赛迪顾问张天劫：中国经济增长方式转变与行业信息化

　　8月23日，由中国信息化推进联盟、中国计算机行业协会、中国计算机报社等国家信息化领域权威机构和权威媒体共同组织开展的“第四届中国行业信息化奖项评选活动暨2012中国行业信息化颁奖盛典”在北京国宾酒店隆重举办。以下内容是赛迪顾问高级咨询顾问张天劫分享赛迪顾问在近来行业研究和在众多的咨询项目上对行业信息化的一些经验和感受。

　　张天劼：首先祝贺刚才获奖的单位和个人，感谢你们对行业信息化这个领域所提供的贡献。接下来非常荣幸在这里和各位优秀的行业信息化同仁分享赛迪顾问在近来行业研究和在众多的咨询项目上对行业信息化的一些经验和感受。
 

　　众所周知，我们现在处在中国经济形式变革的背景下，美国的次贷危机影响的金融危机，对我国的金融影响是非常大的，应对这样的经营形式，我们国家采用了长期和短期的组合拳，这个短期的策略效果已经见底了，真正可以改变我国经济形势和经济格局实际上我们的长期策略就是我们经济增长方式的根本上的转变。

　　这个经济增长方式的转变包括由外需主导变成由内需主导的转变，包括由投资拉动变成由消费拉动这样的转变，这些转变统统是从粗放式到精细式的转变，离不开信息技术在信息手段上的支撑。这是我们现在大的经济形势背景。从信息技术本身发展讲，刚才李总编深刻分析了我们现在两化深入融合的形势，在我国我们讲两化深度融合，在国外讲工业第三次革命，不论是这两种讲法都是代表我们信息技术和工业化融合大的长远发展趋势。

　　这里面我们可以看到国家层面，还是从各地方政府，都会两化融合，战略举措有支持。无论是经济增长方式的变革，还是我们处在两化融合背景下都对我们企业，整个行业信息化在这个形势下的发展如何抓住行业的脉搏提出这样的问题和挑战。在这里面通过一些分析和感受，我们赛迪顾问提出这样的观点。

　　首先我们认为在转型时代我们首先做到是创新为上，为什么这么讲呢?可能很多厂商和很多领导都交流过，觉得两化融合离我们很远，信息化和工业化没有发生反应，在我们用户和企业已经发生转型和变化，如果不发生转型和变化就会被落后和淘汰。最近炒的很活的电商大战，这个开头是雷声大，雨点小。从这个电商大战可以看到我们企业它的决策直觉式到系统式的决策，包括我们金融CEO也是很冲动讲了很多口号，这是直觉式掀起这样的大战，在经过价格的分析，经过成本的分析，最后他们选取了这种系统式慢慢推出降温电商大战的结果。在这个案例的背后实际上包含着我们整个信息技术对于决策的支撑，我们知道无论是京东，还是苏宁，尤其是苏宁在整个物流链条上的信息化它的功底是非常坚实的，能不能应对这样的价格战，价格战打到什么样的程度，打多久是由整个物流信息技术体系给它做这种决策上的支撑。

　　另外除了这种直觉上到系统的转变，还有管理从粗放式到精细式的转变，我们说到两化融合是我们行业的信息化有一种工具变成我们真真正正企业的战略资产和实施我们企业战略的武器式的发展。包括之前我们也普遍感觉到我们信息化整个市场是处在比较有压力的阶段，这里面用一个案例给大家传递一个向上的信息。之前我跟很多广告行业老总做过一次交流，当时我也很直接问过这个问题，在我们广告行业有没有信息化今年有没有信息化采购的计划，这些老总直接否认了，现在在冬季不打算在信息化中做投资，但是也讲如果说我们这个行业信息化的软件真正支撑我们的业务，满足我们行业特色，把我们这种视频，拍摄把这些技术手段和我的管理手段真正融合在一起，让我坐在办公室里面对我整个企业的经营情况，方方面面都非常的了解，他说我一定会买的。这个商机也回头可以分享给各位同事。

　　我们讲创新为上，可能很多企业也觉得一直在提倡创新，但是这也是老生常谈的话题，我们创新如何实现，赛迪顾问给予这样第二个建议，我们创新之道，价值为先。首先我想起之前一次同学聚会，在座各位从事行业信息化的专家和领导也很多都是从技术人员起家的，在中国往往就是技术人员会谈到现在我们整体的形势就是IT民工，觉得我们技术人员的待遇还有工作的质量都有待下降。我们观察到这样的特点，我们也考察过其他国家在IT从业人员这样工作的分布，我们说研发，研发也是从国外的管理体制过来的，在中国为什么会造成现在这种无论是企业人才流失，多数IT人才沦为IT民工，就是因为我们IT从事发展的工作，还没有附加价值更高的研究的工作。我们在座领导也可以思考一下在你研发团队中有多少是在为我们产品解决方案的价值来做思考的，这样的同事。有多少是应对于企业，应对于我们客户不同需求这样低端的研究工作。在美国整个工程师群体从事研发和发展这两个工作时间大概是1比1的时间。以价值为导向的创新才真正使我们的创新为企业带来直接的收益。

