企业实施ERP系统的“副产品”

前不久与浙江Y．L机械公司的Z总交流，谈到他们企业三年多以来通过实施ERP系统，规范了业务处理流程，提高了企业运营的整体效率，为Y．L公司最近几年的快速发展奠定了一个很好的管理基础。同时Z总还讲述了Y．L公司在实施ERP-U8系统过程中获得的三个“副产品”。

Y．L公司是专业生产散热片的企业，客户遍布全球各地，其中不乏国际知名的厂商，通过与几所国内知名的高校结盟，公司取得了所在细分行业的产品研发优势。在经历了多年的快速发展之后，近几年Y．L公司自主开发的新产品越来越多，图纸也就越来越多，产品研发过程中的修改也越来越多，因此而积累了上万张的产品设计图纸，不少还是与近几年曾经生产过的产品相关的。Y．L公司原来对这些图纸的管理与国际惯例非常不一致：相互参照关系复杂、图纸查找困难、变更反馈不及时等等，人工管理的成本很高，既不利于提高产品研发的效率，也不利于产品的“三化”（规范化、标准化、通用化）管理要求，有时还会影响产品研发部门与生产制造部门之间的协同，造成图实不符。

因为物料编码、产品BOM（物料清单）、工艺信息等都是ERP系统能有效运行的数据基础，Y．L公司和Z总利用上ERP项目的机会，参照国外同行企业对产品图纸管理的经验，下定决心对上万张产品图纸做全面梳理！Z总还讲了一个故事：刚开始整理图纸的时候，研发部门不少技术人员有抵触情绪，因为日常有大量的研发改制、出图下达、变更处理等工作，还要整理这么多新旧图纸，要梳理、归类、核对、并录入ERP系统，认为就现有的人手“搞不了”。

Z总于是要求大家把计算机搬到他自己的办公室，10多人10多台计算机一起工作，方便归类、核对和沟通。经过一段时间的痛苦和努力，现在全公司上万张图纸已经被梳理清楚，归整为六千多套产品图纸，再经过规范编码，不仅可以通过ERP系统进行管理和传达，还为即将要上的PDM/PLM项目打下了很好的数据基础。这样一件早就想做而一直没做的重要事情，在实施ERP的过程中圆满完成了，于是Z总把它作为“副产品”。

Z总提到的第二个“副产品”，是通过ERP系统的实施，完完整整地建立了一个新的物流系统，彻底消除了原来仓库中“东一堆、西一堆”的现象，仓库进料的收货、送检、检验、入库等管控环节，由一字排开的八台电脑（ERP系统终端）进行相应的业务处理，生产所需的领用也由另外五台电脑进行处理，物流的规范和效率有了很明显的改善，甚至得到了外国同行的高度肯定！

第三个“副产品”也是解决了一个“老大难”问题。Y．L公司对车间工人实行的计件工资制，在上ERP系统之前，有的工人利用手工计划体系的不严密，为了多拿工时，不管下工序是否需要，碰到好做的就多做，结果车间现场堆满了在制品，到底有那些品种、需要多少数量、那些是预投的、那些是报废的，很难有人能准确知道，只有等到成品安装时才能发现成套性的问题，结果很容易造成浪费。通过ERP-U8系统构建的产销平衡计划体系，很好地解决了车间半成品积压、计件工资不准、成套计划不严密、材料浪费严重等问题。

这种因实施ERP系统而得到“副产品”的说法，引起了笔者的思考。究竟有多少企业的高层领导把对编码和产品等基础数据的梳理、把对仓库料品的出入库流程规范、把车间在制品的严格管控，以及类似的业务环节管控问题，不列入到ERP系统的实施内容，而作为意外收获的“副产品”？作为企业领导者和决策者的董事长和总经理们，他们心目中为企业ERP系统实施设定的正常目标是那些呢？

笔者一直以为：企业ERP系统的有效实施，是应该从那些构成企业运营的基本环境描述开始的，也就是说，要有效实施ERP，首先就要对企业的物品编码、产品数据、仓库货位、工作中心等进行整理、规范，并作为ERP系统运行的基础数据，其中产品图纸所包含的产品结构和工艺信息，是构成ERP系统中制造BOM（相关的还有设计BOM、成本BOM、计划BOM等）的主要数据源，也是指导进行原料采购和储备、生产计划和排程、资源准备和调度、订单跟踪和交付的重要基础数据。

其次，ERP系统蕴含着丰富的先进管理理念和先进管理方法，如果用ERP系统来模拟、或适应现行的管理模式，那就失去了实施ERP系统的根本意义，所以实施ERP系统应该对手工管理模式下的业务处理流程进行必要的梳理和优化，以构建信息化系统平台上的业务管理模式，尽量消除因手工管理而导致的错、漏、偏、差、费，其中对包含仓库在内的物流管控流程的梳理和优化肯定也是其重要内容。

第三，作为生产制造型企业最大增值环节的生产车间，其生产和计划运行效率、料品利用率、及时完工或交货率等等，向来都是企业的管控重点和难点，也是ERP系统，甚至是其前身MRPII（Manufacture Resource Planning，制造资源计划）系统实施要达成的主要目标。所以，Y．L公司Z总所说的因实施ERP系统而获得的三个“副产品”，在笔者看来应该是实施ERP系统的“正产品”，是实施ERP系统应该达成的目标。

据了解，Y．L公司通过实施ERP系统而构建的企业经营管理平台，为企业在人、财、物等资源的有效利用，产、供、销等业务处理流程的改善和持续优化，整合企业外部资源的价值链构建和完善，都发挥了积极的作用。也许正是因为ERP系统的有效实施为Y．L公司带来的直接成效（“正产品”）太多、太明显，于是Z总就把原来意料之外的管理改善作为“副产品”来讲述了。

据此认为：Y．L公司Z总眼中的ERP系统是非常有成效的。

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