“走出去 引进来” 2011电子商务谁执牛耳？

 出口企业亟需精准营销

受到2008年经济危机的影响，中国出口企业海外业务拓展遭遇了困境，但是随着经济形势的不断好转，让这些出口企业在2011年面临全新的机遇。有关数据显示，刚刚过去的2010年，中国外贸进出口总值约为3万亿美元，同比增长34.7%，增速远远超过预期的8%的目标，其中出口约为1.6万亿美元，中国外贸进出口前景一片美好。商务部表示，2011年我国将推动出口稳定增长，并推进电子商务等商务平台的建设力度。

面对互联网应用在各行各业的深入、快速地发展，经过金融危机洗礼后的中国企业（特别是出口型企业），势必将更加深度地利用互联网技术和应用，以迎合变化万千的新经济时代，跟上全球经济日渐复苏的节奏。但是，目前市场上的电子商务平台良莠不齐，并不是所有的电子商务平台都能成为出口企业海外拓展的助推器。对于出口企业而言，如果坚守原有的战略，固守在原有的电子商务平台上，必然会被市场摒弃。

知名出口厂商香港尼客斯科技有限公司曾表示，市场上的电子商务平台具有数量少、价格昂贵、服务不稳定、效果不精准等缺点，这让他们非常苦恼，平台的不给力严重影响了公司业务的开展。海外搜索引擎专家刘旭指出，经历过经济危机之后，出口企业变得更加理智，他们不仅仅需要一个网络平台，更需要搜索营销。只有能够提供精准营销结果的服务商才会受到企业的青睐。

微软必应在国内的首家合作伙伴－深圳市汇海科技开发有限公司董事长杨勇指出，“随着互联网技术的应用，在过去的两年中，全球搜索用户几乎翻了一倍。国内中小企业的全球化营销道路上，还有很多值得创新的方式，精准而有效的营销平台将让他们事半功倍。”

 市场面临变局

细数市场上的电子商务厂商，大家的第一反应可能会是阿里巴巴。早在2008年底就推出了“出口通”服务的阿里巴巴，通过这两年的深耕细作，已经将电子商务的市场培育做的深入人心，并取得了长足的发展。

然而时至今日，阿里巴巴首创的会员制遇到了挑战，经济危机爆发之后，由于出口企业业绩下滑，致使阿里巴巴把价格一降再降，出口通会费大幅降低为2万元左右。从最新的财报报表和市场反馈上我们可以看出，阿里巴巴的出口通并没有获得市场一致认可。而搜索大厂谷歌和微软必应的杀入更让市场变得扑朔迷离。

谷歌在中国的发展可谓一波三折。对于很多网友而言，谷歌以其创新的技术获得了不少网友的称赞，但是从其商业运营角度来讲又面临致命伤。谷歌对中国市场的态度摇摆不定，甚至选择退出中国市场，这给其关键词竞价业务埋下了潜在的危机，再加上渠道遥控管理弊端等多方面原因，致使谷歌错过了本可以俘获广大中国出口企业芳心的机会。

相对于谷歌，微软必应也选择在去年推出必应“出口通”计划(adcenter.bing.com.cn)。在这个时间选择面向国内的出口型企业推出关键词搜索服务的微软，又意欲何为呢？

“企业购买必应关键词广告不仅会出现在必应搜索结果内，更会出现在微软强大在线资源和合作伙伴上面，比如MSN门户、与微软结盟的雅虎、华尔街日报网站、以及著名的社交网站FaceBook上面，从而最大程度地帮助企业树立品牌形象、提升认知度，最终使得企业的产品销往全球各地。”微软MSN中国总经理刘振宇表示。如此看来，MSN此举大有后来者居上的意味。

 后来者能否居上？

刘振宇在接受记者采访时透露，推出半年时间以来，微软必应出口通实现了飞速的增长，预计未来几年将呈现三位数的增长。目前已经有服装、LED、玩具、礼品等众多行业的的企业加入到必应出口通当中。当记者问及必应出口通与市场其他竞争对手的竞争优势时，刘振宇强调说“微软必应出口通将让中国的广大出口企业体验到专业、高效、精准的搜索营销服务。其主要优势除了在线资源和合作伙伴实力强大外，还选用了按效果付费的付费方式，这种模式区别于传统付费模式的是，企业可以自主根据资金情况和效果来决定是否持续投入。刘振宇表示，“微软必应出口通借助必应搜索在海外市场的广阔平台，能够帮助出口企业更好的展示自己，从而帮助出口企业及其产品更快地被国际市场消费者认知。” 据悉，目前微软必应出口通计划已在美国、加拿大、英国、法国、新加坡五个国家执行。

数据显示，在美国市场，必应搜索的月覆盖用户达到近 2 亿，达 90%。月搜索请求达41亿次,占据1/3的市场份额。美国互联网流量监测机构comScore的数据表明，在所有知名的搜索引擎中必应的用户拥有最高的购买能力指数。虽然Google仍占据了搜索市场的头把交椅（65.6%），但微软-雅虎联盟紧随其后（29.2%，微软13.1%，雅虎16.1%）。

必应搜索结果的成功率高也是其又一个大“卖点”。根据市场分析公司Experian Hitwise的调查显示，1月份，必应的搜索结果成功率是81.5%，而谷歌的仅为65.5%。comScore的数据显示，微软必应+雅虎的市场份额已经接近30%，增长势头稳健。

从去年开始，微软MSN中国在互联网领域可谓说是捷报频传，必应出口通计划的推出，MSN与新浪达成战略合作伙伴，近期又爆出微软与诺基亚重磅合作并在移动搜索领域布局等。综合来看，微软MSN在经历了几年的蛰伏后终于露出生机，但是否能够按照既定步伐获得进一步的提升，我们静观其变。

 结语

全球经济的复苏，使中国出口企业面临更大的挑战和机遇。阿里巴巴、微软、谷歌等巨头势必会持续加大拓展力度，电子商务也将因中国制造再一次引爆全球。可以预期的是，在未来一段时间内，市场将面临更加激烈的竞争。阿里巴巴、微软、谷歌，到底谁能在这场战斗中取得胜利，成为执牛耳者，让我们拭目以待。

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