ERP与钢琴

钢琴与ERP本来是没有什么关系的，然而对于某些问题的理解，也许我们脱离其中，换一个视角，做一番类比，更能够直接体会到它的本质，要避免“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的尴尬，这里不妨用钢琴来与ERP做一个比较，权且当作为全身心沉浸在ERP流程和模块中的专业人士提供一道别样的小菜，是否合乎口味就顾不了那么多了，反正众口难调并不是一个容易解决的问题。

从商品的使用角度来看，ERP与钢琴十分相似。它们不同于一般的商品，比如说电视机。买电视的时候我们只须看好尺寸、色彩、画面特质、技术特点，买回家后只要接上电源和信号源就可以享用了。而当你购买钢琴时，除了选择之外，买回家之后如果不会弹钢琴则形同摆设，它是需要学习和操练的商品。ERP在这一点上与钢琴是相同的，ERP的实施过程就是学习和操练的过程，没有这个过程ERP同样变为了一个摆设。所以购买钢琴的风险是一种学习的风险，而购买ERP的风险又何尝不是一种学习的风险呢？

弹奏钢琴一定是左右手的协调配合，基本上没有只弹左手或者只弹右手的，恐怕只有不会弹钢琴的人才会去左手试一下，右手再试一下。左右手的协调是演奏钢琴的一个最为基本的要求，舍此根本的话都可以归为不会弹钢琴者。ERP应用中一定是财务和业务的协调运作，这是由企业管理的本质所决定的，如果只应用于业务处理不能够归结到财务上去，就将失去管理的意义。同样如果只应用于财务也不能够算为ERP的应用，那就相当于只会用一只手在钢琴上面弹几个音符。财务和业务的协同构成了ERP最为基本的要求，因为它们本来就是构成企业管理的不可分割的两个方面，它们的协同或者说同步是信息化管理与手工管理最根本的区别。

对于钢琴制造商而言，不管这架钢琴今后会用于演奏何种曲目，或者这架钢琴会沦落为只作为摆设。他们都必须精心制造这架钢琴，保证它的音质，保证手指的每一次触动都能够得到敏锐的响应，保证它有足够宽广的音域，保证每一个音调及其升降的精准性，而其整个制造过程中都必须贯彻音律的原理。ERP制造商们亦有十分类似的规矩，ERP产品在整个开发过程中自始至终都必须要贯彻管理的基本原理，不管今后企业将会应用到什么程度，首先必须保证能够清楚记录企业管理过程中所发生的每一笔收入、支出、出库和入库。这些内容是支持任何管理模式的基础。如同钢琴中构成任何曲目的基本音符。

要想弹奏好钢琴，仅仅有一架精制的钢琴显然是远远不够的。除了操练好基本功之外，选择一个好的曲目是必不可少的。曲目一定是有调式的变化，也有节拍的改变。有气势恢弘的协奏曲，也有优雅的圆舞曲。有喜欢小奏鸣曲的，亦有偏好进行曲的。显然，钢琴演奏家们并不会被钢琴所限而只能用钢琴演奏某一类曲目，但钢琴演奏家们往往由于自己的偏好和特长会擅长演奏某一类曲目，并有可能成为协奏曲之王，成为小奏鸣曲之王、圆舞曲之王等等不一而足。或许，ERP应该能够实现各种计划模式、各种成本核算模式、各种各样的管理流程，就如同钢琴依靠基本音符和对手指接触的灵敏反映接受任何调式和节拍的变化一样。这是否可以做到呢？

我们不妨仔细考虑一下，ERP作为一种管理工具，它理应适应任何的管理模式，然而现实似乎并不是这样。原因就在于ERP产品在开发的过程中，总是认定一种管理模式为原型，在某一特定的管理原型基础上，通过各种变通方法的设计来扩大其适用范围。由此造成的结果就是极其复杂的产品，而如果这种复杂性仅仅表现在产品结构上，或许可以认为是非常合理的，遗憾的是这种复杂性同样出现在了实施过程之中。而钢琴应该不会按照某种曲调的要求来专门制作吧？不知道这是否是钢琴和ERP的根本区别？

假如ERP产品的开发可以借鉴钢琴制作的话！不妨做这样一种设想：任何管理模式在企业应用时，它一定要演变为一系列的指标，可以说任何管理模式的应用都是以指标体系为基础的。而对于企业管理中的任何指标它的来源一定企业的实际运作数据，诸如销售、生产、采购、库存、财务等等。根据在这些管理行为中产生的各种出库、入库、收款、付款等基本数据来看到各种管理指标的变化，从而有效的实施各种管理措施。不妨把这些最基本的数据看作犹如钢琴中的基本音符，一个广阔而准确的音域可以构成任何节拍和调式，演绎出缤纷灿烂的各种曲目。同样如果ERP能够为企业建立起来一个完备的数据基础，它将能够反映任何的管理指标，支持任意的管理模式。这不仅仅是ERP开发应该追寻的目标，更现实的是实施ERP的企业更应该把建立完备的数据基础放在首位。钢琴演奏家们可以用同一架钢琴演奏出各种不同风格的曲目，企业家们也应该可以用ERP来执行不同的管理方法，但愿每一个应用ERP的企业都能够演绎出企业发展的辉煌乐章。

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