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九大BI厂商点将录
摘要尽管许多专注于特定市场的厂商仍不断地进入BI领域,但一些大型独立的BI供货商已经在逐渐走下坡。...
2007年最值得注意的事件莫过于大型商业智能供货商市场的并购与整合。IBM、Microsoft、Oracle和SAP(系统4巨头厂商)都不约而同地专注于BI市场,并投入数十亿美金在顶级BI和绩效管理系统厂商。2007年3月1日,Oracle宣布以33亿美元收购Hyperion(海波龙);2007年10月7日下午,SAP宣布将以68亿美元现金收购Business Objects;2007年11月14日,IBM同意以50亿美元收购Cognos。
在短短的几个月内,BI市场已经转变成为一个完全不同的局势。时至今日,尽管许多专注于特定市场的厂商仍不断地进入BI领域,但一些大型独立的BI供货商已经在逐渐走下坡。
Forrester Research公司的Boris Evelson 和Paul Hamerman在2007年12月的报告中提到:“现在4个系统巨头商,以及被他们加持并收购的BI厂商,已经几乎控制了全部的BI和企业绩效解决方案的市场。”引发4大系统巨头动作的背后原因有很多:比如BI本身健全的商业经营策略、市场对BI的炒作、自我保护的想法及针对对手的恐惧。分析师说:“尽管Microsoft并没有跟其它系统巨头一样,进行任何抢眼的并购动作,然而其实它却是在默默的鸭子滑水中。”
Burton Group公司的分析师Walter Lee说:“有一些人相信Microsoft是刺激其它厂商进行收购的元凶,因为Microsoft已经将BI功能嵌入到自家的操作系统平台中。因而也迫使这些厂商让BI的功能借由并购而整合到自身的系统之中。”
展望未来,Forrester的分析家指出,IT部门和采购BI的决策者应该会在类似的竞争基础上期望得到更多,尽管在历经2007年大规模的并购行动之后,很难想象人们还会有这种想法,不过根据Forrester的报告指出,Forrester相信BI和企业绩效解决方案的市场,将继续地会被这四个系统巨头所整合,但不会那么快地被商品化。
为了帮助你能够对最近的BI市场变化有更进一步的了解,以下是几个按照字母顺序排列的市场上BI厂商名单,以及对这些厂商的强项、弱点和对未来前瞻性策略的一览表。
1. Business Objects(被SAP并购)
Business Objects现在属于SAP的一部分,以提供一个最广泛和最完整的BI产品组合。根据Gartner 2008年Magic Quadrant针对BI平台的报告,Business Objects的核心及报告查询能力与其它同类产品相较是特别地完整。事实上,根据Gartner研究所接触大约90%的客户,都将Business Objects视为是组织中BI的标准。
当然,这并不表示说Business Objects一切没有问题。Gartner的报告也指出,Business Objects公司未来在发展及执行面将会从一个单纯的供货商转变为作为一个被SAP收购的配合厂商。而这变化影响所及可能包括Business Objects的产品线、支持,以及相关的合约。
除此之外,虽然供货商已经在要求客户升级到第六版的Business Objects取得了一些成功,但Gartner 指出,这也证明了客户在版本更新上经历了相当的挑战,及付出了昂贵的代价。
有好几个已经大规模部署Business Objects的客户都指出,Business Objects第六版在系统设定、执行及系统支持上有相当大的难度。
2 Cognos公司(被IBM并购)
Cognos现在是被IBM所拥有。Gartner指出,由于Cognos在企业级BI 平台的部署比例非常高,因此在收购了Cognos之后, IBM将会增加WebSphere和数据库相关产品的市场占有率,这对Cognos及IBM而言都是双赢。Gartner报告亦指出,Cognos能够加强IBM其它产品线在数据整合,以及非结构化及文本的分析能力,而这恰好是IBM落后于主要竞争对手的项目。
而据Forrester分析师的说法,IBM对Cognos公司的收购相较于Oracle和SAP公司的并购是比较没有负担的(因为有较少的产品重迭性),不过此举仍旧引起了一些严重的问题,而此问题将会影响IBM与合作伙伴和长期战略伙伴的关系。
