如何使企业资产保持良好状态?

　　在城市区生活过的人都知道,公共交通是人口流动的动脉。像北京、上海这样的城市，拥有着庞大的人口基数，公共交通系统的顺畅运行就起着重大作用。公共交通在一定程度上对一个地区的宜居性、经济和生活质量都扮演着至关重要的角色。

　　但是很多人不知道的是，作为公共资源，公交系统面临着许多挑战。在时间、金钱和专业知识这些资源总是供不应求的，这些因素导致我们容易陷入一个被动维修的情况，而可以节省资源、提升用户满意度的主动维修则经常难以实现。

运行、维护、重复

　　当然，可靠且可持续的维护策略听起来是个好主意，但除了资金方面的挑战外，还有来自其他各方面的威胁。传统的资产维护方式已经在整个系统中产生差距，尤其对那些已经存在数十年的系统而言更是如此。过去的资产管理计划大多是孤岛，基本上没有记录在案的最佳实践。

　　这种现象造就的工作环境并不理想，在这种环境中，工作重复是常见的，管理低效和投诉的风险也是比较高的，有时还导致设备损坏和系统故障的循环发生。适时的系统优化能够结束这种运行、维护、重复的循环。

战略措施

　　幸运的是，企业资产管理(EAM)技术已经取得了长足的进步。EAM收集了广泛的数据，这些数据可被访问以用于分析和安排维护，遵守良好维修状态(SGR)的指导方针，确定维修和更换的优先级，使管理者能采取一种易于发现、评估以及解决问题的战略方法，从而防止风险和停机。

　　虽然许多机构都有追踪资产并常保持更新的系统，但这些系统通常在预估哪些资产需要注意以及何时需要注意的能力上受到限制。真正的资产管理系统是可以在复杂情况下，帮助管理者围绕不同的融资来源测试影响和场景的。

　　实施战略资产管理技术的企业无论在表现或效率上都在不断提高。研究表明，2004年至2012年期间，所有模式的平均故障间隔里程增加了21%，这无疑反映了维护性能的改善。这些系统也在更广泛的组织背景下作业，与其他利益相关者在规划、工程、融资和IT方面进行整合，使管理者对运营有一个统一的全球视角。

向新方向迈进

　　EAM的强大之处在于，它不仅能满足老化系统的需求，而且在保护新系统的重大投资方面也起着重要作用。即使是最新系统也可从EAM标准化实践和流程、支持符合良好维修标准状态以及奖励创新的能力中获益。

　　随着新系统老化，它们将遭到与旧系统相同的维护和修补问题。有了EAM系统，我们可以避免以前受困扰的问题。管理者可以充分利用每一项实物资产，并根据预测数据创建一种持续改进的环境。员工的工作效率将会更高，他们能更好地了解从维护到关键绩效指标的方方面面。

　　Infor CloudSuite EAM是一款可扩展的动态应用，该解决方案基于高度可靠的运行平台，能够满足弹性需求。另外，它的现代架构可以进行扩展，提高计算能力。Infor CloudSuite EAM还支持移动设备、操作系统和不同的屏幕尺寸，为实时的现场任务和明智的高效决策提供支持。在《IDC MarketScape：2019年全球软件即服务和云端资产密集型EAM应用供应商评估》中，Infor EAM被评为“领导者”。报告指出：“Infor CloudSuite EAM支持多租户(软件即服务)部署，这让Infor能够确保交付模式持续一致。这种交付模式让所有软件即服务客户始终能获得最新版本的应用，既提高了安全性，又改善了整体的客户体验。”

　　成功的EAM战略预计能带来效率及乘客满意度的提升，以及成本及风险的降低。EAM技术是当今运输机构能够使用的最有价值的工具之一，确保了系统持续平稳运行。

　　关于作者

　　鹿崇先生现任Infor大中华区商业咨询总监。他在企业应用软件领域有超过15年的实战经验。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前，他曾在KPWOOD公司任系统工程师、SSA上海公司任职商业顾问，还曾在迅达电梯担任过项目负责人。鹿崇先生毕业于清华大学管理信息系统专业。

(本文不涉密)
责任编辑：路沙

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