宝钢集团：协达OA应用助管理 协同效益量化

随着全球钢铁市场竞争的日益激烈和计算机技术的飞速发展，世界各大钢铁企业信息化建设，作为一项重要研究、开发项目受到各大钢铁企业的重视，如今各大钢铁企业都建立了自己的企业信息系统，在实际动作中为企业创造了巨大的效益，得到了良好的回报。据了解，世界各大钢铁企业每年用于这方面的费用一般占利润的1%到3%，系统结构和处理模式正在向高度集中化、智能化趋势发展。

大型钢铁企业信息系统的开发属于高科技应用范畴，其知识运用涉及企业现代化管理应用数学、计算机科学，通信技术，自动化信息处理等学科领域。对企业自身的现代化管理水平，自动化生产水平和资金积累水平整体上有很高的要求。

中国最具竞争力的钢铁企业宝钢集团有限公司（简称宝钢），自2003年起，已经连续五年进入世界500强。2007年，宝钢第三次进入美国《财富》杂志评选的“全球最受尊敬的公司”榜单。目前宝钢钢铁主业立足于生产高技术含量、高附加值钢铁精品，年产钢能力3000万吨左右，赢利水平居世界领先地位，产品畅销国内外市场。

2007年，宝钢提出了2007-2012年新一轮六年发展规划，宝钢规划期发展的基本战略思想，可以归纳为：“一条主线”、“两个转变”、“一个落脚点”。即：围绕“规模扩张”这一未来发展的主线，实现从“精品战略”到“精品＋规模”战略的转变；规模扩张实现从“新建为主”到“兼并重组与新建相结合”的扩张方式的转变；大力提升宝钢综合竞争力，引领中国钢铁行业发展。

作为国内最大规模的钢铁制造企业，如何实现这一系列的转变，达到预期目标？企业领导如何随时掌握企业经营现状并根据市场的风云变幻快速决策，诚然这不是一项简单的“作业”。已经实施了近30年信息化建设的宝钢集团的“秘诀”就是把生产、财务、销售、技术等经营活动所产生的物流、财务流信息同步集成到一个管理信息系统平台上，然后根据平台上所积累的数据和当前的市场环境中所遇到的问题，调整业务流程，在根据新的业务流程设置企业组织和支持新组织的信息系统，即全面协同管理。

加强核心管理协同效益量化

协同软件作为当今风靡一时的信息化系统，被各类企业争相追逐，如今已经广泛应用于各行各业，贯穿于企业发展的各个阶段。企业在经历了创业、集体化、规范化三个阶段后，便进入精细化管理阶段，各个部门、各个岗位的工作更加专业化，跨部门、跨组织的工作时常出现，为完成某一跨部门任务而组建的虚拟团队大量存在，工作人员往往同时兼具多种角色。此时，以提升团队协作能力为主要应用目标的协同软件，成为在管理制度众多、管理层级较长、职责角色复杂的组织中，恢复其活力的有效工具。

拥有一万多名员工的大规模企业宝钢集团，企业内部结构复杂，人员众多，为了追求最佳经济效益，缩短生命周期、加快资金周转，降低成品成本，提高客户服务水平，增强企业的技术开发能力及市场竞争能力、建立了产、销、研综合信息管理系统。而这一切的基础是解决企业内外部信息传递，企业和员工、企业和企业、企业和客户之间的有效沟通问题，即实现各个部门、各个岗位的工作的专业化，跨部门、跨组织工作的流程化。

2007年宝钢已显示出一种趋势，其世界领先水平的信息化系统已逐步从总部向各分支机构延伸。6月份，宝钢下属新事业总公司和以“技术为王”著称的协达软件签署协议，推进其电子信息化工程，协达软件实施的协同OA平台作为整个信息工程的中心系统，从协同平台可随心进入公司的所有应用系统，并调用整合其中的数据。这就将整个公司所有人力、公文、物资调用、财务等整合成一个有序的系统，由协同平台作为一个统一的系统控制中心和办公门户。这种内部资源的整合极大的提升了新事业总公司的效率和竞争力，使其很快与宝钢总部站在相近的信息化起跑线上。

组织结构优化源自业务实践

要保证信息化的效益，就要有组织的保证。该改革的改革，该优化的优化，该调整的调整，否则就没有效益。企业信息化必须同时进行组织机构调整、业务流程优化，钢铁行业称之为岗位角色转换。在宝钢集团新事业总部，在未进行信息化建设之前，领导成天忙着签字、报销、批条子。采用信息化后，协同统一平台管理，领导的主要任务就是指挥生产，他现在的角色就是一个执行者，是整个大系统的执行者。相当一部分人员的主要工作也不再是琐碎的账单处理，而是有统一的流程管理和报表。这样节省的大量时间，领导便可将主要经历转移到研究企业的获利水平、获利能力、市场占有情况等方面。这些都是企业协同信息化效益的具体体现。

在宝钢的整个信息化建设过程中，有两个方面的建设是值得借鉴的，一是软件所包含的管理思想和企业当前的管理思想是否吻合。作为中国流程型协同软件的倡导者，协达率先将执行力、六西格玛等管理思想融入协同软件并受到用户和同行的广泛认可。协达OA的流程型思想深入到宝钢新事业部各个子部门，使各业务部门沟通流畅化，实现组织结构全方位优化。二是实施人员与用户业务人员的关系转变问题。在整个信息化的阶段，要达到实施进度和用户业务人员思想和观念的协同。而这就要求系统实施人员对用户业务有全面的了解，并理解其组织架构，并将协同管理思想逐渐渗入到企业发展的各个阶段，从某个层面来说，结构的优化案，是从不断发展的业务实践中得来的。宝钢新事业部各个组织构架的协同思想正是很好的融合了协达流程型的业务思想，实现了各个业务线之间的无缝连接。

集成门户应用统一协作管理

宝钢集团作为一个大型企业，其业务的复杂性和结构的多样化是不言而喻的。同时作为已经有多年信息化建设经验的大型钢铁企业，将各个地区资源整和，实现异构系统集成，将各个集成过来的数据自由在系统表单中抽取和调用是宝钢集团大规模管理协同应用的重要方面。通过协达协同平台，可实现数据门户展现，即将所有抽取的数据在信息门户中展现，成为报表门户，并实现数据回写入其他异构系统。

此外，记者了解到宝钢新事业总部应用的协达协同办公软件，拥有简便的自定义门户，预设了多种简易门户的格式和风格，可以定义门户初始页；另外专业的门户配置，可配置门户栏目、栏目内容、显示格式等等；而多门户应用，支持多级、多类门户，可按人员、部门、管理内容设置不同的门户等等。同时资源整理利用，将会议室、车辆、图书、甚至人力资源等共享资源自由设定，并进行任意管理；并按照部门细分资源管理权限，也可以集中管理共享资源，所以资源集中处理、在资源管理中集中展现；另外对在用、可用、申请等数据进行计算，以判断是否准许借用资源。

正如一位信息化专家所言，信息化是一项“只有开始没有结束”的事业，信息化伴随着宝钢的诞生而诞生，伴随着宝钢的发展而发展。在信息化飞速发展的今天，要赶上时代的变化和发展，企业就必须与时俱进，不断改革和创新，朝着大协同时代而不断奋进。

目前，协达协同OA已经成为辅助宝钢增强管理执行力和办公效率的有力工具，成为宝钢业务协作的血脉和经络，将宝钢新事业集团各个部门和业务线连成一体，成为宝钢在快速多变的市场环境中，获得更多的竞争优势的有力保障。

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