　　我再分享一个真实的案例，是一分钟结算超市的体验，这是我的一个同学非常的聪明到美国学博士是学无线传感器网络，很自然毕业以后就做物联网行业了，就是做这种传感器，当时他给我讲要发展行业化，我我你给我介绍你的行业化，就去讲，把它宣传手册给我拿过来了，其实就是传感器。只不过是在宣传手册上针对工厂把工厂车间的场景放进去，针对社区把社区生活的场景放进去，实际这个市场化还很虚，我也没有提意见，后来大概有一两年的时间几乎是没有这样的业绩来做。后来成功是在哪里呢?有一天去超市，感觉到超市排队，美国和我们中国是一样的，一排队就是很长，十个人，二十个人，这个效率非常低，客户的体验也非常的差。当时他立刻发展这个业务，因为原来只做传感器，也发展他设备的部门和软件的部门，最后做了这样一套软件方案，就是一秒钟的超市结算，在每一个商品上去贴标签。现在我们结算的时候是通过条形码扫描，将每一个商品贴这个标签，通过传感器门的时候，哪怕是篮子里面20个商品也经过一秒钟扫在这个系统上大大提高了这个超市的效率。

　　最开始发展的客户还真的不是说很大的企业，最开始就是从它周边的超市拓展，慢慢拓展以后一些高档的商场直接主动联系他，慢慢拓展他的业务。现在我举这个例子就是说有价值连为目标的创新，最开始在他这个企业中最初的创业团队和他一样都是学传感器的，都是做技术的，他们最开始工作内容也都是在具体发展方面。后来针对这种价值的判断，做这种有价值的思考，达到了真真正正行业化的需求。

　　纵观我们行业信息化的现状，这里面毫不客气的讲在我们第一轮行业信息化发展上，很多我们行业方案，包括我们很多知名企业，行业信息化的方案是一两个在行业内标杆企业，它的样本为基础的。接了一两个行业标杆企业它的项目，把他的业务模式最后都总结出来去实现。最终把这个项目发展为产品，实际上到了我们现在这个阶段，再以这样的模式发展，实际上我们的产品是落后的了。当然这种发展方式在我们行业信息化刚刚起步的时候，这种发展方式无可厚非。

　　这样一个结果我们不以行业价值为方式的解决方案导致了一个结果是我们现在很多行业信息化是在把打价格战，不是做价值层面的比拼。根据赛迪顾问的数据，我们这些年来行业信息化整个市场规模确实都在增长，甚至有一些行业是保持在高增长，但是另外一方面我们的价格甚至是一直持平，甚至很多行业信息化产品的价格是在下降的。这样一个背离的关系就是我们整个行业利润在拉低。这样价格战的结果是对我们整个行业长期良性发展是不利的。

　　最后我们说在价值竞争上也有这样具体的建议，在价值竞争平台上我们现在最直接的建议就是整合，我们说价值竞争，整合为王。这个整合实际上这些年来综合式的解决方案供应商也一直谈整合这样的概念。我们认为整合首先有一点我们很多厂商忽略了一个重点是我们在行业标准上制订，现在常常造成价格战的结果就是因为我们在阐述行解决方案的时候，分不清解决方案的好坏，大家上来各自的解决方案都有自己的亮点和优点，整个行业的未来发展趋势是什么样的，信息化重点是什么样的，这是解决方案高下的区分。很多行业在信息化领域缺乏这样的标准，缺乏这样对比的体系，导致了这样的结果。

　　那么我建议我们众多的厂商可以去考虑建立这种信息化的行业标准，掌握行业的话语权对我们未来在整个产品价值上的竞争是走在前面的。这里面赛迪顾问曾经在2005年在电力行业和中国电力信息化联合会专门制订了电力行业信息化整个一套水平评价体系。在当时成立这一套体系以后，这些年经过不断的修整和修编，无论是电厂还是我们整个电网在对信息化建设产生疑问的时候，尤其是包括选型阶段会安全行业的标准符合自己行业特点的信息化整体的架构。

　　另外一个建议就是做平台化，现在结合云计算的技术，结合移动互联网的技术，现在做这种平台化的趋势越来越强，在行业上还是缺乏很多特色，专业的行业信息化平台，发展这个行业信息化平台有助于我们去处理各种行业它这种特殊性，不断增长的个性化的需求。

　　我们赛迪顾问从这种信息圈的策略上建议在发展行业化和信息化的考虑到我们整个信息圈的变化，我们第一轮行业信息化发展趋势上在这个图里面是企业业务圈，我们在这里面打拼。我们把这个企业整个业务根据行业不同我们把它打空了，但是随着信息技术化发展，企业级大数据，数据挖掘技术的发展，在未来我们行业信息化更多要发展实际上是企业感知圈和决策圈，目前我们很多行业信息化的解决方案重点还是停留在我们业务支撑层面，在这个层面上实际也是我们价值难以体现的层面。

　　未来建议一个是在我们感知圈，尤其是经济形式转型，整个以内需拉动为转型的形势下，以客户为中心的服务体系，针对各企业是越来越重要，我们感知圈的建设是在很多行业信息化领域中欠缺一部分。另外就是决策圈，这些年经过各种各样整合的企业对不同信息化做这样的整合和我们咨询企业对各种信息资源做这种信息资源上的整合，目前我们企业级的大数据现在是逐渐成型的。未来在我们决策圈这种专业的解决方案是我们各个行业未来竞争的平台。

　　以上是我赛迪顾问在一些项目经验和市场研究的基础上给大家提出若干经验分享，最后祝我们行业信息化的发展可以开拓新的局面，谢谢大家。 

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