS行业10年历史上规模最大的一桩交易。

SuccessFactors表示，按本次签约价值计算，这桩交易也是SuccessFactors近几年来规模最大的两项交易之一。另外，虽然SuccessFactors方面并未透露该项目的具体财务数字，但他们表示，这个项目在其年度营业额中不会超过5%。

据了解，SuccessFactors总部位于美国，是以绩效管理和人才管理为核心的人力资本管理软件提供商。IDC、Gartner、Forrester等权威第三方评测机构连续多年把SuccessFactors评为绩效管理和人才管理领域的领导者，其产品及解决方案、市场份额均处于领导者地位。

据介绍，08财年以来，以SuccessFactors为代表的专业人力资本管理软件凭借SaaS模式的优势，在全球不断拓展其用户资源。专家分析，专业人力资本管理软件的优势来自于其能够快速地将价值传递给客户——由于其自身的成熟度、专业度已经达到一定高度，加之SaaS模式的优势，降低了企业在硬件及系统软件方面的投入，并且能够快速实施，帮助客户最快地将系统应用起来，这也是本次直接促成SuccessFactors成功签约西门子全球的最大诱因。

值得注意的是，以SuccessFactors为代表的专业人力资本管理软件何以不断开疆拓土，有分析人士认为这来自于这类专业人力资本管理软件在各自的人力资源领域具备的专业性。一方面，这些供应商都设有内部的研究中心，专门对该领域前沿的管理理论进行研究，并且和专业的具有一定代表地位的人力资源咨询公司（如美世、翰威特、华信惠悦等）进行长期战略合作，从而保证了其产品在理念和功能设计上处于领导地位。另一方面，这些供应商与专业的内容提供商有长期的合作关系（如DDI、PDI、IBM等），将其专业内容（如能力素质模型、领导力模型等）内嵌入产品中。最后，其经过多年的客户应用实践，提炼了众多优秀客户的最佳实践，并不断优化，使产品的专业性和适用性不断提升，这也是诸如西门子等全球客户最为看重的要点。

针对本次签约事件，行业专家援引相关数据认为，虽然目前SaaS行业在商业软件整体市场上所占的份额相对较小——据IT研究公司Gartner预测，今年SaaS营收将增长30%，至65亿美元；而整体软件营收则将基本持平，为2230亿美元——但从增长趋势上来看，SaaS模式在全球企业中的认可度逐年提升，这就为SuccessFactors这类新锐软件厂商提供了每年持续30%的强势增长，在未来5到10年内这种快速增长还将继续。■（责编：Catherine）

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