Gartner的报告指出,Cognos产品的预测分析和数据挖掘的能力,比起其它市场领先的BI平台仍嫌不足。此外,Gartner亦指出,Cognos 8缺乏强而有力的缓存机制,使得用户在每一次更新报告时都必须接触到数据库。根据一些最终用户的意见,Cognos确实需要在如何提高查询性能上多下工夫。
3 HP
虽然HP声称自己也是BI供货商,不过一般分析师仍在等待HP提出确切的BI解决方案。比较起IBM现在已经收购了Cognos的做法,Forrester公司的分析师认为:“HP亦将会遵循同样的模式,并购规模较小的厂商,诸如:Actuate、Information Builders,亦或是MicroStrategy。”
HP有相当多可能的选择。Forrester报告指出, 譬如说并购SAS也是一个选择,这将使HP直接拥有一个完整的BI系统组合,但是如果直接收购这家世界上最大的私人软件公司,将会是公司财务和企业文化适应问题上的恶梦。
这也就是为什么并购像是Cognos、Informatica 或是Teradata等公司,能够让HP在各个领域中能拥有最佳的BI系统组合。
BI的业界分析师多认为,如果HP能在2008年成为第五家系统巨头,他们对此并不会感到任何意外。
4 Information Builders
根据Ga r t n er的报告指出,尽管有来自系统巨头的威胁,但作为一个整合过后的大型独立BI供货商,Information Builders 将继续纵横市场,并在企业系统搭建上继续证明其价值。由于Webfocus采用自己的iWay整合软件平台,使得Information Builders 的BI平台在市场上拥有最佳的连接性,而且比起大多数其它供货商,更适合支持业务报告等功能。另一方面,Gartner特别表示,Information Builders最大的强项,在于让使用户有能力建立分析应用程序,而不是提供给最终使用者分析工具。
该份报告也指出,该公司应该更进一步地去超越本身已经拥有的业务报告和信息传递功能,转而建立整套基于Webfocus分析和自我报告上的服务系统。
5 Microsoft
虽然Mi c r o s o ft在2007年并没有作出任何大规模的BI 并购动作,但它却在背地里奋力追击。根据Ga r t n er的报告, Microsoft在定价策略及Microsoft Office(包括2007年的创新产品─Perfomancepoint服务器)和SQL Server产品的整合上,对原先使用Microsoft信息架构平台的组织是特别具有吸引力的。
Mi c r o s o ft的客户似乎对其所提供的BI系统感到满意:根据Gartner所做的用户报告,有超过一半以上的客户都认为Microsoft的 BI系统没有什么问题。这反映出Microsoft相当重视BI,并将重心放在其产品线的管理团队上头。另外要强调的是,Mircosoft有相当多的BI技术都是由内部自行开发的,而不是借由收购得来的。 但是,由于Microsoft是这场BI球赛的跟随者,它仍处于追赶其它竞争对手的状态中。根据Gartner的报告指出,依据客户的意见,这家世界上最大的软件供货商,在元数据(metadata)管理、报表、仪表版功能,以及特设的查询功能方面,落后于只专注于BI本业的供货商。不过Microsoft声称,它在BI市场有着长期策略考虑,同时分析师也预期,当它的产品增长到一定规模后,将在BI市场中成为一个强大的竞争对手。
6 MicroStrategy
根据G a r t n e r 的报告, 另一个众所周知的独立B I 供货商MicroStrategy,以其像生物般变化的“有机”产品闻名于业界。该报告指出,这些特色充份在其紧密的平台整合、可扩展的关联性OLAP系统架构,和完整的对象导向元数据模型中展现出来。
除此之外,据Gartner对客户的参考调查数据,其使用者在最符合客户功能需求,以及在部署系统的经验上,皆给予MicroStrategy最高的评价。与MicroStrategy谈判的是一个非常不同的经验。根据Gartner的研究,从过去的经验上来看,MicroStrategy拒绝改变合约的条款及附属条件,他们采用按功能来收取费用的方式(例如与Microsoft Office的整合方面,就实施按照使用量的方法计费),并会依从前双方签署的协议基础上,对维护协议重新议价。
