SalesForce专业版

作为一款立足于销售自动化的应用程序，SalesForce在客户管理和销售管理等方面提供的功能无疑是非常强大的，可以满足绝大多数企业的需要。举例来说，SalesForce的潜在客户分配机制除了支持手动之外，还可以基于预先定义的规则自动地为系统中新收集到的潜在用户分配处理人员。

相对来说，SalesForce提供的二次开发接口在所有在线式CRM产品中是最完善的，这得益于其已经运营多年的开发社区和在线应用程序商店。虽然标准版的SalesForce系统只拥有一些基本的功能，但是在SalesForce的AppExchange在线平台中有大量SalesForce用户开发的程序模块。用户除了可以付费购买自己想要使用的模块，还可以发布自己开发的模块，从而交换到其它用户提交的模块，形成了一个互惠互利、快速发展的用户社区。

SalesForce专业版截屏图

与Google的战略合作伙伴关系，令SalesForce的应用程序可以和Google的很多在线服务集成起来。比如将客户所在地址与Google的地图信息数据库相连接以获得更好的展示效果，就是一种常见的应用。而Google强大的、基于关键字的AdWords广告业务，也成功地与SalesForce进行了集成，形成了一种非常新颖且有效的在线业务。此外，SalesForce的用户可以在Google广告系统中直接发布SalesForce系统生成的商业信息。

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