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升职!加薪!CIO吸引CEO的5大话题

2011-03-31 13:36:00作者: 来源:

摘要一些CIO们经常抱怨IT部门的总体表现,和CEO讨论项目的状态控制问题。如果你想把谈话内容变成IT在企业的创新和战略中所扮演的角色,可以考虑一下Chris Curran建议的这5个议题。...

  一些CIO们经常抱怨IT部门的总体表现,和CEO讨论项目的状态控制问题。如果你想把谈话内容变成IT在企业的创新和战略中所扮演的角色,可以考虑一下Chris Curran建议的这5个议题。

  我认识的大多数CIO在某些方面都有他们自己的想法。他们认识到他们的职责不应该只是保证IT部门可以正常运转那么简单。他们还希望通过信息来推动创新,实现CEO所期望的战略愿景。CIO们可以和CEO讨论这5个议题,这些议题可以引起CEO的注意,并且可以把谈话内容上升到战略高度。

  1,试想一下,如果每件事情都是移动化的......

  如果跨越公司价值链的每个关键性的职能和交互都可以随时随地地进行,那么会对你的客户和业务产生怎样的积极作用呢?如何你的竞争对手抢先这样做了,会对你的企业造成怎样的影响呢?今天,各个公司都有很多种机会可以抓住更多客户的钱包:电子转账,账户维护,近似支付,订阅,数字内容和定位广告都是一些机会。库存管理,物流,风险管理,甚至是人才管理都可以移动化。花一些时间来考察,让你的日常操作移动化可以给你的企业带来哪些机会,并对潜在的影响进行评估。然后帮助你的CEO设想一下各种可能性。

  2,让企业的IT投入透明化

  关于哪个部门应该牺牲一些预算来支持企业或多元化业务部门的IT职能的纷争会抹杀掉许多有价值的,创新性的IT计划。在前期战略计划中投入的时间,信任和友善会因为最后谁来买单的问题而被消耗殆尽。这是可以理解的,尤其是在跨职能部门的投资会降低部门的业绩指标的时候,更是可以理解的。提议为那些跨部门的IT计划创建一个独立的资金来源。

  3,机动性是成败的关键

  我们的Digital IQ研究发现,财务表现最好的公司不但在业务领导层和IT领导层之间有很强的协调能力,而且,这些公司还有很强的机动性。这意味着对不同的业务职能的变更影响提前进行评估,更加安全地进行顶级的并购,持续地对管理层进行调整。这需要对公司的战略有很好的理解,并且对于设计和执行这个战略,有一张清晰地路线图。我们发现那些帮助公司进行创新,增加利润,以及帮助公司提供优质的客户服务的CIO们在公司内部的影响力会更大一些。他们拥有调配的权利。和CEO讨论一下,在资源调配方面,如何获得他或她的全面支持,要开始实施一项战略举措,支持是必不可少的——当然,这要在开始投入资金以前。

  4,你应该期盼来自于IT的“一箭双雕的创新”

  根据PwC(PricewaterhouseCoopers:普华永道)的第14届年度全球CEO调查中的统计信息,有80%的CEO相信创新可以提高效率,带来竞争优势。技术是“一箭双雕”的重要途径。但是,当和CEO谈起这个话题的时候,通常他们并不会明确地表示他们期望CIO同时关注等式的两边。实际上,根据我们最近的Digital IQ研究,只有25%的CIO说,在业务创新中,他们的主要角色集中在像创建新产品和服务,拓展新的客户和改善客户服务那样的优先事项上。认真地听取CEO对于IT部门在创新支持方面的期望。重新设置对于IT能力的期望,让它们和CEO的优先级保持一致。

  5,对于你的战略来说,技术是一个障碍

  不幸的是,技术和它的应用可能会制造一些障碍,阻止一个公司实现它的目标。事情就像过时的e-mail和社交媒体策略会阻碍一个公司和它的客户,员工进行沟通一样简单。过多的流程,僵硬的管理,拙劣的IT计划,过时的应用程序的维护等等都会让IT资源偏离航向。不要等着CEO来告诉你IT是如何束缚你的公司的总体表现的。认真地听取其他业务领导者的意见。站在市场的角度重新审视一下你自己。深入分析一下IT的整体表现。然后,用事实来说话,和CEO探讨一下你对于如何清除这些障碍的想法。

  每一对CIO/CEO关系都是有所不同的。每一个公司都有它自己的优先事项。但是对于那些期望为企业的成功贡献更多的力量,为其他非IT团队创造更多的机会,最终实现CEO的战略计划的CIO们来说,关于这些议题的谈话是一个好的开始。


(本文不涉密)
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