因为MicroStrategy将更多的重心放在BI平台上,因而在绩效管理和数据整合的功能并不完善。Gartner强调,它这样的做法其实自绝于企业最特别需要的规划和报告整合方案。
MicroStrategy这个以BI平台为核心的方向在未来发展将变得更加严峻,尤其是这与目前市场上系统巨头的做法是背道而驰的。
7 Oracle(Hyperion)
使用Gartner的说法,Oracle在2007年对BI的远见是相当具有吸引力的,尤其是当Hyperion被收购之后。Gartner提到,Oracle结合的BI平台和分析应用软件(Oracle BI Enterprise Edition或称做OBIEE,和Oracle Analytic Applications)是当中较佳的组合产品。对于BI 产品线及相应技术,Oracle很有潜力提供在业务及战略上的BI功能,这包括了独立运作,或嵌入到横向及纵向的业界应用系统。不过Gartner表示,Oracle这种只购买而不开发的并购策略,极有可能会造成BI及其核心产品线的整合问题。有强而有力的证据显示,Hyperion的使用客户采取了观望的态度,而不是立即更新到最新版本。事实上,根据Gartner的报告指出,在所有接受调查的客户群当中,Hyperion的BI用户在升级软件到最新版本的比率是最低的。Oracle对此必须特别谨慎,以确保它没有失去之前Brio产品的客户。
Forrester报告预测,Oracle可能又会作出另一项重要的收购案:Informatica。Forrester公司的分析师指出,此举将主要以防治SAP取得资料整合公司,并且将有助于Oracle有效地支持跨应用软件、中间件软件,及数据库在数据整合和数据质量上的需求。虽然这样的并购将必定会导致一些不必要的重迭,但藉由Informatica的协助,将有助于Oracle更快地达到目标。
8 SAP(Business Objects )
根据Ga r t n er的报告,SAP公司现在声称有超过13,000个NetWeaver BI部署。除此之外, 其BI Accelerator产品使用了直接在记忆进行数据分析,以及基于行式的向量运算的新技术;这些技术都对其他BI的竞争对手造成极大的压力,同时也将产品的可扩展性和性能推进了一大步。
Gartner 认为,SAP在购买Business Objects之后,将让SAP成为目前最大的BI平台供货商──几乎是其最大竞争对手的两倍大。该报告又指出,Business Objects的优势领域(如格式化的报表和可自行设计的报告制作功能),都将有助于解决SAP本身在BI领域的劣势。不过Gartner的分析师提到,尽管如此,并购对SAP和Business Object的客户也造成部份的负面影响。收购Business Object可能会影响SAP的执行能力,因为并购过程中无可避免的不确定性,将对未来SAP内部开发BI产品,和本身提供任何承诺的整合产品造成影响。
根据最新Gartner公司客户参考调查的资料,SAP必须要做些工作,以确保SAP的BI工具能顺畅地发布。报告亦指出,大多数SAP的参考客户都有相同的共识:比较起其它供货商,SAP BI在功能上显著不足,而且实施困难度也相对较高。
9 SAS
G a r t n e r的报告指出,SAS在进阶的分析解决方案占尽优势。目前还没有其它厂商有能力在进阶数据分析系统的市场上与SAS 匹敌。SAS最擅长的分析的应用系统,而此解决方案远远超出了单纯的报表和关键业绩指针(KPI)为中心的系统布建,其中也包括更进阶的分析应用,尤其是像欺诈检测预防的特殊商业问题。
Forrester报告的结论指出,只要SAS选择继续保持独立以及未公开上市。SAS仍将对BI业界有举足轻重的影响力。但是根据Gartner的报告,选择SAS 也有一些问题需要特别慎重考虑。SAS在业界是以难上手著称。举例来说,很多的数据操作和进阶的分析任务需要利用SAS专有的程序语言才能处理──这对SAS语言专家是一项优势,但同时对缺乏此专家的组织来说,这反而是一个不可忽视的进入障碍。
(本文不涉密)
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