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李炜:信息主管转型 能力提升是关键

2014-08-06 14:54:27作者:张苗苗来源:

摘要信息主管只有不断提升综合能力,才能完成成功转型。...

       多年来,国内信息主管的权利与责任不相匹配,一直为业界所诟病。十年如一日,这种状况并没有大的改观,很多专家学者包括专业媒体一直都在就此话题展开讨论研究,结论也是仁者见仁智者见智,但是总结下来究其原因也不外乎管理层要加强信息化意识与信息主管要提升自身素质这两点。对于这样的归纳总结,中国卫通集团有限公司信息中心主任李炜表示赞同,对于国内信息主管当下的职业困惑与未来的职业发展方向,他与记者进行了深入探讨。

中国卫通集团有限公司信息中心主任李炜

  CIO转型 打铁还需自身硬

  CIO这个职位在国内IT圈内可以说饱受争议,信息主管只有不断提升自身的综合能力,才能在机会到来时,紧紧抓住,成功转型到更具全局性和战略性的角色。

  中国信息化周报: 目前在国内IT业界对CIO这个职位定位还不是很明确,您如何看待?

  李炜:近几年来,业界对CIO这个称谓关注很多,出现了很多CIO相关的协会、团体和俱乐部 ,比如山东、陕西、华南、福建等多地都建有CIO联盟、CIO圈子等组织,各IT媒体下几乎都有自己的CIO俱乐部,都以CIO作为冠名。但实际上,目前业内真正严格意义上的CIO并不多,甚至可以说是极少,绝大部分被称之为CIO的还都是信息主管级。这样的情况10年前如此,5年前也是如此,目前仍旧没有太大的变化。

  单从定义上说,真正的CIO一定是企业高级管理人员,处于决策层,他会更多的参与到企业的经营管理决策中去,思考的是信息技术如何融入到企业的业务层面,为业务发展做贡献。而目前国内企业内部的信息化负责人大都是技术出身,而且往往处于信息主管级。

  中国信息化周报:您觉得造成这种现象的主要原因有哪些?作为信息主管该怎样通过自身努力来改善当下的困境?

  李炜:目前很多企业根据自身情况设置的CIO职位都不是专职的,比较常见的是分管信息化建设的副总兼任CIO,这已是信息化意识比较强的情况了,而大多数的企业还没有设置CIO这个职位。我觉得造成这种局面的原因有三点:一是认识问题,企业高管对IT价值的认识依然存在误区,把IT部门看做成本中心,对信息技术的恰当应用能够支撑管理思想落地、促进业务发展的认识还不够深入; 二是落实问题,认识不足当然下不了决心推动,IT规划、IT方法论、IT制度及保障措施往往有名无实,难以推行,无法彻底落地; 三是CIO和信息主管的自身素养问题,信息化三分技术七分管理,核心是把信息技术灵活的与企业的生产、计划、营销、市场等核心业务流程相结合,需从企业战略视角、业务视角、管理视角、文化视角、全局视角看待信息技术,作为企业高级管理者应该具备的组织、沟通、协调、领导、人际等能力,正是很多CIO和信息主管所欠缺的。 这三方面问题,归根结底是CIO和信息主管的综合能力问题。一名合格的CIO,必定是CEO的好助手、好伙伴,具备在企业运营管理方面与CEO及其他高管对话、沟通的能力,能够通过业绩提升IT投资回报率,证明IT的价值,消除高管层对IT认识的误区,从而有力推动企业信息化建设。

  针对CIO和信息主管的综合能力提升,我认为,解决对策也有三点: 一是充分认识自身使命,深刻理解CIO的内涵和外延,技术出身的CIO和信息主管要勇于跳出技术层面,摈弃技术思维,从商业角度看待和应用信息技术; 二是积极参加各种培训和交流活动,信息总监班的培训、企业信息管理师的培训,往往是入门级的,参加MBA学习可能也是一个很好的选择,系统的学习CIO应具备的管理知识、领导艺术和前沿技术很重要,另外,与同学、同行的交流也很重要,在思想碰撞中能不断发现自身问题、提高自身能力; 三是勤于思考,善于总结,把自己的学习心得和工作经验通过文字的形式整理出来,最好也能同时进行分享互相交流,在适当的场合进行讲解探讨,不断提升自身的影响力。

  中国信息化周报:那么作为信息主管怎样提升自身的领导力,实现自身的成功转型呢?

  李炜:领导力和管理能力还有所不同,作为信息主管,最重要的是考虑信息化领导力。信息化领导力不能单从一个个体的视角来看,要从企业的全局视角来看,这是整个战略管理层需要思考的事情,通过带动企业管理者把信息化应用深入到企业的各个部门,渗透到企业运作的方方面面,来提升信息化领导力。

  具体的做法是一方面是要设立信息化领导小组或者专家委员会这样的权威机构,在企业里推动信息化项目与事务,另一方面通过培训不断强化企业内部各业务主管的信息化意识和思维,两方面结合在一起形成合力推动信息化应用并产生效果和价值,才能很好的体现信息化领导力。

  中国信息化周报:作为工作在一线的信息主管,对于信息主管的苦与乐您肯定最有发言权,对于未来的职业发展,您认为目前信息主管所面临的职业困惑有哪些?

  李炜:多年信息化工作,深有感触,对于信息主管来说,最困惑的还是大家常说的,职责与权力的不对称!这是一切职业烦恼的根源。

  比如一个信息化部门负责管理整个公司的信息化事务,职责都会被明文写进公司内部的规章制度里,涵盖了规划、统筹、建设、标准、预算等等内容。但实际上在工作推进过程中往往表现出力度不够,原因就在于信息化部门与其他业务部门是平级,甚至还低半级,这就很难发挥出该有的作用。

  造成这样的局面并非一朝一夕,至少十多年前就存在这样的状况,但是目前仍旧没有特别好的办法解决。从自身原因分析,就是信息主管要不断提升综合能力,才能在工作中游刃有余,在机会来临时不至于错过。另外国家相关部委和机构也一直在重视这个情况,将会从制度的建立上给予信息主管群体以支持。
(本文不涉密)
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