泛微助力复星集团OA系统升级改造

　　用户背景

　　复星国际有限公司（简称“复星国际”，股份代码：00656）是2007年在香港联交所主板整体上市的大型综合类民营企业，其全资子公司上海复星高科技（集团）有限公司创建于1992年。公司业务覆盖医药、房地产开发、钢铁、矿业、零售、服务业及战略投资领域，各主要业务均长期受益于中国巨大的人口带来的消费需求、投资需求，及持续的城市化、服务全球的制造业等中国动力，业绩逐年稳步增长，各业务板块在细分行业内基本进入国内前10强。公司已连续数年稳居中国企业前100强。

　　信息化动因

　　复星集团早在2006年就上线了OA系统，随着集团业务的不断发展，原有OA系统功能的应用越来越达不到要求，在业务流程处理和资源管理应用方面更是捉襟见肘。复星集团需要更加强大的IT技术作为支持，提升运营管理水平。由于原OA系统使用的时间跨度较大，无法通过简单的技术平台升级来满足新的需求。为此我们需要对OA系统进行一次全面的改版，继承原系统好的应用功能，新系统要突出功能的实用性、操作方便性、界面更有亲和力、系统的应用更能提升运营管理的水平。

　　解决方案及核心应用

　　流程管理。对各类行政审批和资源领用、费用报销等实现了规范化的管理，在协同OA平台上，各类制度得以真正落地，避免了传统的相互推诿、审批耗时等情况。

　　项目管理。管理项目的整个生命周期，包括项目的启动、计划、执行、控制和结束。企业可以根据实际情况实现合理的项目运作，对项目的人、财、物进行恰当的分配和管理。

　　预算管理。按部门设定行政类预算费用，流程执行时自动更新预算，并按预算统计费用执行情况最终以仪表盘方式展现，使管理层能够做到对费用支出一清二楚。

　　信息沟通管理。在复星OA系统内，不仅可以发布公告、发文、通知、内部新闻等，还可以通过在线问卷调查、BBS在线交流等实现信息沟通。

　　信息服务。建立各类知识库，并开辟信息下载中心。建立起体系化的知识管理目录，并对文档的上传、下载、查看、编辑等权限进行精细化的控制。

　　管理驾驶舱、报表中心。系统各种数据报表以图形化方式展现决策支持门户，异构系统数据报表以图形化方式展现在管理层门户，为管理者提供更为直观的决策依据。更重要的是，管理者只需要登陆OA系统，就可以知晓他想看到的一切经营数据，无需反复登陆和切换系统。

　　会议管理。会议室资源、会议室占用状况、会议室配备需求、会议公告、会议审批，从实现会议召集到会议总结到会议情况分析等，实现会议管理的全程管控，提升会议组织效率和会议的有效性。

　　系统集成、数据同步、单点登录。实现HR数据同步和NC集成、考勤集成。与NC系统、档案系统、考勤系统及报表中心的集成整合是重中之重。其中，OA系统中的费用相关流程全部都进NC系统生成。

　　增值应用：在线问卷调查、BBS集成、车辆管理、VIP接待系统、客户关系管理等。

　　客户评价

　　在OA系统的升级改造中，复星非常重视不同系统尤其是异构系统之间的集成接口问题，希望通过协同OA这个平台打破各系统之间的信息孤岛。由于复星本身需求较多、较庞大，与异构系统集成等定制开发内容也需要协调、第三方开发的工作也特别多，项目难度也随之上升。最终，在泛微专业实施开发团队的努力下，我们实现了与HR系统、用友NC、考勤系统、档案系统等多个系统的集成，实现了数据同步和单点登录，为今后的信息化升级打下了坚实的基础